Verbeterpunten
nee
Pluspunten
Wij, als bedrijf zijnde, willen graag op rekening betalen. Op de website is deze optie niet beschikbaar maar na een telefoontje richting Telecomshop is dit geen enkel probleem! Levering is altijd snel en wanneer ze iets niet op voorraaad hebben word dit netjes verteld. We staan dus nooit voor verrassingen.
Pluspunten
goedkope hoesjes
Verbeterpuntenlagere verzendkosten
Pluspunten
makkelijk contact via de mail.
Verbeterpunteninternet site misschien iets overzichtelijker
Pluspunten
prima
Verbeterpuntengeen
Pluspunten
De kwaliteit is niet om erover te zagen. De medewerkers zijn altijd klaar om te helpen.
VerbeterpuntenBij mij duurde het wel 2 weken i.p.v. de beloofde 3 dagen voor aleer het cover werd geleverd. Maar ze hadden het wel op tijd gestuurd. Dus er ging waarschijnlijk iets mis bij de Post.
Twee dagen nadat wij de bestelling hadden ontvangen is de bestelde cover verstuurd. Helaas is het bij de Nederlandse of Belgische post (klant woont in Belgie) niet goed gegaan waardoor er een flinke vertraging is ontstaan.
Pluspunten
Snelle levering en duidelijke website
Verbeterpuntennee
Pluspunten
Personeel
Verbeterpunten1 - Zorgdragen dat de informatie over beschikbaraheid van de aangeboden goederen klopt. 2 - Administratie en verzendkosten naar beneden bijstellen 3 - Bij niet kunnen leveren; sneller geld terugstorten
Met de laatste update van onze webwinkel geven we nu aan dat als de levertijd niet bij ons bekend is er contact moet worden opgenomen. Terugstortingen van geannuleerde bestellingen moeten binnen 2 weken maar ons streven is binnen enkele dagen. Versturen kost ons ook geld. We kunnen dit in de prijs van de producten doorbereken zodat u deze kosten niet ziet of apart vermelden waarbij het voor degene die veel producten tegelijk besteld goedkoper is.
Pluspunten
Bedankt voor het advies omtrent de headst
Pluspunten
Snelle levering, goed verpakt, mooie website.
Pluspunten
Snel en betrouwbaar voor een mooie prijs, tevens telefonisch advies bij wat technische vragen.
VerbeterpuntenMeer snoepjes toevoegen
Pluspunten
Even bereikbaar als een winkel op ``de hoek``
Verbeterpunten
Nee
Pluspunten
uitgebreid assortiment
VerbeterpuntenVerbeter communicatie naar klanten, vooral als er iets niet goed gaat. Wachten is niet erg, zolang men maar weet dat er iets gebeurd..
Naar aanleiding van uw commentaar hebben we de verzendprocedure iets aangescherpt zodat klanten ook een mededeling krijgen wanneer er van de totale bestelling 1 of enkele artikelen niet tijdig geleverd kunnen worden. Technisch is het bij deelleveringen via ons webshop platform nog niet mogelijk om automatisch een verzendbericht te versturen, hier wordt aan gewerkt.
Trasmolenlaan 12
3447GZ Woerden
TelecomShop.nl is sinds het jaar 2000 de online telecom webshop voor zakelijk Nederland. Zowel grote als kleine bedrijven en organisaties zijn hier aan het juiste adres voor een breed assortiment op het gebied van telecom. TelecomShop.nl onderscheidt zich met scherpe prijzen, eerlijke adviezen en goede service. Onze efficiënte organisatie met korte lijnen stelt ons in staat de klant centraal te stellen en indien gewenst maatwerk te leveren.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.