Pluspunten
top kwaliteit
Verbeterpuntenniks
Pluspunten
Goed
VerbeterpuntenGeen
Verbeterpunten
Graag orginele onderdelen opsturen.... Het onderdeel dat ik heb besteld en wat ik heb gekregen komt niet overeen.
Ben je niet tevreden over je aankoop? Neem dan contact op met de klantenservice van EayParts of volg de instructies voor retouren op de website van EayParts https://www.easyparts.nl/retour. Deze klant heeft geen contact opgenomen met onze klantenservice. EasyParts heeft daarom zelf contact opgenomen en de klant gevraagd wat er niet goed is met het ontvangen onderdeel. De klant heeft tot op heden niet gereageerd.
Pluspunten
Fantastische website. De beste !
VerbeterpuntenGeen idee ?
Pluspunten
ondanks niet telefonisch bereikbaar worden emails vrijwel ''direct'' dezelfde dag nog beantwoord. bij onderdelen die ''fout/stuk'' worden geleverd word er na een emailtje direct dezelfde dag nog een nieuw onderdeel naar je gestuurd. na meerdere scooter/brommer onderdelen websites te hebben gebruikt is dit bedrijf in alle opzichten het beste.
Verbeterpuntengeen, alles hier is goed of beter. misschien ooit nog een telefonische dienst er bij nemen.
Pluspunten
gewoon goed, zegt wat ze doen en doen wat ze gezegd hebben
Pluspunten
Ruim aanbod van spullen
VerbeterpuntenSneller leveren ik vondt 15 dagen wachten op de spullen gewoon te lang
Wij hebben zeer veel op voorraad. Het kan echter altijd zijn dat er iets niet op voorraad is. Dit communiceren wij zeer duidelijk. Het kan altijd voorkomen dat een artikel een langere dan gemiddelde levertijd heeft.
Pluspunten
Snelle levering
Pluspunten
Goede kwaliteits product gekocht.
VerbeterpuntenCommunicatie kan nog beter. Info website, voorraad en levertijd liefst voor de betaling zeker weten. Uiteindelijk was het er binnen 1 week zeer acceptabel maar stel wanneer je er echt op zit te wachten is het beetje onduidelijk/onzeker
Op onze website wordt altijd een verwachte besteltijd aangegeven. Afwijkende besteltijden geven wij altijd per e-mail door. Deze informatie komt van onze leverancier. Check regelmatig je SPAM-box als je geen informatie ontvangt.
Pluspunten
Wat kan ik zeggen, Easyparts maakt het me heel makkelijk de juiste onderdelen te vinden voor mijn motorscooter. Veel snellere levering dan via de officiële dealerkanalen, zeer vaak op voorraad, wat bij de importeur nagenoeg nooit het geval is. Verpakking is top, kwaliteit van de onderdelen is top, vaak nog alternatieve onderdelen ook beschikbaar. Ik ben dan ook vaste klant.
VerbeterpuntenCommunicatie. Het is echt niet meer van deze tijd dit alleen via contactformulier te doen, al begrijp ik goed dat je liever gewoon bezig bent met je bedrijf dan aan de telefoon hangen. Probeer anders eens een chat-mogelijkheid, komt al zoveel mensvriendelijker over.
EasyParts gebruikt bewust geen telefoon. In het verleden is gebleken dat telefoongesprekken veel misverstanden/fouten opleveren. Via de mail is duidelijk en snel. Wij antwoorden binnen 2 uur (08:00-17:00 op werkdagen) op e-mails. Controleer, als u geen antwoord krijgt, altijd uw SPAM-box.
Pluspunten
Goede en snelle service
VerbeterpuntenGeen aanmerking
Pluspunten
Alles verkrijgbaar tegen goede prijzen
VerbeterpuntenNiets
Pluspunten
Beschadigd onderdeel werd direct vervangen
Verbeterpunten
Specifieke details zoals welke rollers en sproeiers die je bijvoorbeeld kan gebruiken bij deze uitlaat .... op een 50 snel zodat hij niet alleen start maar ook nog vooruitkomt....
Je kunt ons voertuigfilter eenvoudig instellen en zo elk onderdeel vinden. Als je twijfelt over het juiste voertuig type, mail ons dan je framenummer en we helpen je verder. Onderdelen/accessoires die je niet op onze website kunt vinden even via de mail melden.
• Tout le monde peut poster un avis tant que les termes et conditions et la politique de confidentialité sont respectés
• Nous effectuons des contrôles automatisés et manuels pour éviter autant que possible les fausses évaluations
• Les avis rédigés de votre propre initiative sont immédiatement mis en ligne et vérifiés dans les 72 heures.