Nederlands
9,3
373 beoordelingen in de laatste 12 maanden
96% beveelt ons aan

Reviews voor OrangeBag.nl

  • Totaal score 9.1
  • Totaal aantal beoordelingen 18.150
  • Beveelt ons aan 98%
  • Aantal keer bekeken 102.448

Filters

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Keurig verpakt! Snel verzonden. Goede communicatie!

Verbeterpunten

Zijn er niet wat mij betreft

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
Jeanet , Bergschenhoek
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Zeer snelle, nette afhandeling van bestellen, verzenden en evt retour afhandeling. Prima!

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
Chantal ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

top qua levering, kwaliteit producten en spaarprogramma

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
Susan , Breda
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

snelle levering, persoonlijke notitie bij aankoop

Verbeterpunten

als je voor ongeveer € 500,- schoenen koopt en vervolgens 1 paar terugzendt dat je dan de retourkosten mag betalen vind ik niet echt klantvriendelijk/gebruikelijk

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
anoniem ,

Reactie van het bedrijf

Hallo "klant", Dankjewel voor je mooie beoordeling en feedback. Wat betreft je verbeterpunt; Retour sturen is altijd gratis voor je in geval van een ruiling. (zie in je account) Alleen indien je deze retourservice gebruikt zonder ruiling berekenen we daarvoor een beperkte bijdrage van EUR 3,95. Verzenden is altijd gratis voor je vanaf EUR 75, (ook op Sale items) én je ontvang 5% loyalty bonus over je aankopen uit de nieuwe collectie. Deze combinatie biedt je een unieke en veel betere beloning en overtreft de incidentele geringe bijdrage ruimschoots. (zie in je bonus-overzicht.) Team OrangeBag

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
Esther , Poortugaal
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede aanbieding, Super mooi verpakt en leuk een geschreven kaartje!

Verbeterpunten

Meer bekendheid geven! Zodat t kan groeien

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
Camile , Veghel
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Voelt fijn en betrouwbaar. En kreeg een keuke kaart bij de bestelling.

Verbeterpunten

Geen idee. Zo doorgaan

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
Julika , Bilthoven
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Persoonlijke boodschap bij je bestelling!

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
anoniem ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
N.G. , Barendrecht
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

uitgebreide collecties en snelle service

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
anoniem ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Afspraken nakomen
anoniem ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
anoniem , 's-Gravenhage
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
Petra , Snits
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Heel erg leuk dat je een persoonlijk handgeschreven kaartje bij je bestelling krijgt. De bestelling is keurig ingepakt.

Verbeterpunten

Op dit moment geen

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
Mieke , Woerden
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
Saskia Tjiook , Den Haag
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
Susanne , Eindhoven
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
anoniem ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Nice products, good brands, personalized service

Verbeterpunten

Compared to other e commerce players I am always more hesitant to order things I am not 100% sure about as I will be charged with return costs if I send it back.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
Nathalie ,

Reactie van het bedrijf

Hello Nathalie, Thank you for your great review. As to your "verbeterpunt'" Not only is shipping (EUR 75 and up) free of charge for you, so is return shipping in case of an exchange, Only when you use our prepaid label for a return without exchange a limited fee of EUR 3.95 applies. In addition you'll recieve a 5% loyalty bonus on all purchases from the new collection. This not only provides you an unique combination, it surpasses an occaisional fee by far. (see in your account. Team OrangeBag

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
anoniem ,
3

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

Mooie collecties, goede nieuwsbrieven, prima retoursysteem.

Verbeterpunten

Helaas een slechte klantenservice. Voor het eerst in jaren een klacht nadat een truitje van meer dan 130 euro uit elkaar viel. Hier wordt geenszins begripvol of met respect voor de klant op gereageerd. Is vast mijn eigen fout wordt er gesuggereerd. Ik raad niemand aan hier duurdere items te kopen want het is een risico.

  • Aanbevelen? Nee
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
Fleur , Maastricht

Reactie van het bedrijf

Hallo Floor, We vinden het jammer dat je ons de tijdens dragen ontstane beschadiging (haaltjes) aan je top verwijt. We hebben je al eerder per email de oplossing geboden, maar daarop heb je helaas niet gereageerd.

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering en duidelijke omschrijving van de producten.

Verbeterpunten

Bij de filter wil ik graag dingen kunnen uitsluiten, bijv. een bepaalde kleur zodat ik niet alle andere kleuren hoef aan te vinken.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Afspraken nakomen
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
Mirel ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

persoonlijk, mooie website, mooie merken en zeer attent!

Verbeterpunten

geen idee!

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
Esther , Veldhoven
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede merken!!! Consistent aanbod.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
mo design , Maastricht

Bedrijfsgegevens

Stationspark 1010

3364DA Sliedrecht

0851303631

[email protected]

www.orangebag.nl

Over OrangeBag.nl

Sinds 2005 dé online fashion shop met de grootste collecties exclusieve kleding - en schoenenmerken voor vrouwen én mannen.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.