Reviews voor OrangeBag.nl

Zeer goede ervaring. Goede levering, mooie spullen, prima proces vwb ruilen artikelen. Kortom aanrader om te shoppen via deze site.

Jas was niet goed, dus retourneren kon, maar dan wel ex de verzendkosten. Elk ander bedrijf heeft een antwoordnummer of betaald de retourkosten zelf.

goede service en correct, handige site

Goede webshop. Snel en betrouwbaar. Retourzendingen voor eigen rekening, maar dat is de shop ervaring zeker waard.

Het begint al bij de duidelijke, overzichtelijke en complete website. Daarna gaat bestellen en leveren soepel. Enige minpuntje vind ik dat je binnen een week een retourmelding moet doen. Je hebt dan nog wel een week om te retourneren maar feitelijk heb je maar een week bedenktijd.

Goede ervaring met OrangeBag

Snelle en nette verzending, altijd met een persoonlijk briefje erbij. Ook bij retour snelle verwerking.

Ik had een wollen vest besteld dat helemaal gekreukt was met punten in de schouders waardoor en scherpe vouwen in de stof waardoor passen onmogelijk was. Ik heb het gestreken maar dat hielp niet. Omdat ik al wist dat in het vest wilde houden heb ik het gewassen om de vouwen eruit te krijgen. Dat hielp. Ik heb aan Orangebag laten weten dat de levering niet naar verwachting was en dat ik dat ook niet gewend ben van hen. Ik kreeg daarop als antwoord een standaard verhaal over kwaliteitscontrole bij inpakken en dat het artikel in de doos gekreukt moest zijn. Echt belachelijk. Ik voelde me als trouwe klant niet serieus genomen.

Snelle levering. Makkelijk retour sturen. Goede communicatie wanneer een pakket retour is. Snelle financiele afhandeling bij retour.

Na 1x dragen vertoonde mijn jumpsuit van la fee mabouretee haakjes in de stof en op de plek waar mijn tasje hing volledige slijtage, dit leek mij niet normaal. Dus gemeld bij Orange bag, na fotoos gestuurd te hebben kreeg ik als reactie dat dit normale gebruiksslijtage is........ Volgens mij ligt het aan de kwaliteit van de stof, ik voel mij niet serieus genomen door Orange bag en vind het geen correcte klachtafhandeling. Wat nu te doen? ...OB gaf mij het advies het te declareren bij mijn verzekering, lijkt me niet ok...probleem ligt echt aan de slechte kwaliteit van de stof.

Mooie producten, snelle levering en fijne service. Ik had per ongeluk verkeerde kleur sneakers besteld, die kon ik na 1 telefoontje annuleren. Het geld kreeg ik ook spoedig retour. Levering nieuwe bestelling kwam al de volgende dag aan. Top!

Altijd netjes en goed en snel

Prima service, kleding snel en leuk ingepakt ontvangen. Moest het helaas terugsturen. Ging prima en keurig terugbetaald. Had alleen nog feedback op mijn opmerking verwacht....

snelle levering, prachtige collectie en prima retourregeling mocht dat nodig zijn.

Mooie website waar prachtige kleding te koop staat. Goede service, mooi verpakt en altijd lief kaartje erbij.

Het retourbeleid van 14 dagen vind ik tekort.

Ik ga niet te veel vertellen, maar één ding staat vast, de service van Orangebag is echt fantastisch

Mijn favoriete webshop

Mooie gevarieerde kleding, goede service. Leuk dat erbij de kleding een kaartje zit dat maakt het iets persoonlijker

Goede service, mooie merken. Het is altijd fijn om zo’n mooie orange box te ontvangen.

Goed

De eerste 7 dagen kan je je retour online aanbieden, daarna wordt het je ontmoedigd. Dan kan je alleen nog retour zenden als je je beroept binnen 14 dagen als je de gehele zending retour zendt. Natuurlijk had ik moeten opletten, maar als ik na 10 dagen een gedeelte van mijn bestelling retour had kunnen zenden (dus niet binnen 7 dagen online gemeld), dan was ik nu tevreden ipv ontevreden.

Duidelijke website, overzichtelijk, goede weergave van items en supersnelle levering, goede regeling als je bijvoorbeeld een item wil ruilen. Geen gedoe met eerst weer opnieuw betalen, dus "overal" service een 10+ . Zeer klantvriendelijk en betrouwbaar. Luf it!

Snelle verzorgde levering

Superleuke items en altijd een handgeschreven bedankje bij een aankoop.