Pluspunten
snelle en correcte levering
Verbeterpunteniets sneller de terugbtaling verwerken
Verbeterpunten
leer uw mails beantwoorden en stuur de mensen niet telkens met een smoes een onduidelijk antwoord
Geachte heer van de Veire, Bedankt voor uw beoordeling. Kunt u ons laten weten welke mail wij niet hebben beantwoord. Naar ons idee zijn wij zeer snel met reageren op de e-mail. Wij horen het graag van u. U kunt ons ook altijd bereiken via 038-8442240. Met vriendelijke groet, Zorgwinkel Hulpmedi
Pluspunten
snelle levering
Verbeterpuntenik krijg geen reactie als ik een klacht indien ik had bedverhogers net 2 maand toen zakte het bed er al doorheen dat mag toch niet voorkomen
Hallo, U heeft bij ons een nieuwe set verhogers gekocht op 7 augustus. Volgens mij heeft u de eerste set verhogers niet bij ons gekocht, althans niet op uw naam. Mochten de verhogers niet goed zijn krijgt u deze altijd onder garantie gratis door ons toegestuurd. Mocht u de verhogers dus al eerder bij ons gekocht hebben en deze zijn kapot gegaan dan krijgt u nieuwe toegestuurd onder garantie. Ik hoor graag van u of u de verhogers bij ons heeft gekocht in eerste instantie. Met vriendelijke groet Zorgwinkel Hulpmedi
Pluspunten
VLOTTE EN SOEPELE AFHANDELNG VAN ORDER.
Pluspunten
alles verliep vlot
Verbeterpunten
Ik heb mijn spullen na 2 weken nog steeds niet ontvangen en heb hierover niets meer gehoord. Slechte en onbetrouwbare service dus........
Hallo, Wij verzenden met Parcel DHL. Deze hebben het pakket drie keer aangeboden. Hierna hebben wij telefonisch contact gezocht om een nieuwe poging af te spreken. Ook op het bericht wat in uw brievenbus is achtergelaten heeft u niet gereageerd. Wij doen er alles aan om onze verzendservice zo transparant mogelijk te laten zijn. Deze beoordeling is in mijn ogen onterecht aangezien wij dagelijks van 9:00 - 21:00 uur bereikbaar zijn en e-mails binnen 12uur afhandelen. N.a.v. deze beoordeling hebben wij nogmaals contact opgenomen met de klant en is het pakket gratis nog een keer toegestuurd. Het pakket is de volgende dag afgeleverd.
Verbeterpunten
Kwaliteit!
Bedankt voor uw mail. Helaas voldeed het kussen niet aan uw verwachtingen. Hopelijk bevalt het alternatief welke wij u gratis hebben toegestuurd u beter. Ik hoop dat u hierover ook nog een beoordeling wil schrijven ;-) Met vriendelijke groet, Zorgwinkel Hulpmedi
Pluspunten
Vlot geleverd
Pluspunten
goeie prijzen
Verbeterpunten2 producten worden nageleverd maar tot nu toe heb ik daar geen extra info over gekregen zodat ik weet wanneer dit te verwachten is.
Dag mevrouw, Klopt helemaal, wij hebben u inmiddels geinformeerd. Excuus voor het ongemak. Normaal vermelden we dit direct na het binnenkomen van de order. Met vriendelijke groet, Hulpmedi.nl
Pluspunten
Netjes en komen alles na
VerbeterpuntenNiks
Pluspunten
Snelle levering!
VerbeterpuntenGeen
Verbeterpunten
...
Pluspunten
Alles netjes gegaan moest naar een andere plaats dan ik woon was geen probleem voor hun anders ik daar heen moeten brengen en 70 km moeten rijden top is het
Verbeterpuntenzou t niet weten
Pluspunten
Goed bereikbaar en snelle accurate levering
Pluspunten
meedenkend, gunstige prijshantering, snelle reactie op vragen
Verbeterpuntendoos was open bij afleveren, alles zat er gelukkig nog wel in dus volstaan met melding bij de afleveraar, maar stevigere sluiting van de doos is wel een tip.
Pluspunten
geen negatief advies dus dat is al iets
VerbeterpuntenDe verzending met DHL is erg slecht . Heb verschillende x gebeld en ze hebben me een verkeerd adres gegeven om het pakje te gaan halen nadien naar 2 verschillende plaatsen moeten rijden om mijn pakje te bemachtigen . en daar hebben ze het met veel moeite terug gevonden ! Bij Dhl Parcel Bornem zijn geen bureaus waar je iets kan afhalen Gewoon een zeer groot logistiek gebouw .
Pluspunten
Overleg was prima en ik werd heel goed gehoord.
VerbeterpuntenEr moest beter doorgegeven worden wat er nu precies niet klopte.
Pluspunten
zeer vlotte service en zeer flexibel
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.