Reviews voor Vakhandel Janssen

Mijn bestelling is snel geleverd ondanks de melding dat het langer kon duren. Duidelijke communicatie per mail.

Thanks

Ik heb blij dat ik in deze tijden waarin winkels gesloten zijn online spullen kan kopen bij de mij bekende en vertrouwde ondernemers. Vakhandel Janssen is gewoon een fijne, behulpzame en deskundige zaak. Betreft ook een installatiebedrijf. Ook betrouwbaar en deskundig. De deskundigheid en parate kennis ervaar je ook in de winkel, ook online.

Niemand neemt op als je belt. Vervolgens, staat er bij het betalen dat het gratis af te halen is bij een postnl punt bij jouw in de buurt. Dat is helemaal niet waar, achteraf worden er bezorgkosten gevraagd. Ook een hele slechte en trage communicatie met het bedrijf.

Eerste keer besteld en die is heel vlot verlopen. Enkele dagen na het plaatsen werd het stuk al geleverd. Dankjewel!

De firma Janssen heeft mij verkeerde producten geleverd en heeft mij de retourkosten hiervoor tot op heden nog steeds niet terugbetaald. En inmiddels zijn we helaas dus alweer bijna 2 maanden verder... Echt te schandalig voor woorden! De firma Janssen maakt een fout en laat hun klant hiervoor opdraaien. Ik heb dus €6,75 voor lucht betaald, echt geen woorden voor. En natuurlijk is 'Vak'handel Janssen telefonisch (24/7 voicemail) en via e-mail de afgelopen maanden niet bereikbaar voor verhaal. Helaas ben ik dus nu genoodzaakt om melding te maken van hun ondeugdelijke bedrijfsvoering bij de Autoriteit Markt & Consument wegens het niet naleven van de regels. Volgens het consumentenrecht zijn de retourkosten immers altijd voor rekening van de verkoper in het geval van een foutieve of defecte levering. Dus bij deze bent u gewaarschuwd voor het meest klantonvriendelijke bedrijf van Nederland. Bah, gewoon misselijkmakend, dat zulke bedrijven nog bestaan, plaatsvervangende schaamte! Vakhandel Janssen, zorg dat u iets doet aan uw bedrijfsvoering, dit kunt u echt niet maken!

Snel en correct afgeleverd

Nadat ik mijn vraag aan vakhandel Janssen had gesteld kreeg ik al snel een passend antwoord, waarna ik de juiste bestelling kon doen, welke een paar dagen later reeds afgeleverd werd.

Snelle correcte levering. Ook retour onderdelen snel terugbetaald. Moment van verzenden mag wel beter gecommuniceerd worden.

Bestelling geplaatst en was 2 dagen later binnen.

Bestelling ging vlot zeer snel geleverd volgens afspraak.

Zie boven..

Snel en zorgvuldig

Artikels besteld en de helft verkeerde maat geleverd terwijl het op de pakbon juist vermeldt stond. Ze zouden direct de juiste maten sturen maar dat duurt zeer lang en dus nog niets ontvangen.

Heeft wat ik nodig had. Kennis van zaken!

-

Goed spullen en zeer snelle levering

Ik had p/o dubbel betaald en ik kreeg direct het bedrag teruggestort. Snel besteld en snel geleverd.

Ik ontving 3 daglicht lampen. 2 zijn goed en 1 brandde direct door bij het aandoen.

Prima service

Ik miste dat ik direct vanaf de bestel site mijn betaling kon doen.

Snelle levering, nette prijzen

Ik kocht een ventilatiebox. Scherp geprijsd, snel geleverd en voldeed aan de verwachtingen

beschrijving item klopte niet zodat het item niet voldeed. Email gestuurd en geen reactie meer... Gelukkig ging het maar om een prulletje zodat een vakhandel in de buurt mij met plezier heeft verder geholpen (2de keer aangekocht uiteraard) De duurdere items die ik verder nog nodig heb zal ik daardoor ook elders aankopen, wil het risico niet lopen.

Makkelijk om te bestellen. En snel te leveren.