Pluspunten
Snelle levering
Pluspunten
Overzichtelijke en duidelijke website Veel parts beschikbaar Goede en snelle bestelprocedure Duidelijke communicatie
VerbeterpuntenPrijzen parts zijn vrij hoog Prijs levering te hoog Levering werd verlaat door technische problemen
Verbeterpunten
Klant informeren over de te verwachten levertijd. Heb hier zelf om moeten vragen
Pluspunten
Bijna alles is er
VerbeterpuntenGeen
Pluspunten
Makkelijk onderdelen te vinden
VerbeterpuntenSneller/eerder onderdelen bestellen als ze op zijn
Pluspunten
duidelijke communicatie
Pluspunten
Altijd vriendelijk en snelle afhandeling nooit problemen en duidelijken informatie als er iets niet op voorraad is
VerbeterpuntenNiet van toepassing
Pluspunten
Goede snelle levering.
Pluspunten
Alles is makkelijk te vinden op de site
VerbeterpuntenSlechte service, fouten durven toe te geven en behulpzamer zijn naar je klanten en denken in oplossingen
Pluspunten
Originele onderdelen altijd goed geweet goede kwaliteit. Nazorg is goed. Terugbetaling op backorder ook goed.
VerbeterpuntenDe levertijd is wel erg lang voor sommige onderdelen. Soms wel 6 of meer weken. En de prijs is soms hoger dan wat anderen aanbieden voor hetzelfde product.
Pluspunten
Op mailcontact wordt snel en netjes gereageerd. De doos van Piaggio was verpakt in een iets grotere van easyparts. Extra bescherming en is grappig bij het openen.
VerbeterpuntenNederlandse montagehandleiding. Nu moest ik het doen met een Italiaanse handleiding en een vertaaltool op het net. (ook leuk...) Overigens is dit volgens mij zelfs een verplicht item.
Pluspunten
Komt zn afspraken na
VerbeterpuntenGoede vervangingen regelen voor originele onderdelen
Verbeterpunten
Klant een mail sturen als een onderdeel niet voorradig is
Verbeterpunten
Levertijd beter vaststellen, en de voorwaarden daar van aanpassen. (heb een week zitten wachten op een bestelling omdat de olie niet op voorraad was(die ik overal kan halen)terwijl er werd aangegeven in de bestelling dat de resterende onderdelen dan zsm opgestuurt zouden worden.)
Verbeterpunten
nu niet
Pluspunten
snelle en duidelijke levering en leveringstijden
• Tout le monde peut poster un avis tant que les termes et conditions et la politique de confidentialité sont respectés
• Nous effectuons des contrôles automatisés et manuels pour éviter autant que possible les fausses évaluations
• Les avis rédigés de votre propre initiative sont immédiatement mis en ligne et vérifiés dans les 72 heures.