Ik had een uitlaat besteld en daar stond bij dat er 15 werk dagen besteldtijd opzat, prima. Vervolgen had ik na een week of 2,5 of 3 wel gedacht dat ik een berichtje zou krijgen dat deze onderweg zou zijn naar mij, die kreeg ik niet. Ik heb easyparts dus een mail verstuurd en kreeg als andwoord dat hun een nieuwe leverdatum hadden gekregen, dat betekende dus dat ik nog een maand zou moeten wachten!! Ik kreeg wel te horen dat ik zou mogen cancelen. Ik was dus een paar dagen verder aan het zoeken of ik deze ergens anders kon bestellen, krijg ik uit het niks een bericht van ups dat er een pakketje onderweg is naar mij...eind goed al goed, maar had wel een betere communicatie verwacht.
EasyParts is afhankelijk van de informatie die zij van de fabrikant krijgt. In eerste instantie werd de levertijd uitgesteld door de fabrikant, maar is de uitlaat toch geleverd volgens de oorspronkelijk geschatte verzenddatum. De klantservice van EasyParts heeft op elke vraag die de klant per mail heeft gesteld binnen 1 uur geantwoord.
Aanrader
Savonds om 10 uur besteld, de volgende dag in huis, super, zo maak je het verschil en lever je service. Naast een enorm aanbod. Heerlijke zaak om te bestellen.
Ik heb hier vaker iets besteld en ook dit keer snel verzonden.
Top levering en ook.snel
De stukken kloppen 99%en zo niet is terug sturen altijd een optie zeer tevreden over Julie
ik heb al meerdere onderdelen bestelt nooit geen problemen mee gehad,makkelijk op onderdelen zoeken voor je eigen model.
Voldoende tevreden
Snelle order afhandeling, door niet op voorraad wat langere levertijd
Vlotte levering
Fijn dat Easyparts de mogelijkheid biedt om kosteloos een nalevering te doen op een artikel dat op moment van bestellen niet op voorraad is. Service is van hoog niveau!
Super service snelle reactie vriendelijk personeel en super snelle verzending!!!
Snele levering goede communicatie
Product snel geleverd door Easy Parts
De klant heeft op een later tijdstip alsnog gemaild en bevestigd dat de bestelling wel degelijk was geleverd. De klant had alleen geen afleverbevestiging ontvangen. Het pakket was uiteraard ook te volgen met de door de klant ontvangen Track en Trace code. De klant heeft verzocht bovenstaande beoordeling te verwijderen. EasyParts is echter niet gemachtigd om beoordelingen aan te passen of te verwijderen.
Originele beoordeling
Raar dat jullie een om beoordeling vragen terwijl ik product nog steeds niet heb ontvangen. De lange levertijd stond ook niet vermeld bij de bestelprocedure. Daarnaast word ik wordt ook niet op hoogte gehouden van de status van de bestelling. Beetje jammer.
De klant heeft op een later tijdstip alsnog gemaild en bevestigd dat de bestelling wel degelijk was geleverd. De klant had alleen geen afleverbevestiging ontvangen. Het pakket was uiteraard ook te volgen met de door de klant ontvangen Track en Trace code. De klant heeft verzocht bovenstaande beoordeling te verwijderen. EasyParts is echter niet gemachtigd om beoordelingen aan te passen of te verwijderen.
Aantal lampen en onderdelen besteld, 2 dagen later alles al ontvangen, ondanks het linker achterlicht tijdelijk niet leverbaar was! Echt super
goede site , overzichtelijk en makkelijk te vinden wat je nodig hebt , maar dan zet je het in de winkelwagen , 3 onderdeeldeeltjes van nog geen 6 euro , komt er 7,95 verzendkosten bij ! voor iets wat makkelijk in 1 enveloppe verstuurd had kunnen worden .
EasyParts berekent de werkelijke verzendkosten. Voor grotere bestellingen passen wij een korting toe. Bestellingen boven 90 € zijn zelfs franco. De totale orderwaarde van deze klant is 16,70 € . Hier zijn de werkelijke verzendkosten van 4,95 € voor berekend en geen 7,95 €. EasyParts heeft in het verleden per envelop verstuurd. Een brievenbus zending heeft echter geen Track&Trace. Zoekgeraakte brievenbus zendingen zijn meestal definitief zoek. Dit geeft een enorme vertraging en extra kosten.
Overzichtelijk webshop je zoekt op en je vind het
Goed geholpen
Snel. Goede prijs. Snelle service als er iets fout gaat.
alles vlot en correct
Vaak hier onderdelen besteld, meestal, mits op voorraad snel geleverd. Jammer was dat ik op de laatste bestelling wel erg lang heb moeten wachten omdat er een kleine sticker niet op voorraad was. Ze versturen pas wanneer de bestelling kompleet is.
Omdat EasyParts ook vele niet gangbare artikelen aanbiedt kan het wel eens voorkomen dat deze een langere levertijd blijken te hebben dan onze fabrikant heeft opgegeven. EasyParts hanteert het principe "beter te koop met een langere levertijd dan helemaal niet te koop". Een deellevering is altijd mogelijk, echter wel tegen betaling van de werkelijke verzendkosten. Je kan een deellevering eenvoudig via je eigen EasyParts account aanmaken.
Ondanks het feit dat ik een ganse dag van thuis uit werk en ik een deurbel heb die op mijn GSM aanmeldingen ontvangt, beweert UPS dat ze aan de deur gestaan hebben maar niemand thuis was... Dit is totaal niet correct en bovendien is er een winkel op hetzelfde adres waar ook altijd iemand aanwezig is. UPS is dus niet aan de deur geweest en heeft het pakje gewoon gedropt op een ophaalpunt waardoor ik 40 minuten verloren ben voor het aanrijden, wachten en oppikken + terugrijden. Als bedrijf zijn jullie verantwoordelijk voor de diensten van de transportfirma.
Onbegrijpelijke reactie.... Wij geven alle vervoerders een groot applaus!! Zij leveren een wereldprestatie met risico voor hun eigen gezondheid. Dit ontgaat deze klant waarschijnlijk even..... EasyParts heeft zeer goede ervaringen met UPS. Tip: Maak éénmalig bij UPS een "Mychoice" account aan en je kunt niet alleen de zendingen van EasyParts maar ook van alle andere webshops die via UPS verzenden heel eenvoudig volgen en beheren.
Je kunt je vragen niet telefonisch stellen. Met het online formulier heb ik een week geleden een vraag gesteld. Ik wacht nog steeds op antwoord. Er wordt reclame gemaakt over een snelle levering. In de praktijk pakt dit anders uit.
Bij slechts een zeer klein percentage van onze zendingen wordt er door onze vervoerder een sorteerfout gemaakt. De levering loopt dan vertraging op. Wij doen dan samen met onze vervoerder ons uiterste best om de zending alsnog zo snel als mogelijk op het juiste adres af te leveren.
Top
Pakket is nog niet aangekomen
Deze klant heeft geen contact opgenomen met onze klantenservice. EasyParts heeft daarom zelf contact opgenomen met de klant, omdat het pakket nog niet is afgeleverd. Bij slechts een zeer klein percentage van onze zendingen wordt er door onze vervoerder een sorteerfout gemaakt. De levering loopt dan vertraging op. Wij doen dan samen met onze vervoerder ons uiterste best om de zending alsnog zo snel als mogelijk op het juiste adres af te leveren. Voorkom vertraging en neem rechtstreeks contact op met de klantenservice van EasyParts als er problemen zijn met de aflevering van een pakket.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.