Alles wordt geleverd, dat is een feit. Vele producten moeten besteld worden. Het is prima.
Binnen de 4 werkdagen geleverd volgens beschrijving men volgende pakje komt pas de 14 toe bij julie tegen het bij mij is zijn we weer wat verder
EasyParts heeft meer dan 175.000 originele onderdelen in het assortiment en een enorm magazijn met meer dan 100.000 onderdelen en accessoires op voorraad. Het kan wel eens voorkomen dat een niet voorradig onderdeel een langere levertijd blijkt te hebben dan onze fabrikant heeft opgegeven. EasyParts hanteert het principe "beter te koop met een langere levertijd dan helemaal niet te koop".
Zeker aan te raden prijzen best scherp op de meeste Vespa Parts maar sommige Parts veel goedkoper die idem zijn en orgineel .Vespa LX 4 takt 4 v. Goede snelle service tot later
Mooi en degelijk windscherm ontvangen. Wel een afwijking ten opzichte van de afbeelding, de staande pennen zijn niet zwart maar blank (ongespoten) en dat vind ik minder mooi.
De materialen werden onaangekondigd door een ander bedrijf geleverd. Hoe kon ik weten dat hier geen bom in zat ? Ik heb het later bij eeb afhaaladres opgehaald. Laat een volgende keer weten wat jullie doen als ee weer een volgende keer komt.
Nadat Easyparts een bestelling heeft verzonden, wordt een Track&Trace code naar de klant gemaild. Met de Track&Trace code kan de klant de bestelling volgen en komt de klant niet voor verrassingen te staan. Tip: Maak éénmalig bij UPS een "Mychoice" account aan en je kunt niet alleen de zendingen van EasyParts maar ook van alle andere webshops die via UPS verzenden heel eenvoudig beheren.
Duidelijke site. Altijd juiste stukken. Vlotte levering en communicatie
Top
Hallo
Tijdens retour sturen van koffer voor een onderdeel, is de koffer beschadigd geraakt . Krijg een mailtje na ontvangst van Easypart dat ze de koffer voor me konden weggooien of retour sturen. Koffer van 200 euro. Ze hadden dat onderdeel niet, konden er ook niet aan komen, de koffer was te intensief gebruikt en (ook nog een scheur erin dat gebeurt is tijdens vervoer van UPS) .om nog op de garantie terug te kunnen vallen. Contact opgenomen met Petsonwheels. Zij kunnen het onderdeel gewoon opsturen. Geen probleem. Dus ze liegen gewoon en willen zo makkelijk van de klant afkomen. Ben ernstig teleur gesteld door deze slechte service. Raad ook niemand aan om online daar iets te bestellen. Zijn telefonisch niet bereikbaar. Alleen per email. Dus als je dan een probleem heb, dan heb je pech.
Als EasyParts een bestelling verstuurd en tijdens het transport wordt een onderdeel beschadigd, dan zal EasyParts hier de verantwoording voor nemen, dit geldt uiteraard ook andersom zo. Als de klant een onderdeel retourneert valt het transport onder verantwoording van de klant en zal de klant de claim bij de vervoerder moeten neerleggen. Aangezien de topkoffer onbruikbaar retour is gekomen heeft de klantenservice inderdaad voorgesteld om deze weer retour te sturen naar de klant of voor de klant weg te gooien. De klant heeft voor het eerste gekozen en de topkoffer is weer naar de klant gestuurd. EasyParts gebruikt bewust geen telefoon. In het verleden is gebleken dat telefoongesprekken veel misverstanden/fouten opleveren. Via de mail is duidelijk en snel. Wij antwoorden binnen 2 uur (08:00-18:00 op werkdagen) op e-mails. Controleer, als u geen antwoord krijgt, altijd uw SPAM-box.
3 weken gewacht op mijn bestelling ( omdat het er niet was ) , mijn vrouw was die dag thuis , krijgen we een mail dat niemand thuis was ??? ,pakketje nog niet in huis , moet je uitzoeken waar je het op moet halen , volgende keer haal het zelf wel op .
EasyParts heeft meer dan 175.000 originele onderdelen in het assortiment en een enorm magazijn met meer dan 100.000 onderdelen en accessoires op voorraad. Het kan wel eens voorkomen dat een niet voorradig onderdeel een langere levertijd blijkt te hebben dan onze fabrikant heeft opgegeven. EasyParts hanteert het principe "beter te koop met een langere levertijd dan helemaal niet te koop". Maak éénmalig bij UPS een "Mychoice" account aan en je kunt niet alleen de zendingen van EasyParts maar ook van alle andere webshops die via UPS verzenden heel eenvoudig beheren.
Onderdelen van goede prijs/ kwaliteit als ook de na service als er iets is. email worden na 1 dag of sneller beantwoord
ruime keuze, veel op voorraad, normale prijzen, en snel en netjes geleverd.
Ik ben heel tevreden hoe jullie luisteren als er een probleem voordoet en alles in het werk stellen om deze op te lossen. Ik hoop dan ook mijn bestelling met nummer 5562723 zo spoedig mogelijk toch te mogen ontvangen.
Easyparts hangt ook af van de fabricant kunnen ook niet alles op stock hebben .
Hele besteld proces duidelijk geen vreemde zaken ondervonden alleen de aflevering door UPS Is hoe zal ik dit zeggen bedenkelijk. Een pakket gewoon onbeheerd bij de voordeur achterlaten zonder dat je als bezorger jezelf ervan hebt overtuigd dat het pakketje aan de juiste persoon is afgeleverd. Zeer slechte keuze. In een periode dat er vanwege vakanties overal naar rottigheid zoekende jeugd rondhangt kunt u wel raden wat er met mijn pakket is gebeurd dit heb ik verderop in de beurt uit de bosjes kunnen vissen.
EasyParts betreurt hoe het bezorgproces is verlopen. tip: Maak éénmalig bij UPS een "Mychoice" account aan en je kunt niet alleen de zendingen van EasyParts maar ook van alle andere webshops die via UPS verzenden heel eenvoudig beheren.
goed
Geen telefonisch contact mogelijk. Wel snelle reactie op e-mail.
Snelle reactie op vragen etc. Artikel was niet beschikbaar dus duurde wat langer i.v.m. bestellen. Had het wel fijn gevonden als op de website stond dat het een maand zou duren ipv “8 werkdagen”; nadat de bestelling was geplaatst stond de daadwerkelijk verwachte datum er namelijk wel.
vriendelijk en duidelijk
Ze is toegekomen en ze vond het pakje niet terug is haar bestelwagen
Omdat volgens de Track&Trace code het pakket wel was afgeleverd, heeft de klantenservice van EasyParts contact opgenomen met de klant om te controleren of hij/zij de bestelling heeft ontvangen. De bestelling was inderdaad ontvangen, echter één onderdeel was beschadigd. De klantenservice van EasyParts verstuurt (kosteloos) een vervangend exemplaar.
Prima product voor een goede prijs en snelle bezorging
Het onderdeel moet nog nog gemonteerd worden maar ik heb er het volste vertrouwen in!
2 dingen bestelt voor mijn scooter :1 onderdeel zou 2 x later komen , maar nu toch eerder gekomen .
Alles vlot verlopen en volgens afspraak geleverd.
Kwaliteit geleverde product volgens verwachting, levering volgens planning
• Tout le monde peut poster un avis tant que les termes et conditions et la politique de confidentialité sont respectés
• Nous effectuons des contrôles automatisés et manuels pour éviter autant que possible les fausses évaluations
• Les avis rédigés de votre propre initiative sont immédiatement mis en ligne et vérifiés dans les 72 heures.