Nederlands
9,3
373 beoordelingen in de laatste 12 maanden
96% beveelt ons aan

Reviews voor OrangeBag.nl

  • Totaal score 9.1
  • Totaal aantal beoordelingen 18.150
  • Beveelt ons aan 98%
  • Aantal keer bekeken 102.448

Filters

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Mooie merken. Goed overzicht van bestellingen/retouren Snelle verzending Retouretiket Goede klantenservice

  • Aanbevelen? Ja
Saskia , Delft

Reactie van het bedrijf

Hallo Saskia, Dankjewel voor je mooie beoordeling en feedback. Wat betreft je verbeterpunt; We geven in de beschrijving van elk item van de maat 36 (S) de opgemeten lengte aan. Mocht je liever de info van een andere maat weten, stuur ons dan een email dan kunnen we voor je opmeten. Team OrangeBag

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

snelle levering en goede service

  • Aanbevelen? Ja
Liek ,
1

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Verbeterpunten

Vind het geen vriendelijke klantenservice. Niet meegaand.

  • Aanbevelen? Nee
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
D. Vos , Amsterdam
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

prima site en levering

Verbeterpunten

geen

  • Aanbevelen? Ja
Mariët , Voorschoten
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Zeer goede en snelle service, mooie merken en continue uitbreiding van merken. Grote voordeel voor mij is verzending via PostNL omdat deze ook bezorgd bij mijn postbus. Ik woon net over de grens in België en nu kan ik het pakketje ophalen op het moment mij uitkomt.

  • Aanbevelen? Ja
Marielel , Maastricht
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Fijne site, leuke merken. Goede klantenservice.

Verbeterpunten

Schoenmaat voor grotere vrouwen en bij broeken vermelden of ze geschikt zijn als er geen lengte bij staat voor lange benen. Ik heb lengte 36! Ik koop veel jeans van Closed, fijn model en lengte 34 kan prima zomers en swinters met Shabbies(kort). Maar als de modellen met wijde pijpen te kort zijn dan kan ik eigenlijk niks kopen.

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede verzending, netjes ingepakt

  • Aanbevelen? Ja
Michelle , Roosendaal
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

service

  • Aanbevelen? Ja
Anita Kamminga , Haren
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Mooie collectie. Bestelling wordt perfect verzorgd geleverd, ingepakt in mooi oranje vloeipapier met een handgeschreven kaartje erbij. De website werkt perfect.

  • Aanbevelen? Ja
Fee , Zeeland
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Prima geregeld.

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
Gerry ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle en correcte levering

Verbeterpunten

geen

  • Aanbevelen? Ja
Marieke , EDE
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goede levering, netjes verpakt, goed product

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
Ramon , Dirksland
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering Mooie collectie

Verbeterpunten

Iets langere tijd om retour te sturen

  • Aanbevelen? Ja
Ria ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

snel, betrouwbaar, goede klantenservice

Verbeterpunten

geen

  • Aanbevelen? Ja
lm ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Makkelijk retour te zenden, daardoor bestel je makkelijker Snelle verrekening met retour en nieuwe bestelling. Je hoeft je niet druk te maken of het retourbedrag wel wordt terug gestort. Het is mijn favoriete webshop, als zij hebben wat ik zoek, bestel ik het altijd bij hen

Verbeterpunten

Kan niets bedenken, alles prima geregeld

  • Aanbevelen? Ja
Nettie , Enschede
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Erg mooie collectie, klantvriendelijk, toegankelijke website en snelle & nette verzending

Verbeterpunten

Ook gratis verzenden en retourneren onder de 75 euro

  • Aanbevelen? Ja
Debby ,

Reactie van het bedrijf

Hallo Debby, Dankjewel voor je mooie beoordeling en feedback. Wat betreft je verbeterpunt; Retour sturen is altijd gratis voor je in geval van een ruiling. Alleen indien je deze retourservice gebruikt zonder ruiling berekenen we daarvoor een beperkte bijdrage van EUR 3,95. Verzenden is altijd gratis voor je vanaf EUR 75, én je ontvang 5% loyalty bonus over je aankopen uit de nieuwe collectie. Deze combinatie biedt je een unieke en veel betere beloning en overtreft een incidentele geringe bijdrage vele malen. (zie in je account.) Gratis verzending kunnen we daaom helaas onmogelijk aanbieden op items onder EUR 75. Team OrangeBag

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Altijd een goede en snelle levering. Ook bij retourneren worden zaken snel afgehandeld.

  • Aanbevelen? Ja
M. , Vught
5

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

Vriendelijke dame aan de telefoon

Verbeterpunten

Snellere afhandeling

  • Aanbevelen? Ja
Turkan , Schiedam

Reactie van het bedrijf

Hallo Turkan, Dankjewel voor je beoordeling en feedback. Je verbeterpunt is ons niet duidelijk; op je emails en vragen is steeds onmiddellijk gereageerd; Je bestelling uiteraard verstuurd zoals beloofd. Geef ons graag aan wat / op welk onderdeel naar je mening niet zoals beloofd door ons is gehandeld. Team OrangeBag

3

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

Nette levering.

Verbeterpunten

Als je 3 artikelen besteld en er 1 terugstuurt, maar ten koste van 103 euro 2 artikelen behoudt, brengt orangebag verzendkosten in rekening voor het ene artikel dat teruggestuurd is. Dat maakt dat ik nooit mmeer een bestelling zal plaatsen. Ik zoek wel een andere webshop waar je gratis kan retourneren.

  • Aanbevelen? Nee
Margaretha , Hellevoetsluis

Reactie van het bedrijf

Hallo Margaretha, Dankjewel voor je beoordeling en feedback. Wat betreft je verbeterpunt; Retour sturen is gratis voor je in geval van een ruiling. Indien je deze retourservice gebruikt zonder ruiling berekenen we daarvoor een beperkte bijdrage van EUR 3,95, ook voor Sale items. Verzenden is altijd gratis voor je vanaf EUR 75, én je ontvang 5% loyalty bonus over je aankopen uit de nieuwe collectie. Deze combinatie biedt je een unieke en veel betere beloning en overtreft een incidentele geringe bijdrage vele malen. We vinden het jammer dat je dat anders ervaart. Team OrangeBag

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

snelle afhandeling van retour zending en nieuwe bestelling

Verbeterpunten

de opmerking "maat valt normaal" bij de beschrijving van het product vind ik verwarrend; wat wordt hiermee bedoeld?; ik heb diverse keren een bestelling moeten terug sturen, omdat de maat die ik draag te groot is.

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,

Reactie van het bedrijf

Hallo "Klant", Dankjewel voor je mooie beoordeling en feedback. Alle items worden doorgepast, en op basis daarvan geven we in de omschrijving van elk item aan of het groter of kleiner valt dan normaal of juist normaal op maat. Ook de informatie uit feedback bij retourmelding of correspondentie wordt verwerkt in de omschrijvingen. Bij items als kleding en schoenen waar individuele pasvorm en maatvoering zo nauw komt is dat de best mogelijke informatie, maar helaas geen garantie voor een individuele 100% "fit". Team OrangeBag

Bedrijfsgegevens

Stationspark 1010

3364DA Sliedrecht

0851303631

[email protected]

www.orangebag.nl

Over OrangeBag.nl

Sinds 2005 dé online fashion shop met de grootste collecties exclusieve kleding - en schoenenmerken voor vrouwen én mannen.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.