Pluspunten
Zeer snelle levering, groot assortiment.
VerbeterpuntenSame day delivery for some parts. Website overzichtelijker maken
Pluspunten
Snelle levering. Zeer behulpzaam bij het plaatsen van een bestelling.
Pluspunten
Snel, duidelijke site.
VerbeterpuntenHet zou handig zijn om in je account zelf het bezorgadres te kunnen veranderen, zodat je meteen inzicht hebt in de bezorgkosten en dit niet via mailtjes hoeft. (Ik woon in het buitenland maar heb ook collega's/familie/vrienden in Nederland die regelmatig langs komen.)
Klanten van EasyParts kunnen zelf bepalen of een pakket thuis moet worden bezorgd of op een Accesspoint moet worden afgeleverd. Dit kun je aangeven bij het bestellen. Na het verzenden door EasyParts kun je tijdstip en afleveradres aanpassen in je account bij de vervoerder.
Pluspunten
Bijna altijd laagste prijs en snelle levering etcc
VerbeterpuntenGeen
Verbeterpunten
GEEN
Pluspunten
Zeer vlotte transactie.
Pluspunten
er is veel te bestellen
Verbeterpunten
ALs mensen mailen met een vraag waar het blijft reageer dan met meer als alleen een status update van de bestelling.
EasyParts heeft geen e-mail van deze klant terug kunnen vinden. Maak bij vragen/onduidelijkheden gebruik van ons e-mail formulier. Wij antwoorden binnen 2 uur (08:00-17:00 op werkdagen) op e-mails. Controleer, als u geen antwoord krijgt, altijd uw SPAM-box.
Pluspunten
Alles perfect
Verbeterpuntengeen
Pluspunten
Onderdelen makkelijk te vinden via hun genummerde onderdelen schema's. Snelle levering, geen foute of kapotte spullen gehad.
Verbeterpunten
Had een aantal dingen besteld, hiervan was er 1 niet op voorraad, kan gebeuren, maar vindt het dan wel jammer,dat de hele bestelling later wordt verzonden en niet alleen dat ene onderdeel die niet op voorraad is, werd wel netjes op de hoogte gehouden, maar dit was nadat ik het had besteld, terwijl ik de andere spullen wel nodig had
Deelzendingen worden op verzoek gedaan. Een simpele e-mail aan onze klantenservice volstaat.
Pluspunten
Goedkope onderdelen en kan goed zien welke onderdelen ik zoek
VerbeterpuntenKleine busjes kan je gewoon met een envelop leveren een hele doos voor 1 klein zakje en dan 7 euro verzendkosten is wel te veel van het goede
EasyParts heeft in het verleden per envelop verstuurd. Een brievenbus zending heeft echter geen Track&Trace. Zoekgeraakte brievenbus zendingen zijn meestal definitief zoek. Dit geeft een enorme vertraging en extra kosten. EasyParts berekent zijn verzendkosten eerlijk. Als je als klant een grotere bestelling plaatst passen wij een korting toe. Deze klant heeft slechts één onderdeel bij ons gekocht van 1,02 euro. Dit bedrag is gewoon te laag om een korting op de verzendkosten te kunnen geven.
Pluspunten
mooie, duidelijk overzichtelijke site.
VerbeterpuntenBetere beschrijving van de producten en/of meer detail foto's van motoronderdelen (hierdoor heb ik ook een verkeerde bestelling gedaan).
Pluspunten
fantastisch
Verbeterpuntengeen
Pluspunten
Duidelijke tekeningen voor onderdelen te bestellen
VerbeterpuntenDoe zo verder
• Tout le monde peut poster un avis tant que les termes et conditions et la politique de confidentialité sont respectés
• Nous effectuons des contrôles automatisés et manuels pour éviter autant que possible les fausses évaluations
• Les avis rédigés de votre propre initiative sont immédiatement mis en ligne et vérifiés dans les 72 heures.