Zoveelste aankoop bij m'n meest betrouwbare leverancier.
Prima, zoals altijd. Onderdeel bleek niet op voorraad bij leverancier, maar ben prima op de hoogte gehouden over veranderingen in de status van mijn bestelling.
Wel een suggestie voor verbetering klantervaring: Aangezien Easyparts niet telefonisch, maar alleen via een contactformulier werkt (ik begrijp waarom), is het wellicht verstandig een contactknop als mogelijkheid bij een onderdeel te plaatsen, waardoor je als klant een contactformulier kan openen dat al refereert naar dat onderdeel. Zodoende wordt het makkelijker met jullie te communiceren over dat specifieke onderdeel. Nu moet ik best moeilijk doen met plakken en knippen en bestelnummers zoeken. Dat kan gewoon wat makkelijker.