Reviews voor OrangeBag.nl

Hele gave collectie, snel en netjes verzonden.

Bestellen en retourneren makkelijk Soms niet helemaal goed te zien hoe iets valt. Bijvoorbeeld hoe lang een bloesje is, dat zie je dan niet

Heb dit nog nooit gehad. Maar door mijn eigen stommiteit heb ik te laat gezien dat er maar 7dagen stonden voor het retour melden van de 2 tshirten die ik had besteld. Zelf vind ik 7 dagen vrij weinig. Standaard heb je toch wel zo'n 14 dagen retourtermijn. Mijn eerste miskoop weer sinds tijden. Helaas. Maar oranjebag heeft helemooi kwalitief goede producten. Heb ook al een aantal aankopen gedaan waar ik heel blij mee ben. Verder dus heel tevreden over orangebag

Geen op en of aanmerkingen. Alles meer dan ok.

supersnelle levering en leuk verpakt

Mijn bestellingen komen altijd correct en keurig aan

Prettig contact met de klantenservice gehad toen mijn retourzending wat vertraging had opgelopen, daar is heel coulant mee omgegaan. Verder is de site heel erg mooi vormgegeven en vind ik het ruiltegoed een heel handig systeem.

En persoonlijke verpakking ! Een aanrader!

Snelle afhandeling en ik had de klantenservice nodig, direct bereikbaar en gelijk handelen!

7 dagen de mogelijkheid om producten terug te sturen is te kort.

Heb nog nooit een negatieve ervaring gehad en ben een klant van het eerste uur. Supergave collectie altijd en service is top. Orangebag staat in mijn favorieten.

Overzichtelijke site. Mooie merken en heel veel keuze. Vlotte levering met altijd een persoonlijke krabbel erbij.

ben altijd heel blij met Orange bag, enige is dat ik het suf vind dat je retourkosten moet betalen als je meerdere producten besteld en er bijvoorbeeld 1 terugstuurt. Dat zou ik anders doen.

geweldige winkel, supersnelle levering

Mooie kleding/schoenen, snelle levering, veel keus en netjes en mooi verpakt mét een persoonlijk berichtje. Heel fijn om een pakketje van orange bag te mogen ontvangen!

Mooie merken, snelle levering, goed service! Echt ‘n aanrader!

Mooie merken, snelle perfecte levering

Heel goed

Mooie kleding, met zorg en aandacht verpakt. Klantenservice is snel, net als de levering.

Snel verzonden en retour netjes en correct afgehandeld. Mooie site ook met veel goede merken. Heel tevreden!

En dan bedoel ik zowel de afhandeling als de laarzen die ik heb gekocht.

Een sweater beschadigd ontvangen, wilde graag een goede, maar de maat was niet beschikbaar. Vervolgens terug gestuurd en gevraagd geen geld te retourneren, omdat ik graag de sweater wilde zodra deze er weer was in mijn maat. Dit was niet mogelijk en ik moest de retour kosten zelf betalen. Communicatie moeizaam en onpersoonlijk.

Ik vind de klacht afhandeling minder goed. Had 2 t-shirts gekocht van het merk Drykorn. Hoge verwachtingen van dit merk. Toen ik het kreeg was het mooi, maar zag wel dat het fabricaat delicaat was. Na 1x dragen en wassen ontdekte ik in beide shirts tijdens het strijken van die kleine gaatjes. Bij 1 op de buik, idd rondom het gebied waar mijn riem zit, en bij de andere op het achterpand naast de zijnaad. Ik ben teleurgesteld in de kwaliteit van het weven en ben van mening dat het niet na 1x dragen en wassen mag gebeuren. Dit heb ik gedeeld met Orangebag en foto’s gestuurd van de shirts met de defecten. Ik kreeg als antwoord dat toen ik de shirts had ontvangen ze had moeten bekijken of ze heel waren. Dat waren ze idd. Wat er daarna gebeurt met de kwaliteit is dus mijn verantwoordelijkheid volgens Orangebag. Daar ben ik het niet mee eens. Het ligt bij de fabrikant. Ik kreeg nog wel uit coulance 1 shirt vergoed dmv van een code. Die kan ik helaas nergens meer vinden in mijn mailbox doordat ik hem per ongeluk heb verwijderd.... ik durf ze haast niet te mailen, met de vraag of ze hem nog een keer willen sturen.

Orange bag verkoopt mooie merken. Wat ik ook fijn vind is dat ik bij twijfel en uiteindelijk terugsturen kan kiezen tussen tegoed/ruilen of geld terug en betalen verzendkosten. Daardoor voel ik me minder bezwaard iets terug te sturen als ik mijn koop toch niet wil houden. Bij het pakketje zat een handgeschreven kaartje om plezier met mijn aankoop te wensen, leuk en verzorgd!

Blij met de fijne webshop vol mooie kleding!