Nederlands
9,3
373 beoordelingen in de laatste 12 maanden
96% beveelt ons aan

Reviews voor OrangeBag.nl

  • Totaal score 9.1
  • Totaal aantal beoordelingen 18.150
  • Beveelt ons aan 98%
  • Aantal keer bekeken 102.448

Filters

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
anoniem , den haag
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

snelle levering, ook prima behandeling van een ruilorder. mooie collectie

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
Anoniem , Capelle aan den IJssel
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
Wytske , Kootwijk
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
Iris , Venlo
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
Juultje , Rijkevoort
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

snelle levering, mooie spullen, retour goed afgehandeld;

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
Bakker , Rotterdam
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Mooie producten, merken. Veel keus. Persoonlijke benadering. Erg leuk dat persoonlijke kaartje bij de (eerste) levering!

Verbeterpunten

Verzendkosten betalen voor retourneren?! Zeer slechte service; zo achterhaald! Ik bestel vaak meerdere maten en/of kleuren en dan wil ik niet betalen voor retour. Dit is de reden dat ik bij een ander bedrijf bestel, als dat mogelijk is. Want ik bestel specifieke merken, zoals American Vintage en HUMANOID.

  • Aanbevelen? Nee
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
anoniem , Eindhoven

Reactie van het bedrijf

Hallo "klant", Dankjewel voor je beoordeling en feedback. Wat betreft je verbeterpunt; Retour sturen is altijd gratis voor je met ons label in geval van een ruiling. Alleen indien je deze retourservice gebruikt zonder ruiling berekenen we daarvoor een beperkte bijdrage van EUR 3,95. Daarnaast is verzenden altijd gratis voor je vanaf EUR 75, ook op Sale items, én je ontvang 5% loyalty bonus over je aankopen uit de nieuwe collectie. Deze combinatie biedt je een unieke en veel betere beloning en overtreft een incidentele geringe bijdrage van EUR 3,95 ruimschoots. We vinden het jammer dat je dat anders lijkt te ervaren. Team OrangeBag

3

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Verbeterpunten

Er is 1 ding heel erg mis. Je klant niet serieus nemen door zogenaamd 10euro bonuspunten te geven die je vervolgens gewoon zelf betaald. Wat denken jullie nou? Dit blijft hangen en legt een negatieve smet over een verder goed uitziende en werkend platform. Stop daar dus onmiddelijk mee. Kost klanten.

  • Aanbevelen? Nee
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
Frank , Den Haag

Reactie van het bedrijf

Hallo Frank, Dankjewel voor je feedback. We vinden het erg jammer dat je ons de 5% loyalty-bonus die je van ons cadeau krijgt (zie in je account) lijkt te verwijten. Naast gratis verzending en gratis ruilen ontvang je ook deze bonus gratis en betaal je er dus niet en niets voor. Onze prijzen zijn ook nooit hoger dan die van andere aanbieder on- of offline. De eenvoudige, beperkte spelregels van de bonus vind je bij elk item (nieuwe collectie) op de website en alle details in je account en mocht je er over een vraag hebben dan beantwoorden die graag. Team OrangeBag

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
Anique ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Verbeterpunten

Ruilperiode verlengen svp. Tekst in zwartetr letters en grotere knoppen op de pagina's

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
anoniem , Groningen

Reactie van het bedrijf

Hallo "klant", Dankjewel voor je beoordeling en feedback Je hebt ons eerder laten weten dat je slechtziend bent. Onze website daarvoor niet aangepast, maar door de instellingen op je PC of apparaat op "hoog contrast" en / of "vergroot" in te stellen zul je wél goed gebruik kunnen maken van onze en andere websites. Team OrangeBag

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Vriendelijk, snel en oplossinggericht

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
Monique ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Ze sturen elke keer een kaart mee met persoonlijke tekst. Zo leuk! Alles keurig verpakt. Retourzending kost €3,95.

