Nederlands
9,3
373 beoordelingen in de laatste 12 maanden
96% beveelt ons aan

Reviews voor OrangeBag.nl

  • Totaal score 9.1
  • Totaal aantal beoordelingen 18.150
  • Beveelt ons aan 98%
  • Aantal keer bekeken 102.448

Filters

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

mooie collectie; snelle levering en goede service; ik heb dit bedrijf aanbevolen bij een medewerkster van een POST-NL afhaalpunt.

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Mooie duidelijk site, top collectie

  • Aanbevelen? Ja
N , Hengelo
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Mooie kleding en persoonlijk berichtje bij je pakket

Verbeterpunten

geen

  • Aanbevelen? Ja
Jannie , Zuid-Beijerland
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Bestellen, leveren...helemaal goed zoals het bedoeld is. Geen nieuwsbrieven of mailings als je je daarvoor niet aanmeldt.

Verbeterpunten

Niet nodig.

  • Aanbevelen? Ja
Elly , Halle
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Leuk assortiment, supersnelle levering en de persoonlijke touch met kaartje bij de doos

Verbeterpunten

Ga zo door :)

  • Aanbevelen? Ja
Annemieke , Groningen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Mooie website nooie kledi g veel merken snelle levering mooi verpakt.

  • Aanbevelen? Ja
Marianne , Eersel
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
Ria , Alblasserdam
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Weer een prima verzorgd pakket net artikelen die van uitstekende kwaliteit zijn.

Verbeterpunten

Toch zal ook Orangebag moeten overgaan tot gratis retourneren.

  • Aanbevelen? Ja
Nathalie , Vlissingen

Reactie van het bedrijf

Hallo Nathalie, Dankjewel voor je mooie beoordeling en feedback. Wat betreft je verbeterpunt; Retour sturen is gratis voor je in geval van een ruiling. (zie ook in je account en op je creditnota's). Alleen indien je deze retourservice gebruikt zonder ruiling berekenen we daarvoor een beperkte bijdrage van EUR 3,95. Verzenden is altijd gratis voor je vanaf EUR 75, én je ontvang 5% loyalty bonus over je aankopen uit de nieuwe collectie. Deze combinatie biedt je een unieke en veel betere beloning en overtreft de incidentele geringe bijdrage vele malen. (zie in je account.) Team OrangeBag

3

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Verbeterpunten

Al enkele jaren klant van dit bedrijf. Ik heb dit keer schoenen teruggestuurd omdat ze te groot waren. Wilde graag ruilen maar een kleinere maat bleek (nog) niet op voorraad. Desondanks vindt Orangebag het nodig om retourkosten van 3,95 in rekening te brengen ondanks het feit dat ik graag op een nieuwe maat wacht. Slechte service, ze geven aan dat dit nu eenmaal de regels zijn. Sowieso is het betalen van retourkosten niet echt van deze tijd Oranjebag! Als vaste klant had ik wel iets meer verwacht van Oranjebag.

  • Aanbevelen? Nee
Vincent , Alkmaar

Reactie van het bedrijf

Hallo Vincent, Dankjewel voor je beoordeling en feedback. Wat betreft je verbeterpunt; Retour sturen is gratis voor je in geval van een ruiling. Alleen indien je deze retourservice gebruikt zonder ruiling berekenen we daarvoor een beperkte bijdrage van EUR 3,95. (We geven dat ook zo aan in o.a. je account, op de website, op je retourinstructie en op je creditnota.) Verzenden is daarnaast altijd gratis voor je vanaf EUR 75, én je ontvang 5% loyalty bonus over je aankopen uit de nieuwe collectie. Deze combinatie biedt je een unieke en veel betere beloning en overtreft de incidentele geringe bijdrage vele malen. We vinden het jammer dat je dat anders ervaart. Team OrangeBag

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Zeer persoonlijke behandeling met handgeschreven kaartje bij het geleverde pakket. Dat vind ik fantastisch.

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
Louisa ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Mooie producten, mooie merken en prettige website.

Verbeterpunten

Soms is het duurder dan ergens anders. Dat is jammer.

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,

Reactie van het bedrijf

Hallo "Klant", Dankjewel voor je mooie beoordeling en feedback. Voor de volledigheid over je verbeterpunt, daar lijkt sprake van een vergissing; Onze prijzen zijn nooit hoger dan die bij een andere aanbieder on- of offline. Wel versturen wij altijd gratis aan je (vanaf EUR 75, ook voor sale items) én is retour sturen altijd gratis voor in geval van een ruiling, EUR 3,95 wanneer je ons label gebruikt voor een retour zonder ruiling.. Ook ontvang je een loyalty bonus van 5% cadeau op aankopen uit de nieuwe collectie cadeau. Stuur ons een email als je meent elders een lagere prijs te constateren. Team OrangeBag

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Altijd positief en snel. Ook met een persoonlijk briefje erbij. Heel attent.

  • Aanbevelen? Ja
Carin , Amsterdam
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle service. De producten zijn precies zoals beschreven. Netjes ingepakt. Leuke Collectie

Verbeterpunten

De site zelf is bij scrollen na de vernieuwing een beetje moeilijk, blijft haken en er openen hierdoor foto’s die niet aangeklikt zijn.

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Zoals altijd zeer tevreden over dit bedrijf.

  • Aanbevelen? Ja
Ria , Winterswijk
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle nette levering én een persoonlijk kaartje van de verkoopsters. Superleuk!

  • Aanbevelen? Ja
anoniem , Rosmalen
1

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Verbeterpunten

Zeer slecht onkundig klantonvriendelijke houding als er iets mis is.

  • Aanbevelen? Nee
Mary ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Altijd een leuk kaartje erbij! Top levering.

  • Aanbevelen? Ja
Daniëlle , Poortugaal
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Mooie producten en goede service

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Genoeg keus, snelle levering.

Verbeterpunten

Ga zo door.

  • Aanbevelen? Ja
anoniem , Groningen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Fijne website, goede service

  • Aanbevelen? Ja
Ramona , Sint-Michielsgestel
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Heel persoonlijk! Snelle afhandeling van retouren en super leuke spullen iedere week opnieuw!

Verbeterpunten

De broekmaten beginnen vanaf maat 25 :)

  • Aanbevelen? Ja
Joëlle ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
Marco , REEK
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

mooie collectie snelle levering persoonlijke tekst bij bestelling duidelijk en simpel (gratis) retourproces

Verbeterpunten

-

  • Aanbevelen? Ja
Arjan , Velp

Bedrijfsgegevens

Stationspark 1010

3364DA Sliedrecht

0851303631

[email protected]

www.orangebag.nl

Over OrangeBag.nl

Sinds 2005 dé online fashion shop met de grootste collecties exclusieve kleding - en schoenenmerken voor vrouwen én mannen.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.