Pluspunten
Scherpe prijs producten en snelle levertijd
Pluspunten
zeer goed snel geleverd
Verbeterpuntende verzendingskosten zijn hoig zelf als je vij een afhaalpunt kiest
EasyParts berekent de werkelijke verzendkosten. Voor grotere bestellingen passen wij een korting toe. Bestellingen boven 90 € zijn zelfs franco.
Pluspunten
Snelle service top communicatie
Pluspunten
zeer snelle levering verstand van aangeboden producten
Verbeterpuntengeen
Pluspunten
Ik vind het heel goed dat het bedrijf tekeningen hebben van jouw type brommer met de onderdelen vermeld.
VerbeterpuntenPrijs mag wat omlaag. in vergelijking met Josdijkman.nl
Pluspunten
Goed geinformeerd op de site, snelle service en alle afspraken nagekomen.
VerbeterpuntenGeen
Pluspunten
Stee ds antwoord gekregen van de firma.Heb er al meerdere keren aan besteld en steeds was het ok behalve de laatste keer door de slordigheid van UPS die het pakje verloren was en na lang zoeken het toch kwam afleveren op een ander adres totaal zware beschadigd van de verpakking.Niet de fout van de firma.
VerbeterpuntenStop met levering met UPS.Het is voor mij niet de eerste keer dat er fouten en slordigheden gebeurt zijn met deze firma.Bestel redelijk veel en nog nooit problemen gehad met post NL.Dit is voor jullie geen reclame met verder te doen met UPS0 Betaal liever wat meer voor transportkosten als het op tijd toekomt en niet beschadigd is.
EasyParts heeft zeer goede ervaringen met UPS. Als er toch iets fout gaat kun je bij UPS een klacht in dienen. UPS doet daar ook werkelijk iets mee. Daarnaast is het ook mogelijk om je pakket naar een afhaalpunt te laten sturen. Er komt dan helemaal niemand aan je deur. Je kunt dit opgeven als je bij ons besteld. Een UPS "MyChoice" account biedt daarnaast de mogelijkheid om de levering van je pakket zelf te controleren en/of aan te passen.
Pluspunten
Snelle levertijd en goede kwaliteit
Verbeterpunten
Fijn om ook telefonisch bereikbaar te zijn
EasyParts gebruikt bewust geen telefoon. In het verleden is gebleken dat telefoongesprekken veel misverstanden/fouten opleveren. Via de mail is duidelijk en snel. Wij antwoorden binnen 2 uur (08:00-17:00 op werkdagen) op e-mails. Controleer, als u geen antwoord krijgt, altijd uw SPAM-box.
Pluspunten
Gewoon Top veel assortiment en snel geleverd
Pluspunten
top, snel, goede spullen, goede prijzen~!
VerbeterpuntenGeen
Pluspunten
De artikelen werden eerder geleverd dan de mail aangaf, ondanks dat niet alles op voorraad was.
VerbeterpuntenSoms is het prettiger om ook telefonisch contact op te kunnen nemen.
EasyParts gebruikt bewust geen telefoon. In het verleden is gebleken dat telefoongesprekken veel misverstanden/fouten opleveren. Via de mail is duidelijk en snel. Wij antwoorden binnen 2 uur (08:00-17:00 op werkdagen) op e-mails. Controleer, als u geen antwoord krijgt, altijd uw SPAM-box.
Pluspunten
Snelle levering, duidelijke communicatie over levertijd, verzending en track&trace
Pluspunten
Ruim assortiment, grote naam.
VerbeterpuntenIk heb een beschadigd windscherm ontvangen en bij het terugsturen een brief geschreven met mijn ervaring. Hierop heb ik geen inhoudelijke respons gekregen waardoor ik het gedeelte klantgerichtheid (communicatie) een 1 geef. Het ontvangen van een beschadigd product vind ik belachelijk, vandaar dat de kwaliteit een 1 scoort. Een eerste en slechte ervaring met Easyparts, door bovenstaande punten verliezen jullie hiermee een klant.
Bij online kopen hoort, denken wij, communicatie per e-mail.... EasyParts heeft dan ook via de mail gereageerd. EasyParts controleert alle artikelen op beschadiging. Beschadigde onderdelen opsturen heeft geen zin, dat doen wij dus ook niet. EasyParts verpakt met grote zorgvuldigheid de bestelde artikelen, het kan echter toch zijn dat een artikel beschadigd tijdens het verzenden. Neem in dat geval, via de mail, contact op met onze klantenservice en alles wordt keurig opgelost. Deze klant heeft zijn geld teruggekregen inclusief de gemaakte verzendkosten.
Pluspunten
goede communicatie
Verbeterpuntenprijs checken bij andere bedrijven
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.