Nederlands
9,3
57 beoordelingen in de laatste 12 maanden
92% beveelt ons aan

Reviews voor Vitatheek.nl

  • Totaal score 8.9
  • Totaal aantal beoordelingen 2.578
  • Beveelt ons aan 97%
  • Aantal keer bekeken 55.012

Filters

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

snelle levering

Verbeterpunten

meer info over de produkten

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
nathalie , almere
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Veruit de goedkoopste. Snelle levering. Nooit problemen.

Verbeterpunten

Boven bepaald bedrag bestellen: geen verzendkosten.

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
Ellen , Zeewolde
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

prijs-kwaliteit verhouding

Verbeterpunten

geen idee, wellicht nog sneller leveren?

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
Ton , Amersfoort
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

de prijs is lager dan in de winkel

Verbeterpunten

zou graag personlijk met een medewerker willen spreken als ik vragen over en produkt of iets anders heb

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
gisela noll , den haag

Reactie van het bedrijf

Geachte klant, U kunt ons telefonisch bereiken op maandag van 10:00-12:00 & dinsdag-vrijdag van 9:00-12:00. Dan kunnen wij persoonlijk te woord staan om uw vragen te beantwoorden. Ook kunt u ons uw vraag mailen met het verzoek u telefonisch te beantwoorden. Met vriendelijke groet, Vitatheek

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering en goede prijs

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
Suzanne , Huizen
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
Evelyn , Assendelft
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

-

Verbeterpunten

-

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
Lisan , Pernis
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Zijn klantvriendelijk, behulpzaam en correct in het contact. Zijn goed op de hoogte van hun produkten.

Verbeterpunten

een rechtsreeeks telefoonnr om vragen te stellen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
Chris , Eersel

Reactie van het bedrijf

Geachte klant, U kunt ons eventueel telefonisch bereiken op maandag van 10:00-12:00 & dinsdag-vrijdag van 9:00-12:00 op 070-4271300. Met vriendelijke groet, Vitatheek

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

snelle levering en alle producten keurig en zorgvuldig verpakt.

Verbeterpunten

geen verbeterpunten.

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
Harry , KRUISLAND
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
Martin , Santpoort-Noord
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
W.H. van der Leeden , Leerdam
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
anoniem ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede orthomoleculaire merken supplementen, snelle levering en betrouwbaar.

Verbeterpunten

Een meldpunt voor ontbrekende items in het assortiment, zodat dit ook bij Vitatheek besteld kan worden.

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
Giselle , Almere

Reactie van het bedrijf

Geachte klant, Dank u voor uw positieve beoordeling en opmerking. Wij hebben op dit moment geen apart meldpunt op onze website ingebouwd. U kunt een verzoek om toevoeging aan het assortiment altijd aan ons mailen of doorgeven via onze contactpagina op onze website. Met vriendelijke groet, Vitatheek

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

komt over als een zeer degelijk en kwalitatief goed bedrijf

Verbeterpunten

het enige verbeterpunt dat ik heb is dat de tijd tussen order opgaaf en levering sneller zou kunnen

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
M. Berends , Nieuw Buinen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goede overzichtelijke website, prima prijzen, snelle levering van goed verpakte producten , goede communicatie en ze doen wat ze beloven.

Verbeterpunten

Krijg ik bij volgende bestelling te zien wat ik de vorige keer besteld heb? Ik zou zo graag willen aanvinken wat ik weer wil bestellen. Zou o zo makkelijk zijn.

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
Martje , Waskemeer

Reactie van het bedrijf

Geachte mw Martje, Als u bent ingelogd kunt u onder de button mijn gegevens uw bestelhistorie inzien. U kunt dan \"bestel opnieuw\" aanklikken waarna de producten in het mandje worden geplaatst. Het is dan mogelijk om aantallen aan te passen, producten te verwijderen of toe te voegen alvorens u naar de online kassa doorgaat. Mocht u nog vragen hebben, laat het ons weten. Met vriendelijke groet, Vitatheek

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
Mieke , Wijhe
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Goede prijs/kwaliteit verhouding. Heb de produkten niet vaak goedkoper kunnen vinden (onder voorwaarde dat je uitgaat van de 25% korting).

