English
8.7
30 reviews in the last 12 months
93% recommends your company

Reviews for Lekker in m'n vel

  • Total score 8.9
  • Total number of reviews 1,994
  • Recommendations 97%
  • Page views 10,968

Filters

6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
anoniem ,

Response from the business owner

Bedankt voor uw beoordeling. Jammer dat u een onvoldoende geeft op de levertijd. Ik heb klanten zo goed mogelijk proberen te informeren over mijn vakantie.

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

zeer snelle levering!

Verbeterpunten

een rekening meesturen zou ik waarderen. Ik kwam er nu achter dat ik de bestelbevestiging moet afdrukken om een rekening te hebben.

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Afspraken nakomen
anoniem ,

Response from the business owner

Bedankt voor uw beoordeling. De feedback over de faktuur kan ik begrijpen. De meeste klanten zijn particulieren. Zodra een klant aangeeft een faktuur te willen ontvangen, wordt deze onmiddellijk per mail verstuurd als PDF

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
anoniem ,

Response from the business owner

Bedankt voor uw beoordeling.

5

2 sterren: slechter dan verwacht

Verbeterpunten

niet constant emails sturen

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
ce , tilburg

Response from the business owner

Jammer dat u het bedrijf op zoveel vlakken onvoldoende vindt presteren, zonder dat u er een toelichting op geeft. Dat u bij elke statuswijziging een e-mail ontvangt getuigt volgens mij van heldere communicatie. De meeste klanten waarderen dit. Helaas lukt het niet aan de wensen van elke klant tegemoet te komen.

7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Verbeterpunten

nee

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
L. , amsterdam

Response from the business owner

Bedankt voor deze beoordeling.

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

heel correct, allemaal.

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
Carmen , Neede

Response from the business owner

Bedankt voor deze beoordeling.

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Verbeterpunten

Geen verbetering. Eerste aankoop. Tevreden!

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
Ingrid , Kapellen

Response from the business owner

Bedankt voor deze beoordeling.

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
Rinus , Nieuwdorp

Response from the business owner

Bedankt voor uw beoordeling!

6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Verbeterpunten

Naar mijn idee kan het versturen sneller!

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
anoniem ,

Response from the business owner

Bedankt voor uw beoordeling. Uw verbeterpunt heeft waarschijnlijk betrekking op de vakantieperiode. De verzending heeft toen inderdaad even stilgelegen. Hierover heb ik u zo goed mogelijk willen informeren. Op dit moment worden bestellingen weer binnen 2 werkdagen verzonden.

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
Esther , provincie Utrecht

Response from the business owner

Bedankt voor deze beoordeling.

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering, snel antwoord op vragen, goede website met veel achtergrond informatie.

Verbeterpunten

Op website bij eigen ervaring rubriek over de leverkuur vlg Moritz A., voor de volledigheid en de juistheid, de exacte gegevens uit het boek weergeven zodat mensen geen verkeerd beeld krijgen. Er hebben al vele mensen problemen gehad met de kuur omdat ze slechts halve gegevens vinden op de websites en daarom ook niet de juiste handelwijze naleven.

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
Gurupriya ,

Response from the business owner

Bedankt voor deze feedback. De informatie over de leverreiniging zal binnenkort worden herzien.

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

leveren ook extra\\`s waartoe ze niet verplicht zijn

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
anoniem ,

Response from the business owner

Graag gedaan. Bedankt voor deze mooie beoordeling!

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
Alberdina , Westland

Response from the business owner

Bedankt voor deze mooie beoordeling!

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede informatieve en heldere site, Eenvoudig overzichtelijk bestelsysteem Snelle levering. Eg leuk dat er een extra cadeautje bij zat!

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
anoniem ,

Response from the business owner

Graag gedaan. Bedankt voor deze feedback.

6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

snel telefonisch contact ook tijdens vakantieperiode

Verbeterpunten

vervangend personeel tijdens vakanties!!!! zodat artikelen altijd snel geleverd kunnen worden.

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
ellen vennedunker , zwolle

Response from the business owner

Bedankt voor deze feedback. Over sluitingsdagen wordt momenteel nagedacht.

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Bovenstaande hoge scores geven al aan waar dit bedrijf erg goed in is. Dat is voor mij als klant heel belangrijk en daarom koop ik ook telkens bij dit bedrijf. Overigens is de kwaliteit van de producten i.h.a. prima te noemen. Alleen de plastic kraantjes van de clysmasets zijn snel stuk.

Verbeterpunten

Soms mis ik de mogelijkheid om meer producten op te zoeken, die ik bij een persoonlijk mailtje wel aangereikt krijg. Zou fijn zijn als die op de website ook ter sprake kunnen komen. Laatst een vraag gesteld over kraantjes voor clysmasets. Die zijn van plastic en daarom snel stuk bij een veelgebruiker als ik. Ze bestaan blijkbaar toch in metaal.

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
Frea , Venray

Response from the business owner

Bedankt voor deze gedetailleerde feedback!

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,

Response from the business owner

Bedankt voor uw beoordeling.

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

de toeganklijkheid via internet is goed- Beschrijvingduidelijk-

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
willem , rijnsburg

Response from the business owner

Bedankt voor uw feedback op de website. Jammer dat u teleurgesteld bent over de verzending. Om zelf gezond te blijven had ik mezelf een vakantie gegund. Dit stond vermeld op elke pagina van de website en ook op uw orderbevestiging kunt u lezen dat de verzending na 5 oktober zou plaatsvinden. Nogmaals, ik vind het erg jammer dat deze boodschap niet bij u is aangekomen. Met vriendelijke groet, Jantsje Wiersma

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
anoniem ,

Response from the business owner

Bedankt voor uw waardering!

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
anoniem ,

Response from the business owner

Bedankt voor uw beoordeling!

5

2 sterren: slechter dan verwacht

Verbeterpunten

Levertijd was 14 dagen en dat is toch iets anders dan \\`` voor 12.00 besteld, de volgende dag in huis\\``.

  • Aanbevelen? Nee
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
Jan , Eindhoven

Response from the business owner

Wat jammer dat u zo teleurgesteld bent. Om zelf gezond te blijven had ik mezelf een vakantie gegund. Dit stond vermeld op elke pagina van de website en ook op uw orderbevestiging kunt u lezen dat de verzending na 5 oktober zou plaatsvinden. Nogmaals, ik vind het erg jammer dat deze boodschap niet bij u is aangekomen. Met vriendelijke groet, Jantsje Wiersma

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Heldere duidelijke communicatie, adequaat handelen en zeer klantgericht.

Verbeterpunten

n.v.t.

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
Karen Ingeborg , Breskens

Response from the business owner

Wat een mooie waardering!

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Helemaal top. Directe en duidelijke communicatie.

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
Victor , Delft

Response from the business owner

Wat een mooie waardering!

7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
anoniem ,

Response from the business owner

Bedankt voor uw beoordeling.

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Site is duidelijk en overzichtelijk, snelle levering van het product

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
Hannie , Waalwijk

Response from the business owner

Bedankt voor uw waardering!

Company details

30 Kolkrijst

Hoogland 3828 EJ

033-4804619

[email protected]

www.lekkerinmnvel.nl

Kiyoh Reviews

• Anyone can post a review, however all reviews will need to comply with our terms of use and the privacy policy
• We perform automated and manual checks to prevent false reviews as much as possible
• Reviews written on your own initiative are immediately shown online and verified within 72 hours