Filters

2

Dpd slechte bezorging heb na 3 dagen nog geen

Bestellen ging snel en makkelijk Bezorgen met dpd zou ik nooit meer doen, wacht nog steeds op me pakket. Terwijl ze zeggen binnen 1 a 3 dagen te bezorgen

  • Aanbevelen? Nee
4

Verkeerde maat

Heb maat 40 van uggs besteld en bij uitpakken dacht ik wat klein. Op de doos staat maat 40. In de doos zit maat 38. Dus teruggestuurd..

  • Aanbevelen? Nee
8

Goed

Alleen een minpuntje bezorging duurde erg lang, en was onduidelijker pakket te kunnen volgen

  • Aanbevelen? Ja
10

Prachtige schoenen

Mooie schoenen, snelle levering.

  • Aanbevelen? Ja
10

Fijne webshop, vaker bestellen

Super snelle levering, mooie overzichtelijke site, mooie producten met goede korting

  • Aanbevelen? Ja
8

Mooie schoenen

Redelijk snel verzonden, alles netjes in orde

  • Aanbevelen? Ja
8

Goed

Alles prima alleen pakketje duurde wat langer (3 dagen ofzo)

  • Aanbevelen? Ja
3

De door hun samenwerking met het vervoerbedrijf DPD geef ik ze een onvoldoende

Communicatie met eleganza verliep moeizaam. Eindelijk kreeg ik een bevestiging van DPD dat ze het pakket verstuurde. Snap alleen niet dat de bestuurder van DPD het pakket voor de voordeur onder de mat afleverde. Iedereen kon het meenemen Sneakers waren bijna €400,-

  • Aanbevelen? Nee
9

Heel makelijk je bestelling afronden

En veel betaalings mogelijk heden en snel bezorging super bedankt

  • Aanbevelen? Ja
10

Dikke prima

Had een foute e mail adres aangemaakt w- app bericht gestuurd. En alles was geregeld. Top

  • Aanbevelen? Ja
9

Een winkel met prachtige schoenen

Online sneakers besteld en er voor gekozen om ze op te halen in de winkel zodat ik gelijk kon kijken of de juiste maat was gekozen. Vriendelijk en goed geholpen. Nu maar hopen op de bon van 100 euro zodat ik nog een paar mooie schoenen bij Eleganza kan kopen!

  • Aanbevelen? Ja
6

Snelle levering maar geen service als er iets is

Sneaker waren snel geleverd. Vaker schoenen hier besteld. Maar als je binnen een half jaar contact opneemt omdat er in mijn geval de zolen loslaten wordt er zowel op e-mails als op de app niet gereageerd. Ik zie op de site staan dat er maar 100 dagen garantie wordt gegeven. Wat ik echt heel weinig vindt op dure kwaliteitsartikelen. Ook helemaal niet reageren op foto’s en mails en appjes vind ik niet netjes. Ik bestel de volgende keer elders.

  • Aanbevelen? Nee
1

Slecht!

Al 8 dagen aan het wachten en het pakket is nog niet eens verzonden!! Terwijl er geadverteerd word dat als je voor een bepaalde tijd besteld t de volgende dag al de post op gaat…. Geprobeerd telefonisch te bereiken krijg je niemand eraan Nogzelfs in de klantenservice app gesprek wordt je niet verder geholpen en krijg je te horen dat je moet mailen.

  • Aanbevelen? Nee
2

Trage levering en moeizame communicatie

Schoenen besteld op 3 januari. Tot op vandaag - 11 januari - nog steeds niet geleverd. Zelf contact opgenomen. Geen antwoord gekregen via Whatsapp of telefoon. Uiteindelijk wel via mail.

  • Aanbevelen? Nee
6

Nog steeds niet ontvangen

Ik begrijp dat de vertraging niet aan u te wijten is, maar de levertijd vind ik inmiddels wel erg lang.

  • Aanbevelen? Nee
9

Geweldig

Echt mijn zoontje is zo gelukkig met zijn Uggs bedankt hij geniet ervan en wil geen andere schoen meer aan top product

  • Aanbevelen? Ja
10

Zeer prettig

Makkelijk online te bestellen, mooie artikelen en ruime keus, snelle levering, mooie stijlvolle winkels, zeer prettig te winkelen en wat moois uit te zoeken.

  • Aanbevelen? Ja
10

Snelle levering duidelijke communicatie

Ervaring is positief. Snelle levering en duidelijke communicatie.

  • Aanbevelen? Ja
9

Snelle levering

Goede website Snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
10

Heel vlotte levering

Heel snelle service

  • Aanbevelen? Ja
10

Betrouwbaar en heel netjes afgeleverd

Bestelling en levering lekker vlot. Mooie producten.

  • Aanbevelen? Ja
1

Slecht product, slechte service, slecht te bereiken

Kreeg schoenen, waren niet goed, ik mailen, mailen, mailen (25 x) appe, googele, en toen maar retour, wat bijna onmogelijk was, weer mailen mailen retourformulier tig x ingevuld verkeerd ordernummer enz enz enz en dan 6,- betalen om retour te sturen terwijl ik stuur ze terug omdat de rechterschoen niet goed is, ik wou ze wel heel graag maar over de 200,- moeten ze wel allebei goed zitten

  • Aanbevelen? Nee
10

Prima, duidelijke webshop

Altijd blij met jullie pumps en laarzen

  • Aanbevelen? Ja
9

Super service

Online bestelling lag supersnel voor me.klaar in de winkel ondanks de drukte.

  • Aanbevelen? Ja
10

De service is uitsteken

Super snelle levering

  • Aanbevelen? Ja

Bedrijfsgegevens

Kerkstraat 1

1211 CK Hilversum

035 6214050

[email protected]

Over Eleganza Schoenen B.V.

Eleganza is al sinds 1981 een bekend begrip van stijl en service. Met vestigingen in Utrecht en Hilversum, en een bloeiende online winkel, streven we ernaar om onze klanten een naadloze winkelervaring te bieden. We hechten veel waarde aan klantgemak, met snelle verzending en eenvoudig retourneren. Onze uitgebreide collectie omvat zorgvuldig geselecteerde designermerken die de verfijnde smaak van onze klanten weerspiegelen. Denk aan iconische namen zoals Acne Studios, Balenciaga, Dior, Filling Pieces, Givenchy, Isabel Marant en nog veel meer. Of je nu op zoek bent naar een opvallend statement piece of iets alledaags chic, bij Eleganza vind je gegarandeerd wat je zoekt.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.