Reviews voor TelecomShop.nl

Pluspunten

keurige communicatie m.b.t. levertijd

geen

Pluspunten

bij iedere stap ben ik op de hoogte gebracht via een mail (erg prettig) en toen de headset er nog neit was, ben ik ook direct terug gemailt met de uitleg van het probleem. de dag erna kreeg ik de track en trace code, waardoor ik zelf na kon gaan wanneer ik aanwezig moest zijn. al met all alle lof, en dankbaarheid.

De service is echt wel goed, alleen denk ik dat belofte voor de levertijd iets meer speling kan hebben dus niet dri tot vier werkdagen, maar drie tot zeven werkdagen. mocht de bestelling snel worden afgeleverd dan is de klant blij, mocht het wat langer duren, dan heeft het edrijf wat meer lucht.

Pluspunten

Goedkoop, snel

Ruilen als verpakkin g open is geweest. Je kunt aan de buitenkant nu eenmaal niet altijd goed zien of je het juiste product hebt gekocht.

Pluspunten

Snel geleverd.

Pluspunten

Duidelijke goede betaling en afhandeling

Meer algemene informatie per product op de site zetten

Pluspunten

Voor een deel snel geleverd.

Een deel nog niet geleverd, maar ook niet over gecommuniceerd.

Verbeterpunten

neen

Pluspunten

Nog geen positieve punt want ik moet mijn product nog ontvangen.

Op dit ogenblik nog niet, want ik moet mijn product nog ontvangen

Pluspunten

Er staat duidelijk wat je kunt verwachten; Vwb mijn bestelling was de omschrijving conform het geleverde.

Verbeterpunten

Wacht al 2 weken op levering. Slechts 1 bericht artikel niet op voorraad. Wel betaald niets meer gehoord daarna

Pluspunten

Goede en snelle levering, duidelijke communcatie en de beloftes werden nagekomen. Alleen de prijs is weergegeven ex. BTW, dat is wel even opletten.

Zet de prijs inclusfief BTW gewoon ook op de website!

Pluspunten

de positieve punten zijn prima

geen verbeter punten

Pluspunten

Nadat ik telefonisch contact had opgneomen, werd ik binnen de afgesproken termijn teruggebeld.

Per mail afgesproken levertijd nakomen. En anders communiceren over vertraagde levertijd. Moest hier nu zelf achteraan. Uiteindelijk order gedeeltelijk geannuleerd en bij KPN Business Center stel op sprong een andere ISDN centrale gehaald.

Pluspunten

de wijze dat m`n pakketje niet aanwezig was, en daar door de vraag kreeg dat ik er op wilde wachten was zeer proffesioneel

na de belofte misshien een mail sturen hoe het er voor staat, ik heb nu wel deze mail. maar mijn pakketje zou gisteren binnen moeten zijn, maar dat is het niet dus ik wacht vandaag af. en de mail die ik kreeg was niet zakelijk, bepaalde verwoordingen zaten er in wat meer op een sociale brief leek dan op een zakelijke brief.

Pluspunten

Ik had een hoesje besteld en betaald voor mijn Iphone. Maar helaas was die niet op voorraad maar na een paar weken wel. Direct kreeg ik een mailtje van Telecomshop met de vraag of ik het product wilde afbestellen. Dit vind ik een prima service en ik wacht graag op het product. De prijs is overigens ook heel goed.

nee

Pluspunten

N.v.t.

N.v.t.