Originele beoordeling
Hallo Anita, Als je over een issue, groot of klein, of over een email die je van ons hebt ontvangen contact opneemt zullen we altijd correct opvolgen. Team OrangeBag
Beste Sophie, Credit bedragen worden door ons zonder uitzondering binnen drie werkdagen teruggestort; ook en altijd bij jou al jarenlang. Wanneer je, zoals jij ditmaal, niet alle items naar ons stuurt die je wel en zelf hebt retour gemeld en vervolgens niet op onze vraag over het ontbreken antwoordt, loopt afwikkeling inderdaad en daardoor vertraging op. We vinden het vreemd en jammer dat je ons dat verwijt. Team OrangeBag
Hallo Fi, Dankjewel voor je feedback. Het bonusbedrag (van 5%) o.a. vermeld bij items uit de nieuwe collectie, op de bevestiging en in je account, krijg je van ons cadeau op elke aankoop uit de nieuwe collectie. Bonus wordt definitief 3 weken na verzending van je bestelling (en op items die niet zijn geretourneerd). Bonus in opbouw blijft verbolgens 12 maanden geldig. Zodra je een bedrag van EUR 12,50 (of een veelvoud) definitieve bonus hebt ontvangen wordt deze omgezet in coupons die je kunt inwisselen bij een volgende aankoop of later, gedurende 6 maanden. Deze details, specificatie en beperkte spelregels ervan vind je ook in je account, tab “bonus”. (en is volledig "automatisch") Team OrangeBag
Sinds 2005 dé online fashion shop met de grootste collecties exclusieve kleding - en schoenenmerken voor vrouwen én mannen.
• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