Verbeterpunten

Gratis retourzending alhoewel ik snap dat je daarmee voorkomt dat mensen meer bestellen en dan weer retourneren.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
Anita , Baarn

Reactie van het bedrijf

Hallo Anita, Dankjewel voor je beoordeling en feedback. Wat betreft je verbeterpunt; Retour sturen is altijd gratis voor je met ons label in geval van een ruiling. Alleen indien je deze retourservice gebruikt zonder ruiling berekenen we daarvoor een beperkte bijdrage van EUR 3,95. Verzenden is altijd gratis voor je vanaf EUR 75, ook op Sale items, én je ontvang 5% loyalty bonus over je aankopen uit de nieuwe collectie. Deze combinatie biedt je een unieke en veel betere beloning en overtreft een incidentele geringe bijdrage ruimschoots. Team OrangeBag

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
anoniem , Roermond
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle en goede service, verschillende (kleine) maten op voorraad terwijl andere internet-winkels die niet hebben. Mooi verpakt en een leuk handgeschreven briefje bij de bestelling!

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
Lizet , Den Haag
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Altijd goed, mooie spullen, altijd binnen de kortst mogelijke tijd bezorgd. Retouren snel en correct afgehandeld. Topbedrijf!

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
anoniem ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Duidelijke site, snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
anoniem ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

snelle service

  • Aanbevelen? Nee
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
Thea pashouwers , Schaijk
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

snel en betrouwbaar

Verbeterpunten

website niet duidelijk, slechte achtergrond

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
Trudy , Langbroek
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Persoonlijk contact middels email en kaartje

Verbeterpunten

Mogelijkheid om achteraf te betalen of via Afterpay. Ik bestel minder snel via OrangeBag, omdat het veelal betekent dat ik een flink bedrag moet overmaken, terwijl ik nog niet eens weet of het past en leuk is.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
anoniem ,

Reactie van het bedrijf

Hallo "Klant", Dankjewel voor je mooie beoordeling en feedback. Achteraf betalen is altijd al veilig, eenvoudig, snel en vooral ook zonder extra kosten of kredietcheck voor je mogelijk wanneer je afrekent met je credit card. Door onze snelle terugbetaling bij een retour (altijd binnen drie werkdagen) is dat een goede én voordelige oplossing voor je. Ook ontvang je dan natuurlijk gewoon je 5% loyalty bonus over al je aankopen uit de nieuwe collectie. Team OrangeBag

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
EJM , Beek
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
Sil , Haarlem
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Je krijgt een heel goed beeld van de kleding via de foto's op de website

Verbeterpunten

-

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
anoniem ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering en altijd een persoonlijk briefje erbij van de medewerkers, heel leuk.

Verbeterpunten

Geen verbeterpunten. Is prima

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
Hennie , Middelburg
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
anoniem ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

mooie overzichtelijke site en goede merken/ snelle en nette levering/ goede retourregeling

Verbeterpunten

ik zou het prettig vinden om ook zonder credit card achteraf te kunnen betalen. Bij een retour wordt het geld weliswaar supersnel teruggestort, maar het zou mij een net iets beter gevoel geven om achteraf, bijvoorbeeld via AfterPay, te kunnen betalen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
Sandra ,

Reactie van het bedrijf

Hallo Sandra, Dankjewel voor je mooie beoordeling en feedback. Achteraf betalen is altijd al veilig, eenvoudig en vooral ook zonder extra kosten of kredietcheck voor je mogelijk wanneer je afrekent met je credit card. Door onze snelle terugbetaling bij een retour (altijd binnen drie werkdagen) is dat een goede én voordelige oplossing voor je. Team OrangeBag

Bedrijfsgegevens

Stationspark 1010

3364DA Sliedrecht

0851303631

[email protected]

www.orangebag.nl

Over OrangeBag.nl

Sinds 2005 dé online fashion shop met de grootste collecties exclusieve kleding - en schoenenmerken voor vrouwen én mannen.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.