Verbeterpunten
Het is voor iemand die weinig verstand heeft van scooters, moeilijk te zien of je het juiste onderdeel besteld. Bij ons ging het fout, omdat we maar een gedeelte kregen en we dachten dat we het gehele onderdeel hadden besteld. Maar we gaan er vanuit dat het alsnog goed komt. We hebben namelijk een onderdeel retour gestuurd.
Pluspunten
duidelijke foto van het onderdeel [aanzuigbuis cpi]
Verbeterpuntenhebben jullie nog meer spullen voor een cpi ? met name een binnen framepje en lucht filter voor cpi sm50 en dat tuitje aan de voorkant van de luchtbak ??
Verbeterpunten
Niet meer dan 2 weken wachten met versturen van onderdelen omdat er iets (bougiekabel) besteld is... Stuur dan later na of vergelijkbaar product
Artikelen die niet op voorraad zijn worden door ons direct besteld bij de leverancier. Wij zijn, wanneer we producten niet op voorraad hebben, afhankelijk van de leversnelheid van onze leveranciers. Helaas heeft dat in dit geval langer geduurd dan wenselijk is. Maar inmiddels is het artikel verzonden naar de klant. Voor dit artikel hebben wij helaas geen alternatief. Omdat deze door de klant bestelde artikelen niet zonder elkaar gemonteerd kunnen worden hebben we de bestelling niet in delen verzonden.
Pluspunten
snelle levering
Verbeterpuntenik heb een stop switch assy gestuurd gekregen in een grote doos met post.nl had ook als in een envalop gekunt en niet in een doos van 30x20x20
Verbeterpunten
Telefonisch contact.
Het is inderdaad momenteel niet mogelijk ons per telefoon te bereiken. Alle communicatie gaat per mail-formulier. Op deze manier kunnen wij onze tijd beter verdelen en er voor zorgen dat bestellingen snel verzonden worden. Wij zijn werkzaam van maandag tot en met vrijdag en wij proberen alle e-mail op werkdagen zo snel mogelijk en nog dezelfde dag te behandelen.
Pluspunten
Ideaal dat je de juiste onderdelen via tekeningen kunt vinden, echt top!!
Pluspunten
Zeer goede communicatie. Zeer snelle levering!
VerbeterpuntenBij regelmatig terugkerende klanten die toch een paar 100€ besteden per jaar, mag er eens een korting gegeven worden ;-)
Pluspunten
Ik heb met EasyParts.nl nog geen negatieve zaken ondervonden.
Verbeterpunten
Een vraag, onderdeel is niet het geschikte, hoe kan ik hem het beste terugsturen ?
Pluspunten
Snelle levering. Correcte afhandeling.
Pluspunten
Het bestelde artikel was niet op voorraad, maar Easyparts had beloffd dat mijn artikel meteen besteld zou worden en na binnenkomst ook meteen verzonden zou worden. Zo is het ook gegaan. Super service!
Pluspunten
snel,communicatie is super,kan niets negatief melden
VerbeterpuntenGeen idee,alles verloopt prima
Pluspunten
Super in orde!
VerbeterpuntenGeen
Pluspunten
Altijd snel geleverd, zoals het hoort Groet,Michael
Pluspunten
Vlotte service en toegankelijke website
• Tout le monde peut poster un avis tant que les termes et conditions et la politique de confidentialité sont respectés
• Nous effectuons des contrôles automatisés et manuels pour éviter autant que possible les fausses évaluations
• Les avis rédigés de votre propre initiative sont immédiatement mis en ligne et vérifiés dans les 72 heures.