Reviews voor OrangeBag.nl

Altijd netjes, op tijd en professioneel met retouren.

retour goed geregeld en hartverwarmend dat je een persoonlijk briefje erbij krijgt

Mooie merken, snelle levering, punten sparen, makkelijk inruilen ipv opnieuw bestellen. Leuke e-mails met inspiratie. Kortom mijn favoriete fashion online shop.

erg tevreden over OrangeBag. Ik vind het aanbod goed. de kleding wordt erg goed gerepresenteerd en de service is correct en persoonlijk.

OrangeBag heeft een mooie collectie merken en vernieuwt die ook. OrangeBag weet te inspireren. En de service is uitstekend.

Communicatie is erg duidelijk en hele snelle levering.

Heel goed

Top

Goed vlotte service

Fijne webshop met duidelijke foto’s en omschrijvingen. Vlotte levering en keurig verpakt.

Een mooie collectie, en super service. Makkelijk om te ruilen, en snelle levering. Correcte opvolging.

Duidelijke website, altijd een leuke verrassing met een persoonlijk kaartje bij je bestelling. Jammer dat je moet betalen voor retourneren.

Precies wat Orangebag beloofde en wat ik ervan verwachtte.

Jurken retour en de verzendkosten, twee keer, Heeft Orangebag voor haar rekening genomen. Chapeau!

Zeer goede ervaring. Goede levering, mooie spullen, prima proces vwb ruilen artikelen. Kortom aanrader om te shoppen via deze site.

Jas was niet goed, dus retourneren kon, maar dan wel ex de verzendkosten. Elk ander bedrijf heeft een antwoordnummer of betaald de retourkosten zelf.

goede service en correct, handige site

Goede webshop. Snel en betrouwbaar. Retourzendingen voor eigen rekening, maar dat is de shop ervaring zeker waard.

Het begint al bij de duidelijke, overzichtelijke en complete website. Daarna gaat bestellen en leveren soepel. Enige minpuntje vind ik dat je binnen een week een retourmelding moet doen. Je hebt dan nog wel een week om te retourneren maar feitelijk heb je maar een week bedenktijd.

Goede ervaring met OrangeBag

Snelle en nette verzending, altijd met een persoonlijk briefje erbij. Ook bij retour snelle verwerking.

Ik had een wollen vest besteld dat helemaal gekreukt was met punten in de schouders waardoor en scherpe vouwen in de stof waardoor passen onmogelijk was. Ik heb het gestreken maar dat hielp niet. Omdat ik al wist dat in het vest wilde houden heb ik het gewassen om de vouwen eruit te krijgen. Dat hielp. Ik heb aan Orangebag laten weten dat de levering niet naar verwachting was en dat ik dat ook niet gewend ben van hen. Ik kreeg daarop als antwoord een standaard verhaal over kwaliteitscontrole bij inpakken en dat het artikel in de doos gekreukt moest zijn. Echt belachelijk. Ik voelde me als trouwe klant niet serieus genomen.

Snelle levering. Makkelijk retour sturen. Goede communicatie wanneer een pakket retour is. Snelle financiele afhandeling bij retour.

Na 1x dragen vertoonde mijn jumpsuit van la fee mabouretee haakjes in de stof en op de plek waar mijn tasje hing volledige slijtage, dit leek mij niet normaal. Dus gemeld bij Orange bag, na fotoos gestuurd te hebben kreeg ik als reactie dat dit normale gebruiksslijtage is........ Volgens mij ligt het aan de kwaliteit van de stof, ik voel mij niet serieus genomen door Orange bag en vind het geen correcte klachtafhandeling. Wat nu te doen? ...OB gaf mij het advies het te declareren bij mijn verzekering, lijkt me niet ok...probleem ligt echt aan de slechte kwaliteit van de stof.

Mooie producten, snelle levering en fijne service. Ik had per ongeluk verkeerde kleur sneakers besteld, die kon ik na 1 telefoontje annuleren. Het geld kreeg ik ook spoedig retour. Levering nieuwe bestelling kwam al de volgende dag aan. Top!