Pluspunten
Snelle en correcte levering
"Ben je niet tevreden over je aankoop? Neem dan contact op met de klantenservice van EayParts of volg de instructies voor retouren op de website van EayParts https://www.easyparts.nl/retour. Deze klant heeft geen contact opgenomen met onze klantenservice. EasyParts heeft daarom zelf contact opgenomen en de klant gevraagd precies uit te leggen wat er met het alarm aan de hand is. De klant heeft tot op heden niet gereageerd.
Pluspunten
snelle betrouwbare levering, goede communicatie.
VerbeterpuntenGeen
Pluspunten
Snelle levering
VerbeterpuntenTechnische ondersteuning alleen via mail is waardeloos. Als je met reparatie bezig bent en op een probleem stuit moet je direct iemand kunnen spreken!! Niet via mail vraag stellen waar dan dag later antwoord komt waar je niets mee kunt....
EasyParts is een leverancier van onderdelen. Er werken bij EasyParts geen monteurs. Wij plaatsen alle informatie die de fabrikant over een onderdeel geeft bij het betreffende artikel op de site. In geval van problemen bij de montage kunnen wij aanvullende informatie bij de fabrikant opvragen. Telefonisch contact is zinloos, wij kunnen niet tijdens het telefoongesprek deze informatie bij de fabrikant opvragen. Zodra de fabrikant ons aanvullende informatie geeft sturen wij dit, om misverstanden te voorkomen, per e-mail aan je door. Deze e-mail blijft in je account bewaard en deze kun je op elk gewenst moment weer raadplegen.
Pluspunten
10
VerbeterpuntenGeen
Pluspunten
Houden je goed op de hoogte van producten waarvan de levertijden afwijken
Pluspunten
Alweer een geslaagde bestelling, en een goed rijdende scooter als resultaat. Onderdelen snel geleverd, prima kwaliteit, voor een goede prijs. Assortiment is groot genoeg om alles in 1x te kunnen bestellen, in plaats van meerdere webshops af te gaan. Ga zo door!
Pluspunten
Heb nog geen enkele keer gezien dat iets niet op voorraad is, na een bestelling is het snel en netjes verpakt bezorgd. De "Technische Dienst" waar ik betreft mijn bestellingen al diverse vragen naartoe gemaild heb is zeer kundig, erg duidelijk en accuraat en heeft er zeker voor gezorgd dat ik echt niet bij een ander ga bestellen want vindt goede service nog veel belangrijker dan de prijzen.
VerbeterpuntenBij "Prijs" heb ik een 8 gegeven, het enige wat ik jammer vindt is dat als je bv een boutje van 1.05 euro besteld dat daar dan nog 7.95 euro verzendkosten bij komt, hierdoor wordt bv dit boutje wel erg duur, het zou misschien ook via briefpost verstuurd kunnen worden maar misschien is dit ook wel makkelijker gezegd dan gedaan, dat weet ik natuurlijk niet.
EasyParts heeft in het verleden per envelop verstuurd. Een brievenbus zending heeft echter geen Track&Trace. Zoekgeraakte brievenbus zendingen zijn meestal definitief zoek. Dit geeft een enorme vertraging en extra kosten.
Pluspunten
Ruim assortiment
VerbeterpuntenZou het niet weten
Pluspunten
Snel, altijd goed
Pluspunten
Zeer gekwalificeerde vakmensen
VerbeterpuntenGeen
Pluspunten
Smiddags besteld, volgende ochtend al geleverd. Originele onderdelen besteld, helemaal in orde.
• Tout le monde peut poster un avis tant que les termes et conditions et la politique de confidentialité sont respectés
• Nous effectuons des contrôles automatisés et manuels pour éviter autant que possible les fausses évaluations
• Les avis rédigés de votre propre initiative sont immédiatement mis en ligne et vérifiés dans les 72 heures.