4 sterren: goede service, goed behandeld

Aanbevelen? Ja
Prijs
Kwaliteit
Snelheid/Levertijd
Betrouwbaarheid
Afspraken nakomen

Duco , Loenersloot

7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Snelle levering

Verbeterpunten

De bereikbaarheid: -Alleen via mailformulier op de website -Geen telefoonnummer -Geen chatfunctie -Verzendkosten te hoog bij kleine bestelling -En wanneer na een grote bestelling nog iets besteld moet worden omdat er artikelen niet op voorrad zijn dan moeten er weer opnieuw verzendkosten betaald worden.

Aanbevelen? Ja
Prijs
Personeel
Kwaliteit
Communicatie
Snelheid/Levertijd
Betrouwbaarheid
Afspraken nakomen
Kennis & Vakmanschap
Nazorg & Garantie

Laurent , Arnhem

Réponse du propriétaire de l'entreprise

EasyParts gebruikt bewust geen telefoon. In het verleden is gebleken dat telefoongesprekken veel misverstanden/fouten opleveren. Via de mail is duidelijk en snel. Wij antwoorden binnen 2 uur (08:00-17:00 op werkdagen) op e-mails. Controleer, als u geen antwoord krijgt, altijd uw SPAM-box. Het verzenden van een bestelling is best wel duur. EasyParts komt zijn klant in deze kosten tegemoet. Echter bij (te) kleine bestellingen is het voor EasyParts niet mogelijk korting op de verzendkosten toe te passen. Kijk daarom altijd of er geen andere artikelen zijn die je nodig hebt.

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Aanbevelen? Ja
Prijs
Kwaliteit
Snelheid/Levertijd
Afspraken nakomen

anoniem ,

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Top en snel zoals altijd!!

Aanbevelen? Ja
Prijs
Kwaliteit
Snelheid/Levertijd
Betrouwbaarheid
Afspraken nakomen

anoniem ,

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Verbeterpunten

Mogelijkheid tot ophalen moet er komen want het is frustrerend dat ik 60 scooters op voorraad heb en continu onderdelen nodig heb en dus niet telkens een paar dagen kan wachten . Terwijl ik in Purmerend zit met mijn scooterhandel en het binnen vijf minuten zou kunnen ophalen.

Aanbevelen? Ja
Prijs
Kwaliteit
Communicatie
Snelheid/Levertijd
Betrouwbaarheid
Afspraken nakomen

Lucien van LK Trading , Purmerend

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

https://www.kiyoh.nl/images/raty/21x21/full-trans.png

Aanbevelen? Ja
Snelheid/Levertijd

anoniem ,

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Aanbevelen? Ja
Prijs
Kwaliteit
Snelheid/Levertijd
Betrouwbaarheid
Afspraken nakomen

Leo , Den Haag

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Super

Aanbevelen? Ja
Prijs
Personeel
Kwaliteit
Communicatie
Snelheid/Levertijd
Betrouwbaarheid
Afspraken nakomen
Kennis & Vakmanschap
Nazorg & Garantie

Dries , België

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

service

Verbeterpunten

verzendkosten lager

Aanbevelen? Ja
Prijs
Kwaliteit
Communicatie
Snelheid/Levertijd
Betrouwbaarheid
Afspraken nakomen
Kennis & Vakmanschap
Nazorg & Garantie

henk , dordrecht

Réponse du propriétaire de l'entreprise

EasyParts berekent zijn verzendkosten eerlijk. Als je als klant een grotere bestelling plaatst passen wij een korting toe.

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Aanbevelen? Ja
Prijs
Personeel
Kwaliteit
Communicatie
Snelheid/Levertijd
Betrouwbaarheid
Afspraken nakomen
Kennis & Vakmanschap
Nazorg & Garantie

Humphrey Mangkoedirio , Den Haag

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

SUPERsnelle levering, idd. wat jullie zeggen dat doen jullie. Bestellen vóór 17u -> levering vlg dag. Ook tel.info vn Martijn -> TOP! Goed & Snel. GA ZO DOOR!!!

