Pluspunten
Ik kreeg de bestelling eerder als de verwachtte verzenddatum.
Pluspunten
Vakkundig personeel, ruim aanbod, zowel originele onderdelen alsmede aftermarked. Netjes verpakt.
VerbeterpuntenNormaal gesproken altijd perfect echter deze keer zou het oorspronkelijk 3 weken duren en heb ik uiteindelijk 1,5 maand moeten wachten op mijn pakket. Ik kreeg hierover geen melding totdat ik zelf begon te mailen. Om die reden deze keer een negatievere beoordeling omtrent snelheid/levertijd en afspraken nakomen.
Op onze website wordt altijd een verwachte besteltijd aangegeven. Afwijkende besteltijden geven wij altijd per e-mail door. Deze informatie komt van onze leverancier. Check regelmatig je SPAM-box als je geen informatie ontvangt.
Pluspunten
Snelle levering indien op voorraad.
VerbeterpuntenBeter koop vefzenden
Pluspunten
Ook voor mijn gedateerde Typhoon zijn de benodigde (slijtage-)onderdelen nog leverbaar! ook zeer goede documentatie aan de hand van exploded view tekeningen zodat je goed kunt zien wat waar zit en wat je nodig hebt.
VerbeterpuntenWellicht een lager bedrag voor verrekening verzendkosten, of gewoon iets lagere verzendkosten.
EasyParts berekent zijn verzendkosten eerlijk. Als je als klant een grotere bestelling plaatst passen wij een korting toe.
Verbeterpunten
De verzendkosten verlagen het artikel is haast goedkoper dan het artikel
EasyParts berekent zijn verzendkosten eerlijk. Als je als klant een grotere bestelling plaatst passen wij een korting toe. Deze klant heeft slechts één onderdeel bij ons gekocht van 9,38 euro. Dit bedrag is gewoon te laag om een korting op de verzendkosten te kunnen geven.
Pluspunten
Breed scala aan producten die moeilijk te verkrijgen als particulier
VerbeterpuntenIk ontving de bestelde producten pas na 1 maand...
Op onze website wordt altijd een verwachte besteltijd aangegeven. Afwijkende besteltijden geven wij altijd per e-mail door. Deze informatie komt van onze leverancier. Check regelmatig je SPAM-box als je geen informatie ontvangt.
Pluspunten
Email werdt snel beantwoord. Omdat ik gefilterd heb op soort en merk scooter maar toch nog een verkeerd, niet passend, product ontvangen.
VerbeterpuntenMijn bestelling voor 17:00 geplaatst, maar kreeg het niet de volgende dag binnen. Daarnaast nog een verkeerd artikel ontvangen, en mag deze retourneren maar dit kost mij weer geld, vind ik een beetje jammer.
Deze klant heeft om 16:47 uur de bestelling geplaatst. Helaas is deze bestelling bij hoge uitzondering niet dezelfde dag meer verzonden. De klant heeft een universeel onderdeel besteld. Op onze website geven wij aan: "universele artikelen zijn niet met 100% zekerheid (zonder aanpassing) passend op uw model". Bij twijfel of een onderdeel op uw scooter past kunt u altijd contact opnemen met onze klantenservice. Dit voorkomt onnodig heen en weer sturen.
Verbeterpunten
Ik heb alleen 2 pakkingen gekocht En heb tog mega veel verzendkosten Past gewoon in een envolpe met hogere frankering + de 1 € extra in het verzenden. Vind ik ook een beetje jammer Pakkingen waren een goede prijs maar niet tegenover de verzend verpakkingskosten ...
EasyParts heeft in het verleden per envelop verstuurd. Een brievenbus zending heeft echter geen Track&Trace. Zoekgeraakte brievenbus zendingen zijn meestal definitief zoek. Dit geeft een enorme vertraging en extra kosten. EasyParts berekent zijn verzendkosten eerlijk. Als je als klant een grotere bestelling plaatst passen wij een korting toe.
Pluspunten
Ruim assortiment, goede prijzen en vlotte levering
Pluspunten
het is echt top dat ze bijna alles op voorraad hebben.
Verbeterpuntenleveringen naar België, op de site staat er morgen geleverd maar tegen dat ze het geld ontvangen is het al 2 dagen voorbij.
Deze klant heeft via de bank betaald. Bij EasyParts kan ook met een creditcard of via PayPal worden betaald. Deze betalingen zijn realtime. Bestellingen worden dan dezelfde dag verzonden.
Pluspunten
Goeie kwaliteit
VerbeterpuntenTekening hoe iets in elkaar zit
Pluspunten
Snelle levering en overzichtelijke website
Pluspunten
Snelle levering
VerbeterpuntenDe bereikbaarheid: -Alleen via mailformulier op de website -Geen telefoonnummer -Geen chatfunctie -Verzendkosten te hoog bij kleine bestelling -En wanneer na een grote bestelling nog iets besteld moet worden omdat er artikelen niet op voorrad zijn dan moeten er weer opnieuw verzendkosten betaald worden.
EasyParts gebruikt bewust geen telefoon. In het verleden is gebleken dat telefoongesprekken veel misverstanden/fouten opleveren. Via de mail is duidelijk en snel. Wij antwoorden binnen 2 uur (08:00-17:00 op werkdagen) op e-mails. Controleer, als u geen antwoord krijgt, altijd uw SPAM-box. Het verzenden van een bestelling is best wel duur. EasyParts komt zijn klant in deze kosten tegemoet. Echter bij (te) kleine bestellingen is het voor EasyParts niet mogelijk korting op de verzendkosten toe te passen. Kijk daarom altijd of er geen andere artikelen zijn die je nodig hebt.
Pluspunten
Top en snel zoals altijd!!
Verbeterpunten
Mogelijkheid tot ophalen moet er komen want het is frustrerend dat ik 60 scooters op voorraad heb en continu onderdelen nodig heb en dus niet telkens een paar dagen kan wachten . Terwijl ik in Purmerend zit met mijn scooterhandel en het binnen vijf minuten zou kunnen ophalen.
Pluspunten
https://www.kiyoh.nl/images/raty/21x21/full-trans.png
Pluspunten
Super
Pluspunten
service
Verbeterpuntenverzendkosten lager
EasyParts berekent zijn verzendkosten eerlijk. Als je als klant een grotere bestelling plaatst passen wij een korting toe.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.