Pluspunten
goede communicatie
Pluspunten
Alles liep vlot en correct.
Pluspunten
Originele materialen voor een juiste prijs.
Pluspunten
snelle en goede levering
Pluspunten
Ze hebben een heel groot assortiment.
VerbeterpuntenTelefoon aanschaffen zou handig zijn. Ik zit met wat tegenslagen en krijg niemand te pakken
EasyParts gebruikt bewust geen telefoon. In het verleden is gebleken dat telefoongesprekken veel misverstanden/fouten opleveren. Via de mail is duidelijk en snel. Doordat wij gebruik maken van een e-mail formulier komt uw mail direct op de juiste afdeling terecht en kunnen wij snel reageren. Wij antwoorden binnen 2 uur (08:00-17:00 op werkdagen) op e-mails. Controleer, als u geen antwoord krijgt, altijd uw SPAM-box.
Pluspunten
Snel geleverd.
VerbeterpuntenVerzend kosten boven 75,= gratis?
Pluspunten
Betrouwbaarheid van originele stukken.
Pluspunten
Fast and correct.
Pluspunten
Super snelle levering
VerbeterpuntenTelefonisch bereikbaar worden voor vragen. Via een mailformulier is niet handig en via Facebook wordt niet gereageerd.
Verbeterpunten
De aflevering heeft nog niet plaats gevonden. De zending bevindt zich nog ergens in Denemarken
Bij slechts een zeer klein percentage van onze zendingen wordt er door onze vervoerder een sorteerfout gemaakt. De levering loopt dan vertraging op. Wij doen dan samen met onze vervoerder ons uiterste best om de zending alsnog zo snel als mogelijk op het juiste adres af te leveren.
Pluspunten
De communicatie omtrent de bestelling en verzendingsproces vond ik zeer goed.
VerbeterpuntenEerder bestelde ik een vizier voor een Vespahelm. In eerste instantie leek het niet origineel te zijn omwille van het ontbreken van het logo maar na het positieve contact met de klantendienst ben ik overtuigd van de kwaliteit van het product.
Pluspunten
Werkelijk nooit een negatieve ervaring gehad met Easyparts! De prijs is goed en ze hebben altijd wat ik zoek!
VerbeterpuntenHet zou fijn dat het de volgende dag al bezorgt kan worden, maar dit weerhoud me er niet van iets elders te bestellen
Pluspunten
Snelheid en prijs
VerbeterpuntenArtikel niet geheel conform afbeelding, blijkt blanco scherm ipv zwart onderrand. Toch gehouden, goede prijs kwaliteit verhouding
Verbeterpunten
eerlijke verzendkosten berekenen!!!!
EasyParts berekent zijn verzendkosten eerlijk. Als je als klant een grotere bestelling plaatst passen wij een korting toe. Deze klant heeft slechts één onderdeel bij ons gekocht van 17 euro, Dit bedrag is gewoon te laag om een korting op de verzendkosten te kunnen geven. Wat wel vreemd is dat er een lage beoordeling wordt gegeven voor onderdelen die de klant helemaal niet heeft (kunnen) ervaren.
• Tout le monde peut poster un avis tant que les termes et conditions et la politique de confidentialité sont respectés
• Nous effectuons des contrôles automatisés et manuels pour éviter autant que possible les fausses évaluations
• Les avis rédigés de votre propre initiative sont immédiatement mis en ligne et vérifiés dans les 72 heures.