Reviews voor OrangeBag.nl

Betalen voor verzenden zowel retour als ontvangst en duurder dan als je zelf via dhl verstuurd

‘s avonds nog iets bestellen, volgende dag al binnen wat een service!

Ruim aanbod, mooie producten. Goede service.

Altijd goede behandeling en afhandeling. Duidelijke site. Goed duidelijke foto’s. Mooie kwaliteit spullen

Mijn lievelings webshop, ik ben super blij dat jullie My Essential Wardrobe verkopen.

Al jaren shop ik online bij Orangebag en ik ben nog nooit teleurgesteld. De merkkeuze, kwaliteit en goede afhandeling maken dat ik altijd weer terugkom.

Al veel besteld op de site en steeds perfecte levering!

Ben al jaren klant bij OrangeBag en dat zegt op zichzelf voldoende :) Nu voor het eerst was er een opvallende slijtage bij een blouse van 2 maanden oud. Orangebag heeft dit volledig vergoed, dat is een belangrijk gegeven dat daarin ook zorgvuldigheid naar de klant voorop staat. Dank jullie wel !

Ik koop al jaren bij Orangebag. Gewoon een top site! Leuk team en altijd een mooie collectie. Ga zo door! Ook service is uitstekend!!

Snelle bezorging en netjes ingepakt. Top service!

Super service en snelle levering.

Mooie en trendy collectie, altijd goed verpakt en supersnel geleverd. De klantenservice is ook top: vriendelijk, snel en behulpzaam. Shop hier al een tijdje en ben altijd supertevreden. Zeker een van mijn favoriete webshops!

Super goede fotografie en geweldige merken!!

Ik bestel al jaren bij Orangebag en ik ben er nog altijd ontzettend tevreden over. Het is altijd heel snel in huis en als je vragen hebt kun je altijd heel gemakkelijk via de mail of telefoon terecht. Je krijgt altijd heel snel antwoord.

Ik ben voor het eerst klant van OrangeBag (dit in verband met een interessante prijs voor een Woolrich jas) en heb een dure jas van Woolrich gekocht. Helaas ontdekte ik een defect (niet groot, maar wel belangrijk gezien de prijs en het merk). Na veel moeite en talloze e-mails hebben Amber en Bibi hun uiterste best gedaan om mij een passende oplossing te bieden, die we samen hebben uitgewerkt. Op basis van deze ervaring kan ik deze website van harte aanbevelen. Nogmaals bedankt voor jullie geduld en voor het respecteren van mijn verzoeken.

Al jaren shop ik bij Orangebag en het wordt alsmaar beter! Telkens wanneer ik op de webshop kijk word ik weer geinspireerd door de mooie kleding! Ik blijf zeker shoppen!

Orangebag, ontzettend fijne webshop ! Een webshop met hele mooie duidelijke foto’s van de getoonde kleding. En nog fijner … levertijd is erg snel ! Mijn order rond 21.30 besteld en de andere dag werkelijk in huis ! Heel netjes verpakt, erg blij mee. Complimenten !

Ik ben ontzettend blij met mijn ervaring bij Orangebag. De website is gebruiksvriendelijk en de collectie is zeer up to date. Mijn bestelling kwam snel binnen en was super netjes verpakt! Ik kom zeker terug!! :)

Ik shop heel erg graag bij Orangebag. Collecties zijn heel erg divers en de styling inspireert me altijd. Ook de bestellingen zijn steeds sneller in huis. Ik bestelde om 21u ‘s avonds een Leopard broek van Co’Couture en had deze de volgende ochtend al in huis. Prachtige broek, mooi verpakt en een geweldige service! Ik ben fan!

Ik heb Orangebag ontdekt via een reclamecampagne. Als echte fashionista ben ik graag op de hoogte van de laatste trends en shop ik het liefste online, omdat ik niet altijd tijd heb om dagjes te gaan winkelen. Orangebag geeft mij het perfecte boutique gevoel en maakt heel eigen outfits, waar ik steeds door verrast wordt. Heerlijk shoppen vanaf de bank! Een uitzonderlijk vriendelijke en behulpzame klantenservice en super snelle retourprocedure. Ik ben fan!

Producten besteld, vervoerder DHL zegt meerdere malen het pakket te bezorgen maar komt niet en stuurt het pakket retour. Hier kan Orangebag niks aan doen behalve een andere vervoerder zoeken. Na een belletje met de klantenservice kan mijn pakket niet naar mij teruggestuurd worden. Toch raar immers ik al betaald heb voor producten. Dan krijg ik een credit nota en krijg ik mijn geld binnen 4 dagen terug en kan ik opnieuw bestellen...ik bestel niet meer.

Ik bestel al ruim 15 jaar bij orangebag en deed dat altijd met volle tevredenheid: goede kwaliteit kleding en betrouwbaarheid mbt levering. Op de website staat vermeld dat orders voor 21:45 besteld dezelfde dag verstuurd worden én dat e-mails binnen enkele uren beantwoord worden. Dit was inderdaad voorheen het geval maar nu niet meer. Mijn order is al meerdere dagen niet verzonden, er was geen communicatie hierover en mijn e-mail met vraag hierover blijft liggen. Volgende dag (dus uren later na mijn e-mail ) Klantenservice gebeld en probleem wordt afgeschoven op hun magazijn en dat ik reactie per e-mail krijg. Uur later nog steeds geen enkele reactie. Weer gebeld. Klantenservice is getraind om met geïrriteerde klant om te gaan maar niet om probleem eigenaar te zijn en snel tot bevredigende oplossing te komen. Ben teleurgesteld, had mijn bestelling morgen willen gebruiken. Levering is enorm vertraagd en contact daarover komt niet van jullie uit. Er is duidelijk iets niet goed in jullie supply chain en gevoel van urgentie om daar iets aan te doen lijkt te ontbreken. Jullie target kpis mbt levering (verzenden zelfde dag) en terugkoppeling naar klanten (binnen enkele uren) halen jullie duidelijk niet en lijken jullie ook niet werkelijk naar te streven.

The website proposed a 20% off on sales items but increased prices just before the promotion. FAKE PROMOTION.

De kleding is altijd keuring ingepakt en snel bezorgd. Laatst is een pakje niet bezorgd (ook niet bij buren) en heeft de klantenservice het heel netjes opgelost. Aanrader als je een modieuze en betrouwbare webshop zoekt.

Snelle bezorging en mooie kleding, waar nodig ook goede service