Reviews voor Vakhandel Janssen

Communicatie met de verkoper is goed, levering snel en goed verpakt.

Op 25 aug hebben wij onze Mitsubishi heavy industrial 3,5Kw airconditioning laten plaatsen door Vakhandel Janssen. Duidelijke communicatie bij aanvraag offerte, vakkundig advies gekregen. Neemt de tijd voor het plaatsen van de airconditioning. Zeer mooi afgewerkt. Gelijk een goed advies gekregen over uitbreiding volgend jaar voor de bovenverdieping. Hopen Janssen Vakhandel medio juni-juli-aug 2023 terug te verwelkomen voor de volgende opdracht.

Correcte afhandeling van de bestelling en vlugge levering naar België

Prima service

Goed assortiment, goede prijzen. Communicatie over levering kan beter. Levertijd was nu 4 dagen maar het was wachten op bericht hierover.

Perfect en spel geregeld

Heldere productaanduiding op site. Gemakkelijk bestellen en betalen. Pakket niet veel groter dan totale inhoud en goed te 'tracken en te tracen' via KPN. Geleverd aan het begin van het opgegeven tijd window. Allemaal precies wat de naam aangeeft: Vakhandel Janssen!

Netjes geholpen

snel geleverd! product volgens beschrijving!

Onderdeel afvoer snel geleverd.

Goed, echter wel geen terugkoppeling dan mijn bestelling is geplaatst. Goede voorlichting vooraf.

groot arsortiment en snel levering!

Wij hadden een vraag over welke douche strip ik moest hebben. Binnen een dag antwooor Later hebben wij deze besteld en binnen een dag in huis.

Vriendelijke service; verder niets op aan te merken.

Zeer vriendelijk en behulpzaam

uitstekend !

Eenvoudig besteld en snel geleverd. Geen gedoe. Doe het zo weer.

Wat een teleurstelling. Ik had witte radiatorknoppen besteld conform de foto bij een artikel op de eigen website, maar het blijken chroom knoppen te zijn. De foto was 'slechts ter illustratie'. Maar wel behoorlijk misleidend dus. En in plaats van dat er dan excuses worden aangeboden voor de verwarring wimpelt Vakhandel Jansen alle verantwoordelijkheid af door zich te verschuilen achter leveranciers die niet altijd de juiste foto's aanleveren. Maar zet dan niet een verkeerde foto van het artikel op je website! Want nu zit ik met een artikel dat ik niet wilde hebben. Ik vind de service van jullie superslecht, voor mij nooit meer Vakhandel Jansen!!

Lampen zijn nachtpitten, minder licht dan normale 40 watt lamp en 1 vd 4 al kapot

Product besteld en super snel geleverd.

ik kreeg het verkeerde zink goot doorvoer, deze werd keurig netjes opnieuw nagestuurd

Betaald, daarna een mail gekregen om 75 euro extra te betalen vanwege het gewicht. Tandenknarsend gedaan, want niet vermeld bij bestelling. Vervolgens nu al twee weken niets, behalve dit beoordelings verzoek. Bij deze: Vakhandel Janssen, voorlopige beoordeling is slecht.

Een wtw buis besteld. Levertijd 2-3 werkdagen. Direct betaald via Bol.com. Daarna bleef het stil. Binnen twee dagen de factuur maar geen product. Na een week maar eens gebeld. Bleek het product toch niet op voorraad. Levering hopelijk deze week. monteur was al ingepland, weer af moeten zeggen. Na het telefoontje niets meer gehoord. Nog geen product en ook geen leverdatum door gekregen. Als je voldoende geduld hebt wellicht een optie.

prima bedrijf alles goed geregeld en snel ontvangen

Wat je op de website aanbied moet ook kloppen met wat je de klant toestuurt. Bij mij miste de helft vd onderdelen. Na gemaild met foto te hebben kwam er nog 1 vraag en daarna geen reactie meer. Ook geen voorstel hoe ze dit gaan oplossen. Ik na het weekend gebeld krijg bericgt dat ze gesloten zijn. Terwijl het al 10 uur in de ochtend is. Per mail reactie gevraagd maar die kwam ook niet. Voorheen was ik te vreden met ze. Nu niet meer.