Reviews voor OrangeBag.nl

Prachtige kleding, snelle levering en retour service is ook heel soepel.

Mooi aanbod en ook goede sale items Het grootste minpunt vind ik dat de retourzending voor eigen rekening is. Ik denk dus wel 3 keer na en kijk eerst of het elders te koop is voordat ik bestel. Vind ik eigenlijk geen service bij kleding uit het topsegment

Groot aanbod, goed verpakt en geleverd volgens afspraak. Vind het alleen jammer dat er ook retourkosten berekend worden als je één item terugstuurt en andere items wel houdt. Ik vind dat wel begrijpelijk wanneer je door retour zenden uiteindelijk niets koopt.

Prima naar verwachting geleverd en snelle afhandeling.

Super website. Goed en overzichtelijk Snelle levering Alles klopt

Slechts 1 week om te retourneren. Is echt te kort!

Kijk altijd graag bij Orangebag. Mooie merken. Snelle levering met handgeschreven kaartje erbij. Top!

Goed

Probleem met terug sturen werd persoonlijk met zorg afgehandeld.

ben zeer tevreden, vind alleen de retour tijd van 7 dagen om door te geven kort.

Schoenen te groot maar snel retour gerekend en kleinere geregeld, super blij mee

Mooie website, leuke collectie. Bezorging op tijd en prima afhandeling retouren. Een aanrader

Super!

Ik bestel al jaren, ben zeer tevreden

Prachtige winkel met mooi en kwalitatieve kleding. Goede overzichtelijke site en snelle levering.

Beste collectie, mooiste merken, beste service

Nu twee keer iets besteld bij Orangebag. Snelle levering en goede service! Met het tweede item was iets niet in orde maar dat is zeer goed opgepakt door Orangebag!

Goede site eenvoudig bestellen en razendsnel geleverd! Eventueel retour is een makkie en de account is zeer overzichtelijk!

Goede keus als ik al iets via internet wil bestellen. Liever houd ik het toch bij de kledingwinkel in de stad.

Breed en mooi assortiment, fijne webshop die overzichtelijk is en makkelijk te gebruiken. Goede en snelle service!! Al met al een echte aanrader.

Mijn spullen werden heel snel geleverd en waren goed verpakt. Het was even opletten het retour vlot terug te sturen, er zit een bepaalde tijd aan vast dat het kan. Geen punt, en mijn geld was ook zo weer terug geboekt. Een heel fijne webwinkel!

Fantastische service, mooie collectie!

Mooie merken. Snelle levering, netjes verpakt!

Door omstandigheden ben ik net te laat met mijn retour aanmelden. Grote schrik. Veel aan m’n hoofd, en eerlijk gezegd is 7 dagen retourtermijn aan de korte kant vergeleken met veel andere webshops. Maar goed, regels zijn regels en ik mail met de vraag of ik alsnog kan retourneren. Leg uit waarom, etc. Het antwoord dat ik krijg is een uitleg van de ruilregels en komt enorm belerend en ook betuttelend over. Ja, ik wéét dat ik te laat ben (wettelijk consumentenrecht is trouwens 14 dagen, en niet 7 om aan te melden en 7 om terug te sturen), daarom vraag ik ook of ik alsnog kan. Dat het alsnog kan vind ik fijn ( vandaar de aanbeveling) maar waarom de preek? Nu begrijp ik wel dat jullie dagelijks vele mailtjes krijgen en dat er wellicht ook veel zendingen te laat terugkomen. En dat jullie daar enorm van balen en er wel eens klaar mee zijn. En geen onderscheid kunnen maken tussen de de oprechte en de verkeerde intenties. Maar alles bij elkaar blijf ik toch zitten met een onprettig gevoel.

Orangebag heeft een mooie website, die duidelijk en eenvoudig te gebruiken is. Er zijn veel keuzemogelijkheden, zowel qua merken als qua prijzen en dat maakt de website voor een breed publiek toegankelijk. De medewerkers zijn erg klantvriendelijk, bestellingen worden mooi verpakt en tijdig verstuurd en het persoonlijke woordje dat wordt geschreven op een bijgevoegd kaartje maakt het ontvangen van een pakket van Orangebag tot een echt feestje! Ook de verwerking en afhandeling van retouren gebeurt op een nette, duidelijke en snelle manier. Met uitzondering van de gekozen vervoerder, waarvoor ik persoonlijk liever PostNL had gezien, verdient Orangebag wat mij betreft een dikke 9 als rapportcijfer! :)