Reviews voor Vakhandel Janssen

snel en goede kwaliteit

De levering materialen is nog niet compleet!

Erg prettig dat er op dezelfde dag (vrijdag nota bene) nog iemand kwam kijken naar het probleem met de cv keten. Dit is even snel opgelost en direct na het weekend kwam er iemand het helemaal maken! Zeer prettige vaklui.

Snelle verzending en producten zijn prima en tegen een goede prijs

Duurde even voordat ik respons kreeg Op de vraag wanneer Het geleverd werd .maar daarnaar ging het snel.

Goede en snelle afhandeling

Ik had het idee dat ze mijn spullen vergeten waren. Toen ik netjes belde na ruim een week waar mijn materiaal was, stuurden ze het op en de volgende dag had ik het binnen. Het antwoord was - het was in backorder... terwijl de voorraad leverbaar was op de site -> dit zegt niet alles en daarbij moet ik dus langer ander materiaal huren... Hier was de materiaal kosten dus lager en uiteindelijk de verhuur kosten door te laat leveren hoger.. Verder wel een prima service en materiaal gewoon gekregen.

Prima

Snelle levering, uiteindelijk bleek het niet te passen op onze kraan maar mocht het weer retour sturen. Top service!

De airco afvoerslang werd super snel verzonden. Goed verpakt en goede kwaliteit. Een aanrader.

Geen sorry na foutieve detail info op de website. Ook nooit aangeboden om te ruilen voor juiste onderdelen. Jammer.

Ik heb twee lampen besteld en betaald. Er is één andere lamp geleverd. Ik heb gebeld, er was sprake van een omgewisselde bestelling en de juiste lampen zouden alsnog worden opgestuurd. Tot op vandaag heb ik niets meer ontvangen of gehoord van Vakhandel Janssen.

Heb datgene wat ik wilde bestellen,snel en correct gekregen.

Zoals boven vermeld

Goede website,

Goed

Snelle en goede levering. Past precies

alles prima

Snel en goed

door prijs gedreven bij deze Vakhandel terechtgekomen. Normale transactie-afwikkeling. Helaas zat er op het gekozen model apparaat een meer dan 8 weken levertijd. Dat werd spijtig genoeg niet tevoren gemeld. Hebben de koop in goed overleg teruggedraaid en koopsom netjes op de rekening laten terugstorten.

Evolar Airco besteld. Aangegeven levertijd van iets meer dan een week was spot-on. Lichte beschadiging door transport ook keurig en snel opgelost.

Goie prijs voor een goed product. Snel geleverd en goed verpakt.

Geleverde cover unit was bij eerste levering niet in orde. Snel werd een nieuwe cover geleverd en de oude opgehaald. Prima service.

Waardeloos bedrijf! Ze leveren producten die nog niet bijna voldoen aan de specificaties en hun toezeggingen. Er is geen communicatie vanuit het bedrijf naar de klant en afspraken worden niet nagekomen. Omdat het bedrijf doelbewust apparatuur levert dat niet aan de door jou gevraagde specificaties voldoet zadelen ze klant op met retourkosten van maar liefst € 120,00. Ze moeten hun ogen uit hun kop schamen en hun eigen fouten op hun fatsoen trekken en niet de klant de dupe laten worden van hun onkunde. En als je hen daar op wijst geven ze gewoon geen antwoord meer op je mail. Communiceren is bepaald niet hun sterkste punt en je emails worden afgedaan met teksten als "dat was jullie keuze" (hoezo als je 2x zonder bericht de levering uitstelt en vervolgens apparatuur levert die niet voldoet aan hetgeen je besproken hebt?) "het is druk, je moet geduld hebben" (wat kan mij dat schelen? Ik was klant voor al die anderen). Waardeloos bedrijf, totaal niet klantvriendelijk en totaal niet oplossingsgericht! Ik wacht nog op terugstorting van de volledige transportkosten van de retourzending. De reden hiervan kunnen ze nalezen in mijn laatste mail van 6 juli jl.

bestellen en levering volgeden elkaar snel op, 1 product te veel besteld, deze retour gezonden en binnen halve week geld retour op mijn rekening