Nederlands
9,3
373 beoordelingen in de laatste 12 maanden
96% beveelt ons aan

Reviews voor OrangeBag.nl

  • Totaal score 9.1
  • Totaal aantal beoordelingen 18.150
  • Beveelt ons aan 98%
  • Aantal keer bekeken 102.448

Filters

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

- ruime mooi collectie - persoonlijke kaart bij levering, leuk!

Verbeterpunten

Verzendkosten bij retourneren, is bijna nergens meer!

  • Aanbevelen? Ja
Stachowski , Broekhuizen

Reactie van het bedrijf

Hallo Stachowski, Dankjewel voor je mooie beoordeling en feedback. Wat betreft je verbeterpunt; Retour sturen is altijd gratis voor je in geval van een ruiling. (zie ook in je account en op je creditnota). Alleen indien je deze retourservice gebruikt zonder ruiling berekenen we daarvoor een beperkte bijdrage van EUR 3,95. Verzenden is altijd gratis voor je vanaf EUR 75, én je ontvang 5% loyalty bonus over je aankopen uit de nieuwe collectie. Deze combinatie biedt je een unieke en veel betere beloning en overtreft de incidentele geringe bijdrage in de regel vele malen. Team OrangeBag

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Mooie producten. Goede afhandeling bestelling.

  • Aanbevelen? Ja
anoniem , Alkmaar
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Hele mooie merken, top service met bestellen en retourneren, echt perfect geregeld! Heel betrouwbaar en vriendelijke mensen. Ik bestel al sinds het begin van orangebag!

Verbeterpunten

Ik kan serieus helemaal niks bedenken!

  • Aanbevelen? Ja
Ozlem , Rotterdam
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
J eestermans , Dordrecht
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goede info, op tijd, retourzenden zeer klantvriendelijk.

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snel, klantvriendelijk, mooie producten

  • Aanbevelen? Ja
Angelika , Rhoon
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Betrouwbaar en correct, snel geleverd en keurig verpakt

  • Aanbevelen? Ja
Janet , ‘S-hertogenbosch
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Vijf

  • Aanbevelen? Ja
Nicole margadant , Den Haag
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Heel veel mooie merken. Snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Website is echt top. Ik vind de mailings leuk, vooral de nieuwe styling tips. Persoonlijke kaartje bij bezorging.

Verbeterpunten

Eigenlijk geen

  • Aanbevelen? Ja
Marjolein , Amsterdam
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering. Alles mooi verpakt

  • Aanbevelen? Ja
Ute , Winterswijk
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Super service Goede en zeer snelle retour service Gewoon top webshop! Word er iedere keer weer blij van als ik iets bestel......

Verbeterpunten

Misschien iets meer uitleg hoe een kledingstuk valt qua maat

  • Aanbevelen? Ja
Monique ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
Mireille , Maastricht
1

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

Ik vind het belachelijk dat je bij Orange Bag moet retouren binnen een bepaalde tijd (7 dagen). Dit is tegen de wet (je mag 31 dagen retouren). Daarnaast wordt dit niet duidelijk aangegeven op de site. Daarnaast is het ook wettelijk niet toegestaan dat verzendkosten voor retourzending zelf moet betalen (ook niet in geval van geen ruil - dit is nu eenmaal het risico van een online winkel). Retourproces vind ik dus niet klantvriendelijk.

  • Aanbevelen? Ja
Suzanne , Amsterdam

Reactie van het bedrijf

Hallo Suzanne, Dankjewel voor je feedback. we vinden het jammer dat je niet tevreden bent over onze retourregeling. Voor de volledigheid: Onze retourtermijn is 14 dagen. Dat geldt ook voor de wettelijke herroepingstermijn. Beide regelingen vind je ook op onze website, in je account, in de instructie in je pakket etc. We hanteren deze ook altijd coulant. Wij verzenden gratis aan je (vanaf EUR 75). De Wet bepaalt, anders dan je schrijft, dat kosten van retour sturen juist altijd en geheel voor je eigen rekening zijn. Bij ons is retour sturen met ons label juist ook gratis als je het gebruikt voor een ruiling. Voor gebruik zonder ruiling geldt een beperkte bijdrage van EUR 3.95. Team OrangeBag

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Prachtige uitgebreide damescollectie, met veel leuke items. Vooral de Deense brands vind ik fantastisch, scheelt weer een tripje Kopenhagen.

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
Leonie , Groningen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Prachtige kleding,mooie verpakking, En goede service.

  • Aanbevelen? Ja
Gertie , Tegelen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Zeer klantvriendelijk

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
Joeri , Kapelle
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Mooie merken, ondanks dat het een website is toch altijd een pakketje met een persoonlijk tintje

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
Hanneke , Valkenswaard
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Veel keuze uit mooie merken, en snelle levering.

Verbeterpunten

Meer sale! Maar verder niets aan te merken.

  • Aanbevelen? Ja
M , Amsterdam
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Mooie merken Snelle levering Altijd persoonlijk kaartje bij je bestelling

  • Aanbevelen? Ja
Emmy ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Mooie kleding, goed mode suggesties en laatste mode "looks". Goede snelle service en altijd heel mooi en zorgvuldig ingepakt!

  • Aanbevelen? Ja
Ariane , Den Haag
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goede snelle service!

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,

Bedrijfsgegevens

Stationspark 1010

3364DA Sliedrecht

0851303631

[email protected]

www.orangebag.nl

Over OrangeBag.nl

Sinds 2005 dé online fashion shop met de grootste collecties exclusieve kleding - en schoenenmerken voor vrouwen én mannen.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.