Verbeterpunten

- de (succesvolle) betaling bevestigen per e-mail

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
Arjan , Winsum

Reactie van het bedrijf

Geachte heer Arjan, U zou bij het plaatsen van een succesvolle betaling een bevestigingsmail van ons moeten ontvangen. Helaas verdwijnt deze, met name bij gmail adressen, wel eens in de map ongewenste mail/ spam. Als u de bevestiging hier niet kunt terugvinden kunt u ons altijd mailen om een betaling alsnog te bevestigen. Met vriendelijke groet, Vitatheek

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Stipte opvolging van specifieke instructies bij de bestellingen.

Verbeterpunten

Leveringstijden zijn vatbaar voor verbetering.

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
Walter , Heverlee
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

zie beoordeling

Verbeterpunten

nee

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
B , Nieuwegein
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

ik ben goed over jullie te spreken alles was optijd wat ik 1 keer eerder had besteld het zag er alllemaal erg goed uit uit als ik de ene dag bestelde bij jullie had ik binnen een week mijn product dus ik raad voor anderen ook dit bedrijf aan.

Verbeterpunten

ik heb voor jullie geen opmerkingen of tips

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
A.J. Clements , Alblasserdam
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Hele goede website. Producten zijn makkelijk te vinden. Bestelhistorie en mogelijkheid om een bestelling opnieuw te plaatsen en of aan te passen is geweldig!

Verbeterpunten

In verhouding met andere internetbedrijven is de levertijd van 3 tot 5 dagen aan de lange kant.

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
Guus , Hilversum
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
Ralf , Standdaarbuiten
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Door de toch al lange ervaring met Vitatheek, ben ik niet anders dan positief en daardoor een vaste klant.

Verbeterpunten

Nee, geen verbeterpunten; blijf zo doorgaan

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
Margo , Hengelo
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

/snelle reactie/snelle verzending en nazending. Goed programma

Verbeterpunten

Weinig voorlichting.Anderen doen dat een stuk beter. Rare prijsstelling soms zoals bijv. de eigen producten slechts 10%. Ik denk dat je beter een overalkorting van bijv. 20% kunt geven en niet dat gerommel zoals nu. Maakt het ook een stuk eenvoudiger. Ben zelf hierdoor naar andere leverancier gegaan. Over de afwerking van de orders niets dan lof

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
henk , hendik-ido-ambacht

Reactie van het bedrijf

Geachte heer Henk, Dank u voor uw opmerkingen. Onze kortingsregeling is inderdaad anders dan gebruikelijk. Boven een bedrag van 75 euro (de optelsom van de adviesprijzen in het winkelmandje) wordt op enkele duizenden artikelen de korting 25% in plaats van 10%. Wij denken dat men hierdoor goedkoper uit zal zijn dan met een overall korting die andere aanbieders hanteren. Ik zal contact met u opnemen om dit toe te lichten. Met vriendelijke groet, Jan Veenendaal

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

ruim aanbod, vlotte service, bij leveringsproblemen wordt men verwittigd

Verbeterpunten

Voor mensen met allergiën of intoleranties is het zinvol om ingrediënten / samenstellingen van de producten te kunnen bekijken. Nu moet er vaak gegokt worden of een product geschikt is of niet .

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
Dominique , Wellen (België)

Reactie van het bedrijf

Geachte Dominique, Wij beseffen dat een deel van ons assortiment van ruim 60.000 artikelen nog niet volledig voorzien is van informatie. Uiteraard wordt hier voortdurend aan gewerkt om dit te verbeteren. Natuurlijk is het altijd mogelijk om een ongeschikt en ongeopend product te retourneren. Met vriendelijke groet, Vitatheek

Bedrijfsgegevens

Weimarstraat 228

2562 HR Den Haag

070-4271300

[email protected]

www.vitatheek.nl

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.