Verbeterpunten

Het rare is dat ik een tegoedbon voor € 2,50 ontvang ná de levering. Ik hoop op korte termijn geen onderdelen nodig te hebben, dus ik heb niets aan een tegoedbon achteraf....

Aanbevelen? Ja
Prijs
Personeel
Kwaliteit
Communicatie
Snelheid/Levertijd
Betrouwbaarheid
Afspraken nakomen
Kennis & Vakmanschap

Karin , Roggel

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Aanbevelen? Ja
Prijs
Personeel
Kwaliteit
Communicatie
Snelheid/Levertijd
Betrouwbaarheid
Afspraken nakomen
Kennis & Vakmanschap
Nazorg & Garantie

Erik , Millen

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Aanbevelen? Ja
Prijs
Kwaliteit
Snelheid/Levertijd
Afspraken nakomen
Kennis & Vakmanschap

Arjen , Goor

1

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

-

Verbeterpunten

Telefonisch contact is onmogelijk (dit is het bedrijfs beleid) Hierdoor is follow up, vragen die ik als klant had zeer moeizaam verlopen. Helemaal niet gedreven door "client satisfaction" . Een houding van "Je zoekt het maar uit" Nooit meer wat bestellen met dit bedrijf!!!

Aanbevelen? Nee
Prijs
Personeel
Communicatie
Snelheid/Levertijd
Betrouwbaarheid
Afspraken nakomen
Kennis & Vakmanschap
Nazorg & Garantie

Douglas van der Veen , Curacao, Ned. Antillen

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Telefonisch contact is niet onmogelijk. Indien nodig neemt EasyParts telefonisch contact met je op. In de praktijk blijkt dat e-mail vele malen beter werkt dan telefoon om problemen op te lossen. Deze klant heeft geprobeerd om de btw te ontduiken door foute gegevens op te geven. De ellende die daardoor ontstaan is heeft EasyParts nog dezelfde dag opgelost nadat de klant ons een e-mail heeft gestuurd. Als dit de manier is om "wraak" te nemen dat is dat maar zo. EasyParts gaat 100% gemotiveerd verder voor al haar fijne klanten.

7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Mooie aanbieding goedkoper dan ergens anders.

Verbeterpunten

website is wel oke maar op scooter zoeken zou handig zijn.

Aanbevelen? Ja
Prijs
Personeel
Kwaliteit
Communicatie
Snelheid/Levertijd
Betrouwbaarheid
Afspraken nakomen
Kennis & Vakmanschap
Nazorg & Garantie

F , Veenendaal

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Je kunt ons voertuigfilter eenvoudig instellen en zo elk onderdeel vinden. Als je twijfelt over het juiste voertuig type, mail ons dan je framenummer en we helpen je verder. Onderdelen/accessoires die je niet op onze website kunt vinden even via de mail melden.

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Verbeterpunten

Houden zo...en zo door gaab

Aanbevelen? Ja
Prijs
Snelheid/Levertijd
Betrouwbaarheid
Afspraken nakomen

anoniem ,

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Duidelijk site, duidelijke mails. Orginele delen voor mijn Yamaha x max besteld. De verwachte levertijd klopte en kreeg mijn pakket zoalze in de eerste mail al aangaven ookal zat er een langere levertijd op.

Verbeterpunten

Telefonisch contact.

Aanbevelen? Ja
Kwaliteit
Communicatie
Snelheid/Levertijd
Betrouwbaarheid
Afspraken nakomen

Kevin Heijmans , Hazerswoude Rijndijk

Réponse du propriétaire de l'entreprise

EasyParts gebruikt bewust geen telefoon. In het verleden is gebleken dat telefoongesprekken veel misverstanden/fouten opleveren. Via de mail is duidelijk en snel. Wij antwoorden binnen 2 uur (08:00-17:00 op werkdagen) op e-mails. Controleer, als u geen antwoord krijgt, altijd uw SPAM-box.

