Nederlands
9,3
373 beoordelingen in de laatste 12 maanden
96% beveelt ons aan

Reviews voor OrangeBag.nl

  • Totaal score 9.1
  • Totaal aantal beoordelingen 18.150
  • Beveelt ons aan 98%
  • Aantal keer bekeken 102.448

Filters

6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

snel geleverd

Verbeterpunten

zou fijn zijn als het duidelijker is dat je binnen een week maar mag retourneren

  • Aanbevelen? Ja
lies , utrecht

Reactie van het bedrijf

Hallo Lies, Dankjewel voor je beoordeling en feedback. We hebben ongewijzigd een termijn van 7 dagen na ontvangst van je bestelling om online retour te melden, gevolgd door 7 dagen voor daadwerkelijke verzending, totaal 14 dagen. (Ook Gratis voor je in geval van een ruiling.) Ook de toepasselijke wettelijke herroepingstermijn is 14 dagen. We vermelden dit o.m. op de website, in je account, op de retourinstructie in je pakket etc. Termijnen hanteren we altijd ruim en coulant, ook in je account, en als je in een bijzonder geval contact opneemt lossen we ook altijd op. Team OrangeBag

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goede service Mooie kleding en mooie Merken Komen afspraken na Persoonlijke Briefje ... erg leuk ! 5 sterrren

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
Irma Meulman , Breukelen
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

goede collectie, website, snelle service

Verbeterpunten

berekening van bezorgkosten bij terugsturen. Dit wordt bij de meeste andere sites niet meer gevraagd. Maakt dat ik minder of niet bestel

  • Aanbevelen? Nee
ria , den haag

Reactie van het bedrijf

Hallo Ria, Dankjewel voor je beoordeling en feedback. Wat betreft je verbeterpunt; Retour sturen is altijd gratis voor je in geval van een ruiling. Alleen indien je deze retourservice gebruikt zonder ruiling berekenen we daarvoor een beperkte bijdrage van EUR 3,95. Verzenden is altijd gratis voor je vanaf EUR 75, ook op sale items, én je ontvang 5% loyalty bonus over je aankopen uit de nieuwe collectie. Deze combinatie biedt je een unieke en veel betere beloning en overtreft de incidentele geringe bijdrage vele malen. Team OrangeBag

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle afhandeling van bestelling, retour wordt snel verwerkt en vooral leuk is het persoonlijke bericht wat erbij geschreven wordt

  • Aanbevelen? Ja
LT , Amsterdam
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Heel mooie spullen, zeer snel en net verzonden.

  • Aanbevelen? Ja
Roosmarijn , Amsterdam
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Mooie merken, prettige site, goede bezorgservice en ruilmogelijkheden, persoonlijke benadering.

Verbeterpunten

Geen gehoor toen de kwaliteit van een kledingstuk erg slecht bleek en het materiaal al na slechts een enkele keer dragen lelijk was geworden en daarnaast een naad had los gelaten. Het argument was dat er geen overige klachten over het product waren en het had voldaan aan de eisen. Dit is jammer want ik was daarvoor erg tevreden en vaste klant.

  • Aanbevelen? Nee
Lara ,

Reactie van het bedrijf

Hallo Lara, Dankjewel voor je feedback. We vinden het jammer dat je over de door ons al eerder naar aanleiding van je email geboden oplossing ontevreden bent maar deze ook onvermeld laat; We hebben je al aangegeven de kosten van onzichtbaar herstel te vergoeden. Team OrangeBag

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede service en snelle levering.

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

overzichtelijke website snelle levering makkelijk te retourneren/ruilen leuke persoonlijke kaart bij de levering!

Verbeterpunten

gratis retourzenden: online is het soms lastig meteen de juiste maat te bestellen of soms valt het model of kleur tegen. Als je dan een paar x retour moet zenden betaal je voor een paar x retourkosten

  • Aanbevelen? Ja
Bren ,

Reactie van het bedrijf

Hallo Bren, Dankjewel voor je mooie beoordeling en feedback. Wat betreft je verbeterpunt; Retour sturen is altijd gratis voor je in geval van een ruiling. (zie ook in je account en op je creditnota's). Alleen indien je deze retourservice gebruikt zonder ruiling berekenen we daarvoor een beperkte bijdrage van EUR 3,95. Verzenden is altijd gratis voor je vanaf EUR 75, én je ontvang 5% loyalty bonus over je aankopen uit de nieuwe collectie. Deze combinatie biedt je een unieke en veel betere beloning en overtreft de incidentele geringe bijdrage vele malen. (zie in je account.) Team OrangeBag

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle service

  • Aanbevelen? Ja
Sonja , Arnhem
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Mooie, duidelijke en overzichtelijke webshop. Goede designers. Snelle levering en correcte financiele afwikkeling.

Verbeterpunten

Weet geen verbeterpeunten te benoemen!

  • Aanbevelen? Ja
Anna , Zeeland
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snel Vlot Goede content

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
Renate Bouwman , Hummelo
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Ruime keuze, fijne site en snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
Carmen ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
Ellen , Twello
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

product assortiment

  • Aanbevelen? Ja
anoniem , Amsterdam
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goede service, netjes verzorgd en op tijd geleverd

  • Aanbevelen? Ja
Annabelle ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
Karin , Oegstgeest
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Mooie collectie, prima service, overzichtelijke site.

Verbeterpunten

Sommige artikelen worden details verborgen door laagjes of door in broek rok te stoppen. Graag duidelijker foto’s mbt pasvorm, lengte inzichtelijk (truien en blouses) en minder laagjes.

  • Aanbevelen? Ja
Miranda , Veghel
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Mooie kleding en schoenen.

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,

Bedrijfsgegevens

Stationspark 1010

3364DA Sliedrecht

0851303631

[email protected]

www.orangebag.nl

Over OrangeBag.nl

Sinds 2005 dé online fashion shop met de grootste collecties exclusieve kleding - en schoenenmerken voor vrouwen én mannen.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.