Pluspunten
Super goede service en snel handelen
Pluspunten
Reageren snel en inhoudelijk kundig op vragen
Pluspunten
Heel positief
VerbeterpuntenEr was een moment dat niemand beschikbaar was, en de bezorging heeft het toen bij buren afgegeven, maar geen kaartje of iets, was even zoeken. Dat was geen schoonheidsprijs, maar schuld van de bezorgdienst.
Pluspunten
Prima bedrijf om zaken mee te doen, een echte aanrader!!
Pluspunten
Goede informatie, vanwege moeilijkheidsgraad component.Behulpzaam bij uitzoeken van juiste artikel.Snelle afhandeling
Pluspunten
Duidelijke site Makkelijk te bestelle
VerbeterpuntenPrijs / kwaliteit verhouding kon beter
Pluspunten
Snelle e-mail respons. Aangegeven klacht serieus genomen en snel en op een fatsoenlijke manier opgelost. Wanneer ik nog eens wat nodig heb overweeg ik opnieuw te kopen bij dit bedrijf. Het feit dat je klacht serieus genomen wordt is prettig.
VerbeterpuntenEigenlijk geen tips. Alles is in orde (website, sales, aftersales). Enkel lag mijn verwachting over de kwaliteit van het product iets hoger.
Pluspunten
Redelijk snelle levertijd. Is ook alles mee gezegd.
VerbeterpuntenAfspraken nakomen. Niet wat toezeggen, en er dan na de bestelling op terug komen. Jammer. Doe er wat mee.
Beste, Zoals telefonisch toegelicht stond het product met status "leverbaar" bij de fabrikant. Helaas bleek dit artikel nergens op voorraad. Daarom hebben wij een alternatief aangeboden. Dit was op dat moment de enige oplossing. Met vriendelijke groet, Bart van der Aa Kock-Parts.nl
Pluspunten
Snelle levering. Prima product!
Pluspunten
Communicatie en informatie zeer goed.
VerbeterpuntenGeen
Pluspunten
Na bestelling up to date over de (snelle) levering. Na ontvangst contact opgenomen over de bevestiging die niet past in mijn auto. Binnen no time een oplossing en kosteloos vervanging opgestuurd gekregen. Top!
Pluspunten
levering - deze kwam laat te laat omdat hij in backoffice was en op mijn vraag hoe lang het nog zou duren voordat de matten zouden komen werd snel gereageerd. (maar geen voortaan gelijk een indicatie aan aub)
VerbeterpuntenIk was net van plan een geiiriteerde mail te sturen over waarom er geen bevestigingspunten in de mat zitten toen het mij pas op voel dat dat een 2,50 extra is. Persoonlijk ben ik echt van mening dat dit toch standaard is! je besteld toch ook geen online schoenen zonder veters? het slaat echt nergens op! - ontevreden klant!
We hebben contact opgenomen met de klant. We hebben kosteloos een set originele bevestigingen nagestuurd.
Pluspunten
snelle levering, geweldige voorwaarden waar ze voor staan. afspraak nakomen.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.