EasyParts heeft zeer goede ervaringen met UPS. Als er toch iets fout gaat kun je bij UPS een klacht in dienen. UPS doet daar ook werkelijk iets mee. Maak éénmalig bij UPS een "Mychoice" account aan en je kunt niet alleen de zendingen van EasyParts maar ook van alle andere webshops die via UPS verzenden heel eenvoudig beheren.
EasyParts heeft zeer goede ervaringen met UPS. Als er toch iets fout gaat kun je bij UPS een klacht in dienen. UPS doet daar ook werkelijk iets mee. Daarnaast is het ook mogelijk om je pakket naar een afhaalpunt te laten sturen. Er komt dan helemaal niemand aan je deur. Je kunt dit opgeven als je bij ons besteld. Een UPS "MyChoice" account biedt daarnaast de mogelijkheid om de levering van je pakket zelf te controleren en/of aan te passen.
De klantenservice van EasyParts beantwoord mails in principe binnen 2 uur (08:00 - 18:00 op werkdagen). Deze klant heeft dinsdag na 18:00 uur een vraag geteld en de volgende ochtend antwoord gekregen. Check regelmatig je SPAM-box als je geen informatie ontvangt.
Wij proberen een terugbetaling zo snel mogelijk te doen, in de regel binnen een paar dagen. Creditcard betalingen worden naar je creditcard teruggestort. Mogelijk wordt de betaling door je creditcardmaatschappij niet direct teruggeboekt naar jouw bankrekening. Informeer hiernaar bij je creditcardmaatschappij/bank.
• Tout le monde peut poster un avis tant que les termes et conditions et la politique de confidentialité sont respectés
• Nous effectuons des contrôles automatisés et manuels pour éviter autant que possible les fausses évaluations
• Les avis avec un score inférieur à 6 sont publiés 7 jours après le placement
