Nederlands
9,3
373 beoordelingen in de laatste 12 maanden
96% beveelt ons aan

Reviews voor OrangeBag.nl

  • Totaal score 9.1
  • Totaal aantal beoordelingen 18.150
  • Beveelt ons aan 98%
  • Aantal keer bekeken 102.448

Filters

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Het handgeschreven kaartje blijft enorm charmant!

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
suus ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Mooie collectie, snelle levering, goeie website, persoonlijke touch.

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
Sander , Nieuw-Amsterdam
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

een geweldig bedrijf! Het leuke ervan is dat je altijd een persoonlijke boodschap krijgt en dit je een leuk, vertrouwd, serieus gevoel geeft. Met zorg wordt je pakketje verpakt met altijd een leuke kleine attentie erbij!! Ik ben 100% tevreden!!

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Leuk persoonlijk bericht bij elke aankoop

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
I. , Noordwijk
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Keer op keer weer snelle levering en met persoonlijke boodschap bij elke bestelling.

Verbeterpunten

geen

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Ik vond de persoonlijke geschreven boodschap echt zo leuk!!!

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
Esther , BREDA
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Top zaak met mooie merken

Verbeterpunten

Geen, ga zo door!

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
Francien , Breda
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Persoonlijke noot, erg leuk!!

Verbeterpunten

Bezorgkosten die worden ingehouden wanneer je retourneert.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
Ellen , Biezenmortel

Reactie van het bedrijf

Hallo Ellen, Dankjewel voor je mooie beoordeling en feedback Voor de volledigheid n.a.v. je verbeterpunt: Verzenden is altijd gratis voor je op elke bestelling vanaf EUR 75. Bij bestellingen onder EUR 75 vragen we een beperkte bijdrage van éénmaal EUR 3,95. Retour sturen is ook gratis voor je met ons retourlabel indien je ruilt; alleen bij retourneren zonder ruiling berekenen we een bijdrage in de kosten daarvan van EUR 3,95. Daarnaast ontvang je op alle aankopen uit de nieuwe collectie een loyalty-bonus van 5% cadeau. Een totaalpakket waarbij een incidentele bijdrage voor retour sturen ruimschoots wordt gecompenseerd.. Team OrangeBag

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Zeer snelle en goede service! Zowel voor wat betreft levering als het bevestigen van een retourpakket en het terugboeken van je geld. Echt heel netjes.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
Linda , Heerlen
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Mooie collectie

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
Gabrie , Rotterdam
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
anoniem ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Veel keuze

Verbeterpunten

gratis retour verzenden aanbieden

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
Geanne , Elspeet

Reactie van het bedrijf

Hallo Geanne, Dankjewel voor je mooie beoordeling en feedback Voor de volledigheid n.a.v. je verbeterpunt: Verzenden is altijd gratis voor je op elke bestelling vanaf EUR 75. Bij bestellingen onder EUR 75 vragen we een beperkte bijdrage van éénmaal EUR 3,95. Retour sturen is ook gratis voor je met ons retourlabel indien je ruilt; alleen bij retourneren zonder ruiling berekenen we een bijdrage in de kosten daarvan van EUR 3,95. Daarnaast ontvang je op alle niet-geretourneerde aankopen uit de nieuwe collectie een loyalty-bonus van 5% cadeau. Een totaalpakket waarbij een incidentele bijdrage voor retour sturen ruimschoots wordt gecompenseerd.. Team OrangeBag

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Sympathiek: leuk handgeschreven briefje bij mijn bestelling. Super vriendelijk klantenservice: samenvoegen van twee cadeaubonnen was geen probleem en snel geregeld. Levering was snel en goed. En ze hebben hele mooie producten.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
Brigit , Rotterdam
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
Pia , Poortugaal
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
anoniem ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Breed assortiment

Verbeterpunten

Volgens mij is recent gekozen om 3,95 in rekening te brengen als er geretourneerd wordt zonder ruilen. Dit vind ik niet echt jammer.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
Amal , Utrecht
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
Marjan , Amsterdam
2

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

Snelheid levering was goed.

Verbeterpunten

Ik kwam met een gegronde klacht over een bikini, maar daar werd zo onprofessioneel op gereageerd. Echt een enorme tegenvaller, eens maar nooit meer.

  • Aanbevelen? Nee
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Nazorg & Garantie
Marloes van Velsen , Driehuis

Reactie van het bedrijf

Hallo Marloes, Dankjewel voor je feedback. We vinden het jammer dat je onze reactie als onprofessioneel aanmerkt. De (geringe) verkleuring op je bikinibroekje, als gevolg van verkeerd wassen, is geen kwaliteitsissue en kon dan ook helaas niet door ons worden vervangen. We hebben je de details al eerder per email toegelicht. Team OrangeBag

2

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

Snelle, goed verpakte en leuke kleding

Verbeterpunten

Een aantal jaren geleden heb ik een vestje gekocht wat meteen ging pillen. Zo erg dat ik het niet meer aankon. Ik heb dit gemeld, maar het artikel retourneren of een tegoedbon was niet aan de orde. Nadien heb ik beduidend minder besteld bij dit bedrijf. Jammer dat er destijds niets gedaan werd met mijn klacht.... Ik moet er bij vermelden dat dit één keer is voorgekomen.

  • Aanbevelen? Nee
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Nazorg & Garantie
Wies , Tilburg

Reactie van het bedrijf

Hallo Wies, Dankjewel voor je feedback. Voor het issue met je aankoop uit 2013, 5 maanden na aanschaf, hebben we je destijds de oplossing per email verstrekt. We zijn blij dat je ook daarna met regelmaat en tot volle tevredenheid bij ons hebt gekocht, maar vinden het jammer dat je dat laat overschaduwen door een issue van bijna drie jaar geleden. Team OrangeBag

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

De beoordeling spreekt voor zich....

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
Helena , 's-Hertogenbosch
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
Tonnie , Hoogmade
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
Pieter , Waalre
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
Claudia , Hilversum
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
Janneke , Utrecht
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Goede levering

Verbeterpunten

Geen bijzonderheden

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
Merel , Leende

Reactie van het bedrijf

Hallo Merel, Dankjewel voor je feedback. Je geeft als totaalbeoordeling een 7, en als opmerking "goede levering", maar geeft op onderdeel levertijd een 5, communicatie een 6. Is er misschien sprake van een vergissing bij het invullen? Wij versturen altijd zoals we op je bevestiging en de website beloven. Je bestelling van vrijdagavond is dan ook maandag door ons verstuurd, verzending per email aan je bevestigd, en bij je geleverd op dinsdag. Team OrangeBag

Bedrijfsgegevens

Stationspark 1010

3364DA Sliedrecht

0851303631

[email protected]

www.orangebag.nl

Over OrangeBag.nl

Sinds 2005 dé online fashion shop met de grootste collecties exclusieve kleding - en schoenenmerken voor vrouwen én mannen.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.