Een aantal onderdelen besteld, waarvan er een aantal niet op voorraad waren. Steeds netjes op de hoogte gehouden over de verwachte leverdatum.
Netjes op afspraak
makkelijk besteld en snel geleverd
Als als iets nodig heb voor mijn scooter zal ik zeker bij jullie bestellen
* Weinig op voorraad * Zewachten met verzenden van bestelling tot alles compleet is, ook als de levertijd minimaal 3 weken duurt * Ik moest extra kosten betalen om deellevering te krijgen * Nog lang wachten * Meerdere keren geklaagd * Eennalaatste keer zou deelbestelling vrijdags verzonden worden. Ze zouden het dezelfde dag met pakketdienst meegeven * Dinsdags nog niets binnen en weer geklaagd * Bleek er vrijdags nog niets verstuurd te zijn, omdat er toch nog een piepklein onderdeeltje miste met orderpicken * de donderdag erna kwam eindelijk deelbestelling. Met excuses, dat wel, maar dit is echt hele slechte service. Voor mij ook de laatste keer dat ik bij Easy Parts bestel.
EasyParts heeft meer dan 175.000 originele onderdelen in het assortiment en een enorm magazijn met meer dan 100.000 onderdelen en accessoires op voorraad. Het kan gebeuren dat tijdens het orderpicken een onderdeel niet op voorraad blijkt te zijn. Wat in dit geval zo is. De klant is hier waarheidsgetrouw over geïnformeerd. Een deellevering is altijd mogelijk, echter wel tegen betaling van de werkelijke verzendkosten.
Snelle levering ook als er een probleem is word het snel en. Netjes afgehandeld Prima service.
De onderdelen zijn goed. De levertijd was aan de lange kant verder was de service goed.
Hele maal goed en keurig netjes afgeleverd. Voor herhaling vatbaar. Kusjes Ruud
Prima
Prima voor elkaar
misverstand denk ik ??
De klanten van EasyParts ontvangen een factuur voor hun eigen administratie.
Levert zoals beloofd, snel en voor gunstige prijs!
Snelle levering alles netjes verpakt, En redelijk geprijsd, voor originele onderdelen. (de hoge prijs komt ook door het merk yamaha)
Snelle levering, product 100%
Mijn spatbord van elektrische step na 1 week stuk doordat ik hem op de door jullie aangeven wijze heb ingeklapt en vervoert heb .Mijn werd medegedeeld dat ik hem ondeugdelijk heb gebruik . Nu kan ik een nw kopen en krijg ik 15 euro korting ,terwijl er op een los nw spatbord 1 jaar garantie zit. Dit is tenminste goede service
Deze klant heeft na het plaatsen van bovenstaande beoordeling een mail gestuurd met de melding dat de review voor een ander bedrijf bestemd is, aangezien EasyParts geen onderdelen voor elektrische steps verkoopt. Op het verzoek van EasyParts aan de klant om de beoordeling aan te passen is tot op heden niet gereageerd. EasyParts heeft zelf niet het recht om de beoordelingen aan te passen.
Altijd te laat bezorgd en dan praat ik over maanden laat. Ze zetten iets producten op voorraad in de webshop en daarna kunnen ze het niet leveren omdat het nog binnen moet komen…
EasyParts heeft meer dan 175.000 originele onderdelen in het assortiment en een enorm magazijn met meer dan 100.000 onderdelen en accessoires op voorraad. EasyParts biedt ook vele niet gangbare artikelen aan. Het kan wel eens voorkomen dat deze een langere levertijd blijken te hebben dan onze fabrikant heeft opgegeven. EasyParts hanteert het principe "beter te koop met een langere levertijd dan helemaal niet te koop".
Topservice
Ik heb mijn artikel terug gestuurd omdat deze niet voldeed aan de verwachting en paste ook niet zonder boren etc. We spreken hier dus over herroepingsrecht. Artikel dezelfde dag nog teruggestuurd. Terugbetaling was snel geregeld maar met aftrek van de verzend/handlingkosten van 2,95. Dit is in strijd met het herroepingsrecht. Triest dat je als bedrijf zo te werk gaat. Klanttevredenheid telt blijkbaar niet en Easyparts is voor 2,95 in ieder geval een klant kwijt want ik bestel hier niks meer! Succes en hopelijk maken deze 295 cent jullie ontzettend gelukkig!
Nadat de klant contact heeft opgenomen met EasyParts, heeft EasyParts de klant binnen 15 minuten laten weten dat er inderdaad een fout was gemaakt met de creditnota. De verzendkosten zijn alsnog terugbetaald.
Nieuwe rollen voor vario besteld zou 6 weken duren maar binnen 3 weken had ik ze heb al meerdere dingen gekocht altijd goed gegaan
Goedkoop , snelle levering . Had eerst een mail over het te bestellen onderdeel ( Leovince katalysator )gestuurd . Dit omdat de uitlaat van Leovince voor mijn scooter niet meer gemaakt wordt en de kat. niet op voorraad was bij de fabrikant . Het antwoord hierop had in iets vriendelijker gekund , niet alleen van "alle gegevens staan bij het artikel " . Verbeterpuntje dus , voor de rest prima.
De klantenservice van EasyParts heeft een link naar de klant gemaild met de melding dat alle informatie betreffende het onderdeel daar te vinden is. Hierdoor heeft de klant niet alleen antwoord op zijn/haar vraag, maar heeft dan onmiddellijk alle informatie over het onderdeel.
onderdeel snel gevonden en besteld
Ik doe een bestelling en krijg te horen dat die is bezorgt terwijl ik geen pakket binnen heb
Omdat de klant niet thuis was op het moment van bezorging, is het pakket bij een Acces Point bezorgd. De klant heeft de bestelling inmiddels opgehaald. Tip: Maak éénmalig bij UPS een "Mychoice" account aan en je kunt niet alleen de zendingen van EasyParts maar ook van alle andere webshops die via UPS verzenden heel eenvoudig beheren.
Snelle reactie
Snelle levering en afhandeling...echt top. Als ik dan toch een heel klein puntje van kritiek mag geven vind ik dat de verzendingskosten ietwat aan de hooge kant liggen voor België.
EasyParts berekent de werkelijke verzendkosten. Voor grotere bestellingen passen wij een korting toe. Bestellingen boven 90 € zijn zelfs franco.
Had een vraag gesteld , zonder eerst op de site kijken…maar werd snel geholpen en duidelijk.
• Tout le monde peut poster un avis tant que les termes et conditions et la politique de confidentialité sont respectés
• Nous effectuons des contrôles automatisés et manuels pour éviter autant que possible les fausses évaluations
• Les avis rédigés de votre propre initiative sont immédiatement mis en ligne et vérifiés dans les 72 heures.