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Ik heb 2 kapjes bestelt twv €150 en die waren er veel eerder als de verwachte datum, helaas was 1 kapje niet goed gespoten (volgende x beter checken voor verzending)! Ik heb contact opgenomen en ik ga hem terug sturen zodat ze het netjes oplossen. Al mee al: klantvriendelijk, behulpzaam en snel contact

Verbeterpunten

Onderdelen checken voordat het verzonden gaat worden

Aanbevelen? Ja
Personeel
Kwaliteit
Communicatie
Snelheid/Levertijd
Betrouwbaarheid
Afspraken nakomen
Kennis & Vakmanschap
Nazorg & Garantie

Xander , Tilburg

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Aanbevelen? Ja
Prijs
Personeel
Kwaliteit
Communicatie
Snelheid/Levertijd
Betrouwbaarheid
Afspraken nakomen
Kennis & Vakmanschap
Nazorg & Garantie

marc , neeroeteren

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Top service, producten toevoegen na betaling kan gewoon

Verbeterpunten

Misschien telefonisch bereikbaar zijn

Aanbevelen? Ja

anoniem ,

Réponse du propriétaire de l'entreprise

EasyParts gebruikt bewust geen telefoon. In het verleden is gebleken dat telefoongesprekken veel misverstanden/fouten opleveren. Via de mail is duidelijk en snel. Wij antwoorden binnen 2 uur (08:00-17:00 op werkdagen) op e-mails. Controleer, als u geen antwoord krijgt, altijd uw SPAM-box.

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Aanbevelen? Ja
Prijs
Kwaliteit
Snelheid/Levertijd
Betrouwbaarheid
Afspraken nakomen

anoniem ,

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Heel blij. Snelle levering

Aanbevelen? Ja
Prijs
Personeel
Kwaliteit
Communicatie
Snelheid/Levertijd
Betrouwbaarheid
Afspraken nakomen
Kennis & Vakmanschap
Nazorg & Garantie

Richard , Oudergem

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Aanbevelen? Ja
Prijs
Kwaliteit
Snelheid/Levertijd
Betrouwbaarheid
Afspraken nakomen
Nazorg & Garantie

VC , Amersfoort

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Aanbevelen? Ja
Prijs
Kwaliteit
Communicatie
Snelheid/Levertijd
Betrouwbaarheid
Afspraken nakomen
Kennis & Vakmanschap
Nazorg & Garantie

anoniem ,

5

2 sterren: slechter dan verwacht

Verbeterpunten

Tot nu toe altyd goed besteld geweest jammer genoeg by myn laatste bestelling totaal verkeerde onderdelen gehad

Aanbevelen? Ja

Gunther , Sint amandsberg

Réponse du propriétaire de l'entreprise

De klant heeft helaas geen contact met EasyParts opgenomen. Foutief bestelde onderdelen kunnen altijd omgeruild worden. Voorkom fout bestellen door het voertuigfilter op onze website te gebruiken. Bij twijfel eerst onze klantenservice vragen vóórdat je besteld.

Commentaires pour EasyParts.nl

Filters

4 sterren: goede service, goed behandeld

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Réponse du propriétaire de l'entreprise

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

4 sterren: goede service, goed behandeld

4 sterren: goede service, goed behandeld

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

4 sterren: goede service, goed behandeld

Réponse du propriétaire de l'entreprise

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

4 sterren: goede service, goed behandeld

4 sterren: goede service, goed behandeld

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Réponse du propriétaire de l'entreprise

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Réponse du propriétaire de l'entreprise

4 sterren: goede service, goed behandeld

4 sterren: goede service, goed behandeld

Réponse du propriétaire de l'entreprise

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

4 sterren: goede service, goed behandeld

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Réponse du propriétaire de l'entreprise

4 sterren: goede service, goed behandeld

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

4 sterren: goede service, goed behandeld

4 sterren: goede service, goed behandeld

2 sterren: slechter dan verwacht

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Company details

Avis sur Kiyoh