Pluspunten
Ik had uit de documentatie begrepen dat het onderdeel al in de kleur van mijn scooter was gespoten maar dit blijkt niet zo
Verbeterpuntenduidelijk omschrijven dat het onderdeel nog in de kleur gespoten moet worden
Het betreffende onderdeel wordt op onze website omschreven met "Voorfrontplaat Onderste Ongespoten". Klant heeft het verkeerde onderdeel besteld en inmiddels hebben wij het onderdeel voor de klant omgeruild zodat hij nu wel de juiste heeft.
Pluspunten
Goede service en snelle levering
Pluspunten
Beztelling snel geleverd, goede kwaliteit en behulpzaam personeel
VerbeterpuntenNvt
Pluspunten
ik had eens 1x een berrichtje teveel gedaan werd gelijk gebeld Super!
Verbeterpunten-
Pluspunten
Op tijd geleverd. Goed geholpen door bepaalde personen daar. Teruggebeld worden.
VerbeterpuntenEr was even een wirwar van onjuiste type scooter aanduidingen op de verkeerde windschermen, naar behoren opgelost door 1 of 2 personen, callcenter daar een stuk minder vriendelijk bij terugbellen door mijzelf, misschien ook 1 persoon daar die zijn dag niet had of gewoon zo is. Vreselijk schermen die bepaald zijn voor een type scooter gewoonweg niet perfect passen zonder aanpas. Dit geldt ook voor een andere fabrikant bij iemand anders besteld.
Pluspunten
Service
VerbeterpuntenNiks
Pluspunten
Snelle levering.
Pluspunten
Vakkennis uitstekend
VerbeterpuntenVerzendkosten hoog al past het in de brievenbus. Communicatie alleen via e-mail formulier en kan geen foto meegezonden worden van het onderdeel.
Pluspunten
Bijna alle orginele onderdelen te bestellen. Goede kwaliteit van de onderdelen
VerbeterpuntenIets meer universele spullen zoals pakkingen enzovoort zou niet gek zijn. Of kompleet pakking sets.
Pluspunten
Eploded vieuws op de site.
VerbeterpuntenDe bouten/schroeven die op de exploded vieuws staan zijn niet leverbaar dat is jammer.
Pluspunten
Snelle levering, veel op voorraad
Pluspunten
Exploded views zijn handig om onderdelen te vinden, hoewel de afbeelding niet altijd even duidelijk is
Dit product heeft geen verzegelde verpakking. Een verpakking kan geopend zijn omdat EasyParts het artikel op beschadiging heeft gecontroleerd of omdat er een foto voor de website van is gemaakt. Het geleverde product was een origineel Piaggio product. Piaggio levert het product voortaan zonder de in de productomschrijving genoemde logo's. Omdat EasyParts dit product van Piaggio niet meer met logo's geleverd krijgt is de klant netjes aangeboden het product terug te sturen. De klant heeft zonder overleg een geschil opgestart bij PayPal. De terugbetaling duurt dan aanzienlijk langer als dat EasyParts het geld zelf terugbetaald. Het product met logo's van "ergens" anders betreft waarschijnlijk "oude" voorraad. Uiteraard heeft de klant zijn geld teruggekregen.
Pluspunten
Na een verkeerde bestelling/levering, heeft Easyparts dit netjes geregeld. Uiteindelijk het juiste onderdeel gekregen.
VerbeterpuntenCommunicatie zou makkelijker kunnen door een telefoon nummer of direct email adres i.p.v. invul formulier.
• Tout le monde peut poster un avis tant que les termes et conditions et la politique de confidentialité sont respectés
• Nous effectuons des contrôles automatisés et manuels pour éviter autant que possible les fausses évaluations
• Les avis rédigés de votre propre initiative sont immédiatement mis en ligne et vérifiés dans les 72 heures.