Reviews voor Vakhandel Janssen

Pluspunten

Snel bezorgd, duidelijke site. Ga zo door

Geen

Pluspunten

Telefonisch contact gehad, prima, prettig, deskundig

Vermelden dat de CVE zonder montagemateriaal wordt geleverd. Handleidingsboekje ook digitaal maken op de website + down te loaden als pdf.

Pluspunten

Snelle levering. Goed product

Pluspunten

Bij googelen op Itho Daalderop CVE RFT als eerste te vinden en bovendien het voordeligst.

De benaming van het artikel is niet geheel nauwkeurig. Na bestelling komt een email waarin staat dat de bestelstatus is te bekijken. Maar daarvoor moet worden ingelogd op een account dat als incidentele klant niet werd aangemaakt. Wellicht dat ik het over het hoofd heb gezien, ik kan me geen keus al dan niet een account aan te maken herinneren ...

Pluspunten

duidelijke site en uitstekende communicatie

Pluspunten

Zeer behulpzaam (helpdesk) goede informatie en hele snlle levering

Pluspunten

Persoonlijk contact. Bereikbaar. Betaling via Paypall ging niet goed. Gewoon even de winkel gebeld en onmiddelijk en prettig geholpen.

Paypal in orde maken

Pluspunten

Duidelijke website. Duidelijke en eerlijke telefonische informatie gegeven. Goede actieprijs.

Ik mis in de e-mailwisseling een stukje informatie over de garantie en nazorg. Uiteraard is de fabrieksgarantie wel gelezen en deze is prima, maar wellicht had er iets over gemeld kunnen worden. Klein issue.

Pluspunten

Erg snel en duidelijk allemaal

Geen

Pluspunten

Zeer goede service! eerst was verkeerde unit geleverd, na medling direct nieuwe opgestuurd welke de volgende dag binnen was, volgens afspraak

nee.. zeer tevreden

Pluspunten

Goede prijs en snelle levering.

Misschien iets beter verpakken of eerst controleren als het van de leverancier komt.

Pluspunten

Snelle levering, duidelijk op de hoogte gehouden via de mail.

Pluspunten

Neemt tijd om je vraag te beantwoorden.

geen, prima volgens verwachting behandeld.

Pluspunten

Echt super tevreden! Was er super snel binnen,netjes mailtjes zal zo weer wat bestellen

DHL dat is echt een slecht bedrijf om mee te versturen

Pluspunten

Zorgvuldige afhandeling van de bestelling en uitstekende nazorg bij vervanging/ nalevering van het product

Pluspunten

- Vriendelijk geholpen - snelle levering

nee

Pluspunten

Prijs en snelheid van de levering

Geen

Pluspunten

ik heb telefonisch contact gahad over een openhaard ventilator maar mijn vraag was geen antword op en werd uitgezogt en er werd netjes terug gebeld met het antwoord

de vraag die ik gesteld had was hoe ik de openhaard ven op mijn dubbelwandige schoorsteenpijp moest bevestigen antwoord was: deze past er zo op er zit een flens bijgeleverd maar er was helemaal niets bijgeleverd.Levertijd stond op 3 werkdgn maar was 5 werkdgn garandeer geen dingen die je niet waar kan maken

Verbeterpunten

Bestelde bentilator bleek niet wit te zijn (zoals ook de fabrikant het omschrijft) maar crème.

Pluspunten

het bestelde product was netjes geleverd op tijd. en goed op de hoogte gehouden per email van de verzending.

Pluspunten

Zeer snelle levering en prima communicatie door mailtjes over stand van zaken.