EasyParts heeft zeer goede ervaringen met UPS. Maak éénmalig bij UPS een "Mychoice" account aan en je kunt niet alleen de zendingen van EasyParts maar ook van alle andere webshops die via UPS verzenden heel eenvoudig beheren.
EasyParts heeft meer dan 175.000 originele onderdelen in het assortiment en een enorm magazijn met meer dan 100.000 onderdelen en accessoires op voorraad. Het kan wel eens voorkomen dat onderdelen een langere levertijd blijken te hebben dan onze fabrikant heeft opgegeven. EasyParts hanteert het principe "beter te koop met een langere levertijd dan helemaal niet te koop".
Deze klant heeft rechtstreeks contact opgenomen met de klantenservice van EasyParts nadat hij / zij zelf het product heeft “gebogen” om het product passend te maken. Als een product niet past terwijl dit wel zou moeten, neem dan onmiddellijk contact op met de klantenservice van EasyParts en een oplossing wordt dan snel gevonden
Ons prijsniveau is concurrerend met andere websites. Wij onderzoeken dit regelmatig. Omdat de klant niet rechtstreeks contact heeft opgenomen met EasyParts, heeft EasyParts n.a.v. de beoordeling het initiatief genomen en aan de klant gevraagd om toelichting gevraagd betreffende de gescheurde sticker. Helaas heeft de klant tot op heden niet gereageerd, waardoor EasyParts niet de kans krijgt het probleem op te lossen.
.
Net als veel Europese bedrijven heeft ook de leverancier van de bestelde onderdelen te maken gehad met vertraagde levertijden vanuit de Aziatische fabriek. De klantenservice van EasyParts heeft klant regelmatig geïnformeerd over de afwijkende levertijden en de klant voorgesteld de onderdelen in backorder te annuleren of contact op te nemen met de klantservice voor een alternatief. De klant heeft er zelf voor gekozen om te wachten.
Artikelen mogen ongebruikt en met originele verpakking natuurlijk retour binnen de retourperiode. Als artikelen gebruikt zijn en/of zonder originele verpakking terug komen, kunnen wij deze helaas niet meer als nieuw verkopen en daarom kan dit helaas niet retour genomen worden.
• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
