Reviews voor Vakhandel Janssen

door prijs gedreven bij deze Vakhandel terechtgekomen. Normale transactie-afwikkeling. Helaas zat er op het gekozen model apparaat een meer dan 8 weken levertijd. Dat werd spijtig genoeg niet tevoren gemeld. Hebben de koop in goed overleg teruggedraaid en koopsom netjes op de rekening laten terugstorten.

Evolar Airco besteld. Aangegeven levertijd van iets meer dan een week was spot-on. Lichte beschadiging door transport ook keurig en snel opgelost.

Goie prijs voor een goed product. Snel geleverd en goed verpakt.

Geleverde cover unit was bij eerste levering niet in orde. Snel werd een nieuwe cover geleverd en de oude opgehaald. Prima service.

Waardeloos bedrijf! Ze leveren producten die nog niet bijna voldoen aan de specificaties en hun toezeggingen. Er is geen communicatie vanuit het bedrijf naar de klant en afspraken worden niet nagekomen. Omdat het bedrijf doelbewust apparatuur levert dat niet aan de door jou gevraagde specificaties voldoet zadelen ze klant op met retourkosten van maar liefst € 120,00. Ze moeten hun ogen uit hun kop schamen en hun eigen fouten op hun fatsoen trekken en niet de klant de dupe laten worden van hun onkunde. En als je hen daar op wijst geven ze gewoon geen antwoord meer op je mail. Communiceren is bepaald niet hun sterkste punt en je emails worden afgedaan met teksten als "dat was jullie keuze" (hoezo als je 2x zonder bericht de levering uitstelt en vervolgens apparatuur levert die niet voldoet aan hetgeen je besproken hebt?) "het is druk, je moet geduld hebben" (wat kan mij dat schelen? Ik was klant voor al die anderen). Waardeloos bedrijf, totaal niet klantvriendelijk en totaal niet oplossingsgericht! Ik wacht nog op terugstorting van de volledige transportkosten van de retourzending. De reden hiervan kunnen ze nalezen in mijn laatste mail van 6 juli jl.

bestellen en levering volgeden elkaar snel op, 1 product te veel besteld, deze retour gezonden en binnen halve week geld retour op mijn rekening

Snel en correct geleverd

x

Mijn vorstvrije buiten kraan was lek ,met het juiste ondedeel kon ik het zelf repareren zonder hoge kosten

Prompte en snelle levering.

Zeer goed

Prima service. Kort en bondige reactie Levering was prima Alleen levering werd door pakket dienst beneden afgeleverd en niet netjes boven in appartement met lift waardoor vrouw iets langs en groot moest tillen.

retour is zeer goed geregeld.

er was een fout door mijzelf, deze werd na een mail en een telefoontje rechtgezet. ik ben zeer tevreden.

De bestelling en levering gingen zeer vlot. Top service.

Het produkt was er binnen een dag en was kwalitatief een verrasing .Was beter dan het originele die bij de airco kwam toen ik hem kocht .

Heel goede ervaring, alles top

Top bedrijf houd zich aan afspraak omtrend leveren. Product goed verpakt. Top

Eind mei airco besteld en na zelf gebeld te hebben gehoord dat hij niet leverbaar is. Verandert naar een ander op 4 juni en die was op voorraad en zou er binnen 2 weken zijn. Zelf weer gemaild vorige week en ze zeiden dat er een levering zou plaats vinden in deze week dus qw hoopte dat onze erbij zou zitten. Vandaag zelf weer gebeld en na een kwartier kreeg ik iemand aan de lijn en ze ging het navragen. Degene die het kon zien was bezig dus ze gaat me als het goed is terug bellen. Zou ze vorige keer ook doen maar toen ook niet gebeurd. Hopen dat ze vandaag wel terug belt en we snel onze airco krijgen!

Goede ventilator, snelle levering

Goed produkt en snelle levering.

Veel te bestellen en leveringen gingen redelijk snel en altijd goed, retouren geen probleem. Website kan beter maar je komt er altijd wel uit.

De producten die ik bij Vakhandel Janssen heb besteld zijn relatief snel geleverd, alleen werd ik niet geïnformeerd over de verwachte leverdatum. Ook geen track&trace ontvangen. Toen ik belde met Vakhandel Janssen werd aangegeven dat mijn order direct door hun leverancier aan mij geleverd zou worden. Na zelf contact te hebben opgenomen met de leverancier hoorde ik dat mijn producten op dezelfde dag nog geleverd zou worden en zo geschiedde. Al met al, snel geleverd alleen slecht geïnformeerd door Vakhandel Janssen.

Zeer snelle levering, goed artikel

Had een buitenkraan besteld. 2 dagen later in huis. Bezorging was goed en materiaal uiteraard ook. En de prijs was gemiddeld/normaal. Ik ga hier zeker nog materiaal bestellen als ik wat nodig heb.