Reviews voor EasyParts.nl

EasyParts gebruikt bewust geen telefoon. In het verleden is gebleken dat telefoongesprekken veel misverstanden/fouten opleveren. Via de mail is duidelijk en snel. Wij antwoorden binnen 2 uur (08:00-17:00 op werkdagen) op e-mails. Controleer, als u geen antwoord krijgt, altijd uw SPAM-box.

De klantenservice van EasyParts heeft contact opgenomen met deze klant, omdat zijn complete bestelling binnen 3 werkdagen geleverd was. De cilinder waar deze klant over klaagt bleek hij echter niet bij EasyParts besteld te hebben.......

Omdat de klant niet rechtstreeks contact heeft opgenomen met EasyParts, heeft EasyParts n.a.v. de beoordeling het initiatief genomen. Omdat het product niet overeen kwam met wat de klant had verwacht heeft EasyParts de klant gecompenseerd.

Ben je niet tevreden over je aankoop? Neem dan contact op met de klantenservice van EayParts of volg de instructies voor retouren op de website van EayParts https://www.easyparts.nl/retour. Deze klant heeft geen contact opgenomen met onze klantenservice. EasyParts heeft daarom zelf contact opgenomen en de klant gevraagd het probleem toe te lichten, zodat er naar een oplossing kan worden gezocht. Tot op heden heeft de klant niet gereageerd

EasyParts wil zich nergens achter verschuilen. Het is alleen wel zo dat in veel landen fabrieken dicht geweest zijn. Veel artikelen zijn dus niet geproduceerd. Hierdoor zijn achterstanden opgelopen die pas na maanden ingelopen zullen zijn. Wij hebben hier helaas geen invloed op. De zaken waar wij wel invloed op hebben doen we snel en professioneel. Mede door onze eigen grote voorraad lukt het nog steeds om 73% van de bestellingen binnen 24 uur te verzenden.

EasyParts heeft in het verleden per envelop verstuurd. Een brievenbus zending heeft echter geen Track&Trace. Zoekgeraakte brievenbus zendingen zijn meestal definitief zoek. Dit geeft een enorme vertraging en extra kosten. EasyParts berekent de werkelijke verzendkosten. Voor grotere bestellingen passen wij een korting toe. Bestellingen boven 90 € zijn zelfs franco.

EasyParts heeft in het verleden per envelop verstuurd. Een brievenbus zending heeft echter geen Track&Trace. Zoekgeraakte brievenbus zendingen zijn meestal definitief zoek. Dit geeft een enorme vertraging en extra kosten. EasyParts berekent de werkelijke verzendkosten. Voor grotere bestellingen passen wij een korting toe. Bestellingen boven 90 € zijn zelfs franco.

EasyParts vermeld op haar website bij elk onderdeel op welk model het betreffende onderdeel past. Dit onderdeel moet dan ook zonder aanpassingen gemonteerd kunnen worden. Als dit niet zo is heb je waarschijnlijk een verkeerd onderdeel besteld. Neem dan contact op met onze klantenservice. Voorkom verkeerd bestellen door ons voertuigfilter te gebruiken. Als er één of meerdere onderdelen niet op voorraad zijn kun je zelf een deellevering aanmaken in jouw account. Dit hebben wij deze klant ook voorgesteld. Als je liever wilt wachten tot je bestelling compleet is, wordt je door EasyParts op de hoogte gehouden wanneer de niet voorradige onderdelen beschikbaar zullen zijn. Helaas heeft Corona er voor gezorgd dat er langere levertijden dan normaal zijn ontstaan. De laatste weken gaat het echter alweer veel beter.