4 sterren: goede service, goed behandeld
Pluspunten
Snel geleverd.
Bijna alles op voorraad.
Snel antwoord op vragen via de mail.
Vriendelijk personeel met een eerlijke instelling.
Bouwtekeningen.
Ook talloze kleine artikelen, van klemmen tot ty-wraps!
VerbeterpuntenBrievenpost, dit was voorheen mogelijk, nu helaas niet meer.
Dit vind ik zelf erg zonde.
Wel is in een mail verteld dat Easyparts hier wat problemen mee had in het verleden en het daarom niet meer doet in verband met garantie.
Dan kun je ook de klant informeren dat verzenden via enveloppes op eigen risico is.
En dan kan de klant afwegen of hij/zij dit risico waard vind.
Betrouwbaar is Easyparts en haar personeel 100 %, dus ik ben niet bang dat er een personeels lid met mijn paar euro'tjes ervandoor gaat van mijn niet traceerbare enveloppe.
Zo moest ik een klemmetje hebben die bij Easyparts 0.93 euro kostte, en zou daar dan 4.00 euro verzendkosten voor moeten betalen.
Na een aantal e-mails is dit tarief verlaagd naar 2.00, daar was ik wel akkoord mee maar had liever een postzegel betaald!
Ook het nadeel hiervan was dat door de mailtjes heen en weer het een aantal dagen langer duurde!
Wellicht iets om toch weer te overwegen want alle andere grote webshops doen dit namelijk wel gewoon!
Echter vind ik Easyparts de prettigste site om te bestellen, ook omdat je daar voor de kleine dingen terecht kunt EN je hebt bouwtekeningen.
