Réponse du propriétaire de l'entreprise
Deze klant heeft op vrijdagochtend 22 januari 2021 een bestelling geplaatst. De bestelling is dezelfde dag verzonden.
De klant heeft eind van de dag een adreswijziging doorgegeven. De klantenservice van EasyParts heeft deze wijziging wel degelijk aan UPS doorgegeven. Echter, door de snelheid van verwerking is UPS niet meer in staat geweest deze wijziging door te voeren.
Voorkom dergelijke misverstanden door zelf éénmalig bij UPS een "Mychoice" account aan te maken en je kunt niet alleen de zendingen van EasyParts, maar ook van alle andere webshops die via UPS verzenden heel eenvoudig beheren.
Misschien heeft deze klant ons verwisseld met een andere webshop anders begrijpen wij niet waarom hier een onjuiste voorstelling van zaken wordt gegeven....