Pluspunten
Je kan alles zeer gemakkelijk terugvinden op de website en alles wat er staat klopt ook.
Verbeterpunten
Onderdelen versturen in kleinere verpakking zodat het door de brievenbus kan. Bij mij duurde het 2 dagen extra voordat ik mijn kabel thuis had omdat een klein kabeltje in een doos van 30x20x30 was verstuurd en niet door de brievenbus kon.
EasyParts heeft in het verleden per envelop verstuurd. Een brievenbus zending heeft echter geen Track&Trace. Zoekgeraakte brievenbus zendingen zijn meestal definitief zoek. Dit geeft een enorme vertraging en extra kosten. Voor de leversnelheid zijn wij mede afhankelijk van onze transporteur. Wanneer wij een bestelling aan onze transporteur overhandigen hebben wij de leversnelheid niet meer in de hand helaas.
Pluspunten
heel veel onderdelen leverbaar
Verbeterpuntenbij meer onderdelen foto's bijvoegen. maten van onderdelen vermelden.
Pluspunten
gewoon top snel geleverd
Pluspunten
Snelle levertijd, en snel antwoord via email.
VerbeterpuntenLagere verzendkosten bij bij kleine bedragen, de huidige verzendkosten zijn te hoog waardoor ik soms besluit om toch ergens anders te bestellen. Tevens vind ik het jammer dat er geen vaste bedragen zijn voor het gewicht, zou zouden kleinere, en lichtere onderdelen goedkoper verzonden moeten kunnen worden. Tevens vind ik het jammer dat er geen telefoonnummer beschikbaar is voor de klantenservice, dit hoeft wat mij betreft niet gratis.
Pluspunten
Onderdelen bestellen aan de hand van de tekeningen (exploded views) is top!!! Zo de keus, indien mogelijk, tussen origineel en imitatie is goed.
VerbeterpuntenGeen slechte ervaringen dus geen verbeterpunten tot op heden.
Pluspunten
De detailtekeningen zijn echt fantastisch en duidelijk
Verbeterpunten
beschrijvingen van artikelen beter aanpassen ,volgens beschrijving paste dit op mijn scooter .dus niet
Klant heeft helaas geen contact met ons opgenomen om zijn negatieve ervaring met het product met ons te delen en ons een kans te geven het probleem op te lossen. Naar aanleiding van deze negatieve beoordeling hebben wij contact gezocht met de klant maar helaas ook nu geen reactie mogen ontvangen.
Pluspunten
De snelle service toppie
VerbeterpuntenGeen
Verbeterpunten
.
Pluspunten
Snel en makkelijk
Verbeterpunten
Ik heb een rubber dopje besteld voor m’n Yamaha Aerox. Was 2,5 x 1,2 x 0,5 cm. Kreeg een doos van 30x30x30 cm opgestuurd met helemaal onderin het dopje. Betaalde €7 verzendkosten. Te gek voor woorden. Maar ja, toch nodig
EasyParts heeft in het verleden per envelop verstuurd. Een envelop zending heeft echter geen Track&Trace. Zoekgeraakte envelop zendingen zijn meestal definitief zoek. Dit geeft een enorme vertraging en extra kosten. Om onze klanten tegemoet te komen draagt EasyParts bij in de verzendkosten naarmate de bestelling groter is. Omdat daarnaast elke bestelling handlingskosten met zich mee brengt zit hiervoor een opslag in de verzendkosten. EasyParts wil geen bestelminimum hanteren.
• Tout le monde peut poster un avis tant que les termes et conditions et la politique de confidentialité sont respectés
• Nous effectuons des contrôles automatisés et manuels pour éviter autant que possible les fausses évaluations
• Les avis rédigés de votre propre initiative sont immédiatement mis en ligne et vérifiés dans les 72 heures.