In orde en onderdelen van kwalititeit, maar iets meer meedenken met de klant.
Malossi oliefilter heeft levering van mijn bestelling met enkele weken vertraagd. Beter zou het zijn mee te denken en een alternatief voor te stellen voor dit onderdeel, zodat de gehele bestelling snel te leveren is.
Verder is levering met UPS in het geheel niet gebruiksvriendelijk, waarom zou ik nu in hemelsnaam een account aan moeten maken, waarbij ik mijn telefoonnr, adres en naam moet doorgeven om mijn bestelling ergens anders af te laten leveren. Easyparts weet dit toch al!
Voor dat je het weet liggen alle gegevens op straat bij een datalek.
Bij Postnl, DHL is het een druk op de knop en kun je het aflever adres wijzigen. UPS denkt verder dat iedereen in de US woont en het kost heel erg veel moeite om dit aangepast te krijgen. Ik ben 1 uur bezig geweest om eea aan te passen en nog steeds niet gelukt. Geef iedereen de keuze om met bijv postnl of Dhl te verzenden en pas de prijs daar eventueel op aan.