Nederlands
9,5
80 beoordelingen in de laatste 12 maanden
100% beveelt ons aan

Reviews voor TelecomShop.nl

  • Totaal score 8.9
  • Totaal aantal beoordelingen 966
  • Beveelt ons aan 96%
  • Aantal keer bekeken 15,625

Filters

7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

De kwaliteit is niet om erover te zagen. De medewerkers zijn altijd klaar om te helpen.

Verbeterpunten

Bij mij duurde het wel 2 weken i.p.v. de beloofde 3 dagen voor aleer het cover werd geleverd. Maar ze hadden het wel op tijd gestuurd. Dus er ging waarschijnlijk iets mis bij de Post.

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
Abdelghani , Antwerpen

Reactie van het bedrijf

Twee dagen nadat wij de bestelling hadden ontvangen is de bestelde cover verstuurd. Helaas is het bij de Nederlandse of Belgische post (klant woont in Belgie) niet goed gegaan waardoor er een flinke vertraging is ontstaan.

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering en duidelijke website

Verbeterpunten

nee

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
Piet , Brielle
5

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

Personeel

Verbeterpunten

1 - Zorgdragen dat de informatie over beschikbaraheid van de aangeboden goederen klopt. 2 - Administratie en verzendkosten naar beneden bijstellen 3 - Bij niet kunnen leveren; sneller geld terugstorten

  • Aanbevelen? Nee
  • Prijs
  • Personeel
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
Yury ,

Reactie van het bedrijf

Met de laatste update van onze webwinkel geven we nu aan dat als de levertijd niet bij ons bekend is er contact moet worden opgenomen. Terugstortingen van geannuleerde bestellingen moeten binnen 2 weken maar ons streven is binnen enkele dagen. Versturen kost ons ook geld. We kunnen dit in de prijs van de producten doorbereken zodat u deze kosten niet ziet of apart vermelden waarbij het voor degene die veel producten tegelijk besteld goedkoper is.

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
Geert , Houten
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Bedankt voor het advies omtrent de headst

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
Willem-Jan , Nieuwkoop
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
michael , lelystad
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering, goed verpakt, mooie website.

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
RUud , Amsterdam
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snel en betrouwbaar voor een mooie prijs, tevens telefonisch advies bij wat technische vragen.

Verbeterpunten

Meer snoepjes toevoegen

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
Willem ,
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Even bereikbaar als een winkel op ``de hoek``

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
John , Lelystad
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
Wim , Etten-Leur
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Verbeterpunten

Nee

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
Joachim , Nijeveen
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

uitgebreid assortiment

Verbeterpunten

Verbeter communicatie naar klanten, vooral als er iets niet goed gaat. Wachten is niet erg, zolang men maar weet dat er iets gebeurd..

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
W. Echtermeijer , Tubbergen

Reactie van het bedrijf

Naar aanleiding van uw commentaar hebben we de verzendprocedure iets aangescherpt zodat klanten ook een mededeling krijgen wanneer er van de totale bestelling 1 of enkele artikelen niet tijdig geleverd kunnen worden. Technisch is het bij deelleveringen via ons webshop platform nog niet mogelijk om automatisch een verzendbericht te versturen, hier wordt aan gewerkt.

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
Sylvia , Susteren
4

2 sterren: slechter dan verwacht

Verbeterpunten

Ik heb 3 x contact gezocht bij de z.g.n. Helpdesk- maar een betreurend resultaat en een onbevredigend antwoord. Daardoor niet tevreden met het product. Een huis telefoon Siemens E 500 XL . Nog maar een keer contact zoeken. 0235715292 -R.A. Buse

  • Aanbevelen? Nee
  • Prijs
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
Robert A. Buse , Zandvoort

Reactie van het bedrijf

Er is 3x contact gezocht met de gigaset helpdesk en niet onze helpdesk. Nadat onze helpdesk was benaderd konden wij gelukkig wel helpen. Helaas waren we de eerste dag door drukte vergeten op afgesproken tijdstip terug te bellen. De dag erna is dit wel gebeurd.

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Dit is de enige bikeholder die ik kon vinden die op de voorbouw van mijn mtb (35mm) gemonteerd kan worden. Dan zit ie precies in het midden. Het paaltje aan het kogelgewricht is het zwakke punt, dus ik overweeg daar een wat langere schroef in te draa

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
Brian , Almere
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Verbeterpunten

1 minpuntje: in de verzendmail stond dat ik de dag ervoor een mail had ontvangen met de TNT track & trace code. Omdat dit niet het geval was, heb ik dit terug gemaild en toen werd mij verteld dat er geen track & tracenummer verstrekt wordt bij zendingen die door de brievenbus passen. Toen ik die dag thuis kwam, lag mijn pakketje in de gang.

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
Nicole , Landgraaf
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Verbeterpunten

zoekfunctie op de website uitbreiden op telefoonmerk. Assecoires zijn lastig te vinden. Levertijd tot nu toe langer dan 2 dagen

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
hanneke , wageningen
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle service tegen een goede prijs.

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
Elmire , Amsterdam
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
marco , herkenbosch
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Betrouwbaar

Verbeterpunten

Het doosje waarin de opladerstandaard zich bevond was beschadigd.

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
Carolina , Amsterdam

Bedrijfsgegevens

Trasmolenlaan 12

3447GZ Woerden

088-0086000

[email protected]

www.telecomshop.nl

Over TelecomShop.nl

TelecomShop.nl is sinds het jaar 2000 de online telecom webshop voor zakelijk Nederland. Zowel grote als kleine bedrijven en organisaties zijn hier aan het juiste adres voor een breed assortiment op het gebied van telecom. TelecomShop.nl onderscheidt zich met scherpe prijzen, eerlijke adviezen en goede service. Onze efficiënte organisatie met korte lijnen stelt ons in staat de klant centraal te stellen en indien gewenst maatwerk te leveren.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.