Pluspunten
leuk een gratis tijdschrift ontvangen bij mijn bestelling
Verbeterpunten1 artikel was niet op voorraad. Jammer dat ik dat tijdens mijn bestelling op de site niet kon zien. Er zat wel netjes een briefje bij de bestelling met de verwachte levertijd van het 2e artikel.
Pluspunten
Positief is de snelheid waarmee het artikel geleverd werd en de communicatie over het leveren.
VerbeterpuntenVan 2 latten van de sloophouten wandkerstboom was de hoek afgebroken. Terugsturen houdt in: zelf verzendkosten betalen en met kerst geen boom hebben. Verbeterpunt: Bij terechte klacht geen verzendkosten voor de klager. De kerstboom stond met hele latten afgebeeld.
Pluspunten
Leuk ingepakt komen de spullen binnen.
VerbeterpuntenNee eigenlijk niet.
Pluspunten
Leuke originele producten. Helaas waren niet alle producten meteen leverbaar, maar die konden we makkelijk nog annuleren.
Pluspunten
Er werd nagekeken wanneer de lampen die ik had besteld zouden arriveren bij LEF, op donderdag bleek dat te zijn. Ze zouden ze dan direct doorsturen en vrijdag had ik ze inderdaad in huis! Ze namen de tijd op het uit te zoeken, zeer vriendelijk en de afspraak werd nagekomen. Wat wil je nog meer?
Verbeterpunten
Nee
Pluspunten
Mooi product.
VerbeterpuntenDe bezorging was een verbeterpunt. Mijn kerstboom van hout kwam voor de helft uit de verpakking aan. De verpakking was gescheurd en de boom, die bloot kwam te liggen, was niet helemaal onbeschadigd toen hij aan kwam. Een stevigere verpakking en wat meer aandacht van het bezorgings bedrijf zouden dit voorkomen.
Pluspunten
artikel was niet op voorraad, dat werd meteen vermeld met de levertijd. prima geregeld
Pluspunten
super luxe levering, je krijgt er een tijdschrift bij, echt een leuke verassing!
Verbeterpuntennee was erg tevreden! en de kopjes zijn ook fantastisch, zelden zo blij met zoiets kleins geweest....:-)
Pluspunten
Direct een mail met vermelding dat levering later wordt.
VerbeterpuntenNiet zeggen dat het op voorraad is als dat niet zo is.
Pluspunten
Mooie website!, Nog niet zo veel ervaring met ```wonen met lef``. Tot nu in ieder geval goed bevallen
Verbeterpuntengeen verbeterpunten
Pluspunten
snelle aflevering, extra verrassing in doos, prijs ok, leuke producten
Verbeterpuntennee
Pluspunten
goed op de hoogte gehouden wat betreft levering. leuk die extra dingen die ik er bij kreeg; tijdschrift e.d.
Verbeterpuntenvervangend produkt gekregen zonder overleg. ipv een houten vogel een engel, beetje jammer
Pluspunten
Groot assortiment, veel keuze en leuke unieke producten!
Verbeterpunten-
Bij beschikbaarheid, staat duidelijk of het op voorraad is of niet, bij ieder artikel. De masking tape in jouw geval staat precies welke kleuren wel en niet beschikbaar zijn. Ik denk dat je dit over het hoofd heb gezien. Als we een order krijgen die niet helemaal beschikbaar is, mailen we de klant extra nog een keer na. Zoals ook in jouw geval. Maar de informatie wat er wel en niet is, staat bij ons duidelijk bij ieder artikel vermeld.
Pluspunten
Goed verstuurd met extra`s erbij communicatie in eerste instantie prima
Verbeterpuntenbij de nalevering hetzelfde tijdschrift versturen is jammer; was niet nodig geweest... Echter, ik heb niet gekregen wat ik had besteld! Ontzettend balen. Was het bestelde uitverkocht???? Dan verwacht ik niets en het geld terug maar niet een zelfgekozen alternatief!!!!!
dag Ellen, volgens mij hebben we je klacht netjes opgelost nu. Onze excuses voor de fout.
Verbeterpunten
- bestelling bevestigen via email. - bovendien zou het ook fijn zijn geinformeerd te worden over het feit dat het artikel niet op voorraad is, zodat ik weet waar ik aan toe ben i.p.v. dat ik er zelf na een week achteraan moet gaan. heb het nog s - Daarnaast was er aan de zijde van de winkel iets mis met de betaling, maar bij mij wel afgeschreven
dag marjon, jammer dat je ons zo slecht beoordeeld. Naar onze mening niet geheel terecht. Je krijgt altijd een orderbevestiging, automatisch. Heb je je spambox gecheckt? Als een artikel een levertijd heeft staat dit altijd direct bij het betreffende artikel vermeld bij beschikbaarheid, dus dit is vooraf bekend. Bij het door jou bestelde artikel staat echt een levertijd van 2-4 weken vermeld. Misschien heb je dat over het het hoofd gezien. Bovendien mag je altijd annuleren.
Pluspunten
Erg leuke spullen.
VerbeterpuntenJammer dat de verzendkosten er nog bij komen, aangezien dit steeds minder voorkomt met aankopen op internet. Ik had een sierkussen gekocht maar deze zat ik een wel hele grote doos, dus wellicht volgende keer een kleinere/makkelijkere verpakking. Verder helemaal super!
Pluspunten
Klantvriendelijk Service Leuke gifts bij bestelling
VerbeterpuntenMet de punten Kennis & Vakmanschap en Nazorg & garantie hebben wij geen ervaringen, is dus ook nog niet te beoordelen. Maar de functie nvt werkt niet. Daarom voor beide een 7 gegeven.
prima dankjewel
Pluspunten
Snelle terugkoppeling. Snelle verzending!
Verbeterpuntennee allemaal prima
Pluspunten
Het wat een feest het mijn bestelling uit te pakken met al die extra kadootjes! Het leek wel weer Sinterklaas avond. Heel tevreden over de goede en snelle service!
dankjewel
Pluspunten
De artikelen kwamen goed verpakt en voorzien van extra leuke kaartjes en woonblad binnen. Ik zal er zeker nog eens rondneuzen.
VerbeterpuntenNee, tot nu toe niet.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.