Reviews voor OrangeBag.nl

Wat ik ontzettend waardeer en leuk vind, is de persoonlijke kaart bij je aankoop. Wat ik niet goed vind, is dat je moet betalen voor retourneren. Dat is niet klantvriendelijk, vind ik. Groetjes Muriël de Witte-linzell

Uitstekende jas gekocht voor een zeer scherpe prijs. Kaartje met persoonlijke boodschap bij aflevering erg leuk!

Geweldige shop, de collectie, de service en zeker ook de persoonlijke aandacht. Topper!

Overzichtelijk site met mooie kleding

Orangebag heeft een mooi assortiment, goede service met een persoonlijke touch. Enige minpunt vind ik dat je retourzending moet betalen, als je niet meteen iets nieuws besteld. Het zou eerlijker zijn als je het ook geldt als je op een later tijdstip iets besteld dat het dan in mindering wordt gebracht op je totaal. Ik vind het bestellen van een plaatje best lastig, omdat ik een moeilijke maat heb en omdat je de kwaliteit van de stof ook niet kunt zien. Het weerhoudt mij te bestellen, ook omdat ik ook vaak iets terug heb moeten sturen. Ik begrijp de regeling van de bijdrage in de transportkosten wel, maar het zou beter als een tegoed van je volgende bestelling worden afgetrokken, wanneer je die ook doet. Nu moet je bij het terugsturen meteen iets nieuws bestellen. Hartelijke groeten, Els Vissers

Heel tevreden over de aankoop die ik met korting kon doen en netjes op tijd bezorgd !

X

keurig op tijd afgeleverd

Uitstekend

Geweldige site! Het is altijd een feestje als de bestelling wordt geleverd.

Kleding mooi ingepakt ne met persoonlijke note erbij. De collectie is breed en van leuke merken.

Maken waar wat ze zeggen Op tijd levering, leuk met briefje erbij👍

Altijd weer keurig verpakt en snel geleverd! Echt een topwinkel!!!!

De manier van bestellen vind ik echt geweldig. Ruilen en dan betaling verrekenen. Online nog niet eerder meegemaakt.

Was goed

Goede ervaringen; Bij ruiling binnen een week het geld weer terug en geen extra verzendkosten als je ruilt voor een andere maat of artikel

Mooie collectie. Snelle orderafhandeling en aflevering.

goede service, kleding mooi ingepakt.

Orange Bag stelt nooit teleur; prachtige uitgebreide collectie. Persoonlijke service en heldere communicatie!

Fijn meegedacht met me!

Fijn bedrijf goede en snelle service.

Je krijgt snel antwoord op gestelde vragen via de klantenservice. Goed bereikbaar en nette afhandeling.

Leuke merken, met regelmaat nieuwe merken en een goede website.

Ik heb al vaak besteld en vind het een leuke winkel. Maar nu ik een klacht heb over een artikel wordt dit ineens heel kort afgedaan met 'je kan het niet retour sturen want het is al gedragen'. Er wordt niet verder gevraagd en geen passende oplossing gezocht. Ze verschuilen zich erachter dat ze meer van deze artikelen hebben verkocht en geen eerdere klachten heb gehad. Ik voel me daarom als klant totaal niet serieus genomen. Voor mij een reden om hier niet meer te kopen. Voor deze prijzen verwacht je dat je klacht wel serieus genomen wordt en de klantenservice met je meedenkt.

Mooi verpakt! Voelt als een kado aan mezelf. Er is aandacht aan besteed. Dat doen jullie goed!!