Pluspunten
BETSELLING IS DIRECT GELEVERD EN GOEDE INFO PER TELEFOON EN MAIL.
Pluspunten
Op mail wordt goed gereageerd.
VerbeterpuntenSoftware van de site werkt waarschijnlijk niet altijd goed,hierdoor problemen met betalen en daardoor product per ongeluk 2 maal besteld.
Verbeterpunten
Dit bedrijf heb ik goede ervaring mee DHL heeft levering gedaan maar ik kon het pakket niet volgen omdat de code niet te vinden was. Dus een juiste code is wel belangrijk. Alleen weet ik niet waar de fout daar zit kan ook bij DHL zijn. Levering was wel na enkele dagen binnen dus dat is snel genoeg voor mij.
Verbeterpunten
nee
Pluspunten
B en tevreden over bestelling en levering. Heb een 7 gegeven aan nazorg en garantie, hoewel ik daar nog geen ondervindi ng van heb.
Pluspunten
Probleempje met product werd perfect opgelost! klantvriendelijkheid meer dan een 10.
Pluspunten
snelle en correcte levering
Verbeterpunteniets sneller de terugbtaling verwerken
Verbeterpunten
leer uw mails beantwoorden en stuur de mensen niet telkens met een smoes een onduidelijk antwoord
Geachte heer van de Veire, Bedankt voor uw beoordeling. Kunt u ons laten weten welke mail wij niet hebben beantwoord. Naar ons idee zijn wij zeer snel met reageren op de e-mail. Wij horen het graag van u. U kunt ons ook altijd bereiken via 038-8442240. Met vriendelijke groet, Zorgwinkel Hulpmedi
Pluspunten
snelle levering
Verbeterpuntenik krijg geen reactie als ik een klacht indien ik had bedverhogers net 2 maand toen zakte het bed er al doorheen dat mag toch niet voorkomen
Hallo, U heeft bij ons een nieuwe set verhogers gekocht op 7 augustus. Volgens mij heeft u de eerste set verhogers niet bij ons gekocht, althans niet op uw naam. Mochten de verhogers niet goed zijn krijgt u deze altijd onder garantie gratis door ons toegestuurd. Mocht u de verhogers dus al eerder bij ons gekocht hebben en deze zijn kapot gegaan dan krijgt u nieuwe toegestuurd onder garantie. Ik hoor graag van u of u de verhogers bij ons heeft gekocht in eerste instantie. Met vriendelijke groet Zorgwinkel Hulpmedi
Pluspunten
VLOTTE EN SOEPELE AFHANDELNG VAN ORDER.
Pluspunten
alles verliep vlot
Verbeterpunten
Ik heb mijn spullen na 2 weken nog steeds niet ontvangen en heb hierover niets meer gehoord. Slechte en onbetrouwbare service dus........
Hallo, Wij verzenden met Parcel DHL. Deze hebben het pakket drie keer aangeboden. Hierna hebben wij telefonisch contact gezocht om een nieuwe poging af te spreken. Ook op het bericht wat in uw brievenbus is achtergelaten heeft u niet gereageerd. Wij doen er alles aan om onze verzendservice zo transparant mogelijk te laten zijn. Deze beoordeling is in mijn ogen onterecht aangezien wij dagelijks van 9:00 - 21:00 uur bereikbaar zijn en e-mails binnen 12uur afhandelen. N.a.v. deze beoordeling hebben wij nogmaals contact opgenomen met de klant en is het pakket gratis nog een keer toegestuurd. Het pakket is de volgende dag afgeleverd.
Verbeterpunten
Kwaliteit!
Bedankt voor uw mail. Helaas voldeed het kussen niet aan uw verwachtingen. Hopelijk bevalt het alternatief welke wij u gratis hebben toegestuurd u beter. Ik hoop dat u hierover ook nog een beoordeling wil schrijven ;-) Met vriendelijke groet, Zorgwinkel Hulpmedi
Pluspunten
Vlot geleverd
Pluspunten
goeie prijzen
Verbeterpunten2 producten worden nageleverd maar tot nu toe heb ik daar geen extra info over gekregen zodat ik weet wanneer dit te verwachten is.
Dag mevrouw, Klopt helemaal, wij hebben u inmiddels geinformeerd. Excuus voor het ongemak. Normaal vermelden we dit direct na het binnenkomen van de order. Met vriendelijke groet, Hulpmedi.nl
Pluspunten
Netjes en komen alles na
VerbeterpuntenNiks
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.