Pluspunten
Leuke webwinkel. Met veel mooie merken en leuke acties. Ik ben fan van jullie en jullie staan dan ook bij mij in mijn favorieten! Ik kom zaker bij jullie terug.
VerbeterpuntenNog meer acties!
Pluspunten
Goede en duidelijke site
VerbeterpuntenJa, verkoop punt is niet zo heel erg aanlokkelijk in Winterswijk als je spullen komt afhalen. Natuurlijk meeste verkoop vanuit magazijn door webshop, maar qua uitstraling gebruik maken van grote raampartij in het pand.
Pluspunten
buitengewoon klantvriendelijk en klantgericht. met liefde voor de producten welke men verkoopt informatief afspraken worden stipt nagekomen communicatief sterk
Verbeterpuntennee
Pluspunten
Originele producten in de webshop. Snelle levering. Extraatjes bij gekochte producten.
VerbeterpuntenGeen.
Pluspunten
Fijn dat ik middels een mailtje op de hoogte wordt gehouden over de stautus van mijn bestelling. De initiele levertijd zou 2-4 weken zijn, ik kreeg netjes bericht dat dit vanwege problemen bij de leverancier langer zou duren.
Verbeterpuntennvt
Pluspunten
Momenteel nog geen!
VerbeterpuntenIk ben nu al dubbel zo lang aan het wachten als beloofd! 2-4 weken zijn er ondertussen bijna 8. Eerst en laatste bestelling dus! Ik begrijp dat er eens iets kan misgaan maar het is niet meer dan normaal je klant hier dan van op de hoogte te houden ipv de klant er telkens achterna te laten gaan. Open- en eerlijkheid verdient begrip maar dit niet.
Inmiddels is de levertijd op het product op de site aangepast. Als klant heb je echter altijd de mogelijkheid om een order te annuleren. Nogmaals excuses voor het ongemak.
Pluspunten
Vragen pr e-mail correct behandeld. Snelle en keurige levering na bestelling.
Pluspunten
leuke site
Verbeterpuntenbetere communicatie. Telefonische bereikbaarheid slecht. En geen antwoord per mail.
Populaire producten hebben een langere levertijd. Dit staat bij de desbetreffende producten ook vermeld op de site. Er is hierover mailcontact geweest.
Pluspunten
Ontzettend leuk om een pakketje te ontvangen waar dan nog extra cadeautjes in zitten. Ik word er blij van!
Verbeterpuntennvt
Pluspunten
leuke spullen! nette communicatie
VerbeterpuntenIk vond de levertijd wel erg lang. Daar was ik per e-mail wel van op de hoogte gebracht nadat ik mijn bestelling had geplaatst, dus dat was fijn. Ik had twee verschillende producten besteld en heb op beide nu lang moeten wachten, terwijl maar 1 product een langere levertijd had...
Pluspunten
Snelle bezorging en erg klantvriendelijk! Laatste trends, goede merken!
Verbeterpunten
na 1,5 maand heb ik mijn producten nog steeds niet binnen, krijg hierdoor niet een positief beeld van de zaak en twijfel of ik uberhaubt nog wat zal bestellen bij wonen met lef...
Er is mail contact geweest over de levertijd van het product, dat helaas een iets langere levertijd heeft dan verwacht. Excuses voor dit ongemak.
Pluspunten
Goede service!
Verbeterpunten
Klantgericht denken Klantvriendelijkheid Communicatie
Pluspunten
Bij mijn levering ontving ik een verkeerde kleur sleutelhanger. Ik mocht de verkeerde houden en ontving alsnog de goede kleur. Super.
Pluspunten
Originele artikelen en snelle levering
VerbeterpuntenGeen verbeterpunten. Ga vooral zo door.
Pluspunten
Persoonlijk contact via mail was duidelijk en goed.
VerbeterpuntenHelaas was mijn bestelling blijven liggen en niet op tijd verzonden. Dat was erg jammer, omdat ik de bestelling snel nodig had. Dat was ook bekend. Nadat ik dit gemeld had, was de verdere afhandeling prima. En nog bedankt voor de leuke kaarten.
Pluspunten
Leuk assortiment aan spullen
VerbeterpuntenVloerkleed begin december besteld en betaald. Daarna niets vernomen. Vervolgens moeten we steeds zelf contact opnemen en krijgen we medio februari de bestelling binnen. Zeer slechte communicatie (geen), geen excuses, niets. Zal er nooit meer iets kopen want zo ga je niet met klanten om.
dit artikel heeft inderdaad een langere levertijd gehad dan voorzien, hierover is mailcontact geweest. excuus voor de langere levertijd!
Pluspunten
leuke artikelen
Verbeterpuntentijdens het bestellen was er nog geen lange levertijd. na het bestellen kreeg ik een mail dat het zsm verstuurd zou worden, vervolgens krijg je nog mailtjes dat het 2 tot 4 weken duurt. terwijl je al wel betaald hebt. dat is jammer.
op de website staat duidelijk bij het artikel dat deze een levertijd heeft van 2-4 weken. wij sturen de klant altijd een extra reminder hieraan per mail.
Pluspunten
snelle levering, goed verpakt. Extra cadeautje gekregen (vonden de kinderen erg leuk).
Verbeterpuntenop dit moment niet